أبلغ عدد كبير من مستخدمي هواتف آيفون، عن عطل فني أثناء استخدام تطبيق iMessage للتواصل الخاص بشركة أبل، مساء اليوم الخميس، ويبدو أن المشكلة مستمرة لوقت أطول من اللازم.
رأى العديد من مستخدمي آيفون علامة “لم يتم التسليم” عند محاولة إرسال رسائل نصية عبر iMessage، أبلغ الأشخاص عن المشكلة عبر العديد من شركات في الولايات المتحدة وأوروبا وكذلك في الدول العربية، ليبدو أنها مشكلة عامة تتعلق بخوادم أبل الأساسية.
ورغم التوجه الكبير من المستخدمين للتبليغ عن المشكلة على حسابات التواصل الاجتماعي، في محاولة لمعرفة عما إذا كانت لديهم فقط أم أنها لدى الآخرين أيضًا، لم تُظهر صفحة حالة خدمات أبل أي مؤشر على وجود مشكلة أثناء وقت حدوثها بالفعل.
بعد مرور ساعة تقريبًا، تم تحديث صفحة خدمات أبل للإشارة إلى العطل الفني في iMessage.
بمرور الوقت، تم حل المشكلة من جانب الشركة، وقامت بتحديث صفحة خدمات الشركة للتأكيد على حل المشكلة، واتضح أنها مشكلة فنية ضربت iMessage وخدمات الأعمال، وFaceTime، وHomeKit.
وفقًا للمذكرة، استمرت المشكلة لما يقرب من ساعتين مساء الخميس.
قبل حل العطل، لم ترد شركة أبل على استفسارات المستخدمين ولم تعلق بأي طريقة أخرى على هذه المشكلة؛ ومع ذلك، يبدو أن كل شيء قد عاد للعمل مرة أخرى بشكل طبيعي.