طلبت شركة Humane من مالكي جهاز Ai Pin التوقف عن استخدام علبة الشحن الخاصة بها “على الفور” لأنها “قد تشكل خطراً على السلامة من الحرائق”.
تم إرسال التحذير في رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى المالكين يوم الأربعاء واطلعت عليها The Verge. يأتي ذلك بعد شهرين فقط من بدء شحن الأداة التي تبلغ قيمتها 700 دولار، ويأتي بعد سلسلة من المراجعات التي تعرضت فيها لانتقادات واسعة النطاق لعدم وفائها بوعد الشركة المصنعة بالعمل كمساعد رقمي يعمل بالذكاء الاصطناعي.
وأوضحت منظمة هيومن رايتس ووتش أنها عاينت القضية بعد تلقيها بلاغاً حول موضوع الاتهام. كشف الفحص عن وجود خلل في خلية البطارية داخل العلبة، مما دفع شركة Humane إلى الاتصال بالعملاء “من باب الحذر الشديد”. قام طرف ثالث بتزويد البطارية، ومنذ ذلك الحين قطعت شركة Humane علاقاتها مع الشركة. وأضافت أنه يجري الآن البحث عن مورد جديد.
لم يتأثر Ai Pin، ومعزز البطارية المغناطيسي، ولوحة الشحن، وبالتالي لا يزال بإمكان المالكين إعادة شحن Ai Pin.
لم تؤكد الشركة بعد ما إذا كانت ستقدم حالة شحن بديلة، قائلة فقط إنها ستشارك معلومات إضافية بعد إجراء مزيد من التحقيقات. ومع ذلك، نتيجة لهذا الاضطراب، تقدم شركة Humane للعملاء شهرين مجانيين من خدمة الاشتراك البالغة 24 دولارًا شهريًا، وهي الخدمة اللازمة لاستخدام الجهاز.
وقالت الشركة في بريدها الإلكتروني للعملاء: “على الرغم من أننا نعلم أن هذا قد يسبب إزعاجًا لك، إلا أن سلامة العملاء هي أولويتنا في شركة Humane”. “نحن نصمم Ai Pin والملحقات ذات الصلة مع وضع السلامة في الاعتبار، ونختبرها بدقة ونعتمدها وفقًا لمعايير السلامة الأمريكية والدولية المعمول بها.”
لقد تواصلت Digital Trends مع Humane للحصول على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع وسنقوم بتحديث هذه المقالة عندما نسمع ردًا.
يقدم Ai Pin مجموعة من التجارب المدعومة بالذكاء الاصطناعي والموجودة على الجهاز وفي السحابة، ولا توجد تطبيقات على هذا النحو. يمكنك توصيل الجهاز بالجزء العلوي من جهازك والتفاعل معه عبر اللمس والتحدث والإيماءات وشاشة حبر الليزر التي تعرض المعلومات على راحة يدك. كان هناك الكثير من الإثارة حول إطلاقه ولكن العديد من المراجعات ادعت في معظمها أنه فشل في الارتقاء إلى مستوى التوقعات.