منذ انتشار العمل عن بعد، كان هناك طلب متزايد على طرق تجعل الموظفين يبدون منتجين أمام مديريهم عندما يكونون بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
لكننا الآن بدأنا نرى بعض الحالات البارزة لشركات تتخذ إجراءات صارمة ضد هذا النوع من الخداع في مكان العمل. تفيد تقارير بلومبرج أن شركة Wells Fargo قامت مؤخرًا بطرد أكثر من عشرة موظفين الشهر الماضي الذين استخدموا “ألعاب الفأرة” لتزييف الإنتاجية. وكان الموظفون المفصولون في وحدة إدارة الثروات والاستثمارات بالبنك. وقد تم “تسريحهم بعد مراجعة الادعاءات المتعلقة بمحاكاة نشاط لوحة المفاتيح مما يخلق انطباعًا بالعمل النشط”، وفقًا للإفصاحات المقدمة إلى هيئة تنظيم الصناعة المالية.
حتى الآن، لا توجد معلومات حول المدة التي كان الموظفون يستخدمون فيها التكنولوجيا قبل أن يتم القبض عليهم أو إذا تم القبض على الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم باستخدام محركات الماوس أثناء العمل عن بعد أو في الموقع. ولا تزال الإستراتيجية التي يستخدمها البنك للتوصل إلى هذا الاستنتاج غير واضحة. تحاكي محركات الماوس هذه حركات الماوس، لذا سيظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا نشطًا للبرامج التي تراقب النشاط.
يثير انتشار ألعاب المشعوذة بالفئران تساؤلات حول مدى جودة أدوات المراقبة الحالية في تقييم الإنتاجية الفعلية في أدوار محددة. نأمل أن يتوفر المزيد من المعلومات حول كيفية حصول الموظفين على الوظائف التي تتطلب قياس إنتاجيتهم من خلال حركات الماوس ولماذا كانت هذه المراقبة ضرورية.
هذه التكنولوجيا ليست جديدة، لكنها أصبحت ذات شعبية متزايدة خلال الوباء. وبما أن العديد من الوظائف عن بعد لا تزال قائمة حتى يومنا هذا، فقد تحسنت أدوات المراقبة، مما يجعل من الصعب على العمال تزييف الفعالية. هذه التكنولوجيا متاحة بسهولة بأقل من 20 دولارًا على موقع أمازون، ويمكنها تزييف مدخلات لوحة المفاتيح، مما يجعل برنامج المراقبة يعتقد أن شخصًا ما موجود على مكتبه.
تطلب Wells Fargo من موظفيها الذهاب إلى المكتب، لكنها لم تكن بحاجة إليهم للبدء حتى أوائل عام 2022. من الأسهل على العاملين عن بعد تزييف الإنتاجية، ولكن على الرغم من ذلك، هناك برنامج يضمن تواجدهم في مكاتبهم وعملهم . ومع استمرار هاتين التقنيتين في التحسن، سيحدد الوقت من ستكون له اليد العليا.