لا تسير الأمور على ما يرام مع أحدث ساعة Galaxy Watch 7 من سامسونج، والتي تأتي مع أحدث وأفضل شرائح Exynos 3nm. وعلى الرغم من إطلاقها الشهر الماضي إلى جانب Galaxy Watch Ultra، فإن المستخدمين يبلغون بالفعل عن عمر بطارية متوسط إلى ضعيف مع استنزاف مفرط للبطارية على الرغم من الشريحة الجديدة الأكثر كفاءة.
يا @يونيفرسايس هل هناك أي معلومات عن عمر البطارية الرهيب للجهاز؟ #سامسونج Galaxy Watch 7 / Ultra وتحديث قادم لمعالجة هذه المشكلة؟ يعاني الكثير من المستخدمين من عمر بطارية سيئ للغاية. شخصيًا، أنا محظوظ لأنني حصلت على 16 ساعة على ساعتي Watch 7 مقاس 44 مم. #ساعة_المجرة
— تقنيًا جيف (@JeffTechnically) 27 يوليو 2024
وفقًا للمستخدمين عبر X (Twitter سابقًا)، وReddit، ومنتديات مجتمع Samsung، فإن ساعاتهم الذكية لا تدوم حتى اليوم الكامل أو أكثر مما يفترض أن تدوم. يبلغ بعض المستخدمين عن استنزاف البطارية إلى الصفر في 12 ساعة فقط، ويقول أحدهم إنه حصل على 10 ساعات فقط مع تشغيل الشاشة الدائمة. من الواضح أن هذا غير مقبول لأي جهاز يمكن ارتداؤه، ولكن بشكل خاص لجهاز من المفترض أن تستخدمه لتتبع اللياقة البدنية والنوم.
علق أحد مستخدمي Samsung بأنهم غير قادرين على استخدام Watch 7 ليوم كامل وأنها تحتاج إلى أن تدوم 24 ساعة على الأقل، أو يريدون استرداد الأموال. ذكر آخر أنهم تمكنوا فقط من الحصول على 16 ساعة على Galaxy Watch 7 مقاس 44 مم، وهو أمر مفاجئ لأن Watch 7 مقاس 44 مم بها خلية 425 مللي أمبير في الساعة، مما يجعلها أكبر قليلاً من خلية 300 مللي أمبير في الساعة على Watch 7 مقاس 40 مم. بطبيعة الحال، لا يمكن لأي منهما منافسة Galaxy Watch Ultra بسعة 590 مللي أمبير في الساعة، ولكن حتى مع ذلك، يجب أن يرى المستخدمون أكثر من 12 أو 16 ساعة من الاستخدام.
لقد حصلت للتو على جديد #جالاكسي واتش 7 ولا يمكنني استخدام الجهاز ليوم كامل. من فضلك أخبرني أن هذا خلل فني، لأنه من غير المتوقع أن يحمل الناس شاحنًا. يجب أن يستمر هذا لمدة 24 ساعة على الأقل أو يجب إعادة أموال الناس.
بإخلاص،#ليس_عميلاً_سعيدًا pic.twitter.com/Y3hmqY4V6O
— فتاة التنس 🎾 (@Nole_fan_girl) 29 يوليو 2024
إذا ذهبت إلى subreddit Galaxy Watch، فستجد عددًا كبيرًا من المنشورات من المستخدمين الذين يشعرون بالارتباك بشأن وقت تشغيلهم الباهت. قال أحد المستخدمين منذ أسبوع إنه يشحن ساعته عادةً كل ليلة، مما يعني أنها مشحونة بالكامل عندما يبدأون يومهم في الساعة 6 صباحًا، ولكن بحلول الوقت الذي يصلون فيه إلى الساعة 5 مساءً، تكون قد وصلت إلى 8% فقط. أكد مستخدمون آخرون في التعليقات على مشكلات مماثلة، على الرغم من أنه يبدو أن Galaxy Watch Ultra غير متأثر. يمكنني أن أؤكد أن Galaxy Watch Ultra الخاص بي يدوم معي حاليًا لمدة يومين على الأقل قبل الحاجة إلى إعادة الشحن باستخدام الشاشة التي تعمل دائمًا.
الخبر السار هنا هو أن شركة Samsung قد أقرت بأن استنزاف البطارية المفرط في Galaxy Watch 7 هو خلل في البرنامج، وتقوم الشركة بطرح إصلاح. وهذا أمر مشجع لأن استنزاف البطارية المفرط الناجم عن البرنامج يعد إصلاحًا أسهل بكثير من عيب في البطارية. كما تحركت Samsung بسرعة، حيث طرحت تحديث بطارية Galaxy Watch 7 بدءًا من اليوم للمستخدمين في كوريا.
يتوقع من المقرر طرح التحديث في الأسواق الأخرى خلال الأسبوع أو الأسبوعين المقبلين. أفاد موقع SamMobile أن كلاً من Watch 7 وWatch Ultra سيحصلان على أول تحديث برمجي لهما بدءًا من اليوم، والذي يتضمن إصلاح الأخطاء وتحسين الاستقرار.
كحل مؤقت، يمكنك إيقاف تشغيل الأمر الصوتي “Hey Google” على Galaxy Watch. أبلغ المستخدمون عن ملاحظة انخفاض في استنزاف البطارية بعد تجربة ذلك، مما يشير إلى أن مشكلة البرنامج مرتبطة بتشغيل الكلمة الأساسية وإبقاء شيء ما قيد التشغيل في الخلفية. خيار آخر هو إيقاف تشغيل البلوتوث، على الرغم من أن هذا سيجعل الساعة أقل وظيفية إلى حد كبير.