شعر العديد من اللاعبين – بما فيهم أنا – بالخوف من القفز مساء الخميس أثناء لعب الألعاب على Steam في شكل نافذة منبثقة تفيد بأن Valve قام بتحديث اتفاقية مشتركي Steam. مثل معظم الأشخاص، قمت بالنقر فوق مربع الاختيار وقبلت التغييرات وحاولت العودة إلى لعبتي.
إذا نظرنا إلى الوراء، على الرغم من ذلك، يعد هذا التحديث أمرًا كبيرًا نوعًا ما، حيث قامت Valve بإزالة شرط التحكيم القسري الخاص بها. وهذا يعني أنه أصبح الآن من السهل مقاضاة الشركة أكثر من أي وقت مضى، وتم تنفيذ التغييرات على الفور.
التحكيم القسري، ببساطة، يعني أنه إذا قمت بتقديم شكوى ضد شركة، فسيتم وضعك بدلاً من ذلك في التحكيم – حيث سيقرر طرف ثالث ما يجب فعله بالدعوى القضائية الخاصة بك – بدلاً من الذهاب إلى المحكمة مع قاض أو هيئة محلفين . هذه الأنواع من البنود شائعة جدًا في الواقع في اتفاقيات الخدمة للشركات الكبرى، ويمكن أن تمثل مشكلة للمستهلكين الذين يرغبون في تحميل الشركات المسؤولية عن ارتكاب المخالفات من خلال وقف أي تقدم قانوني في مساراتها. لذلك يعد هذا فوزًا كبيرًا لمستخدمي Valve.
وجاء في رسالة Valve: “تؤثر التحديثات على حقوقك القانونية”. “إنها تتضمن تغييرات في كيفية حل النزاعات والمطالبات بينك وبين Valve… وتتطلب متابعة جميع المطالبات والنزاعات في المحكمة وليس في التحكيم.”
تشير الاتفاقية إلى أن معظم المشكلات يجب أن تستمر عبر دعم Steam، ولكن إذا كان يجب أن تذهب الشكاوى إلى أبعد من ذلك، فسوف “تنتقل إلى المحكمة بدلاً من التحكيم”. ومن الجدير بالذكر أنه، كما هو الحال في معظم الحالات، لا يزال بإمكان Valve اتخاذ إجراءات قانونية ضد انتهاكات الملكية الفكرية أو حقوق الطبع والنشر.
في حين أن شركة منصة ألعاب الكمبيوتر لم تقدم سببًا للتغيير، تشير 404 Media إلى دعوى قضائية جماعية تتهم Valve بالسلوك الاحتكاري في مساحة البيع بالتجزئة هذه والتي تتيح لها “فرض رسوم باهظة والحفاظ على الهيمنة على السوق ليس لأنها بنيت” متجر ألعاب متميز.” ذهب المدعون، بناءً على اتفاقية المشترك القديمة، إلى التحكيم القسري أولاً.
تتضمن تحديثات Valve الأخيرة الأخرى تسهيل مشاركة الألعاب في الكتالوج الخاص بك مع أفراد عائلة Steam الخاصة بك أكثر من أي وقت مضى، وتحسينات مراجعة المستخدم، وميزة تسجيل الألعاب الأصلية التجريبية.