يواجه بعض المستخدمين خطأً بعد التحديث إلى Windows 11 24H2 حيث ترتفع مستويات الصوت بشكل غير متوقع إلى 100 بالمائة، ويحدث هذا بشكل أساسي على أجهزة الكمبيوتر التي تركز على الألعاب. لا توجد رسائل خطأ أو مؤشرات بخلاف مستوى الصوت المرتفع فجأة.
اعتبارًا من بضعة أيام، أكدت Microsoft الخطأ ووجدت أنه يحدث عندما يكون واحد أو أكثر مما يلي صحيحًا:
- تم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Windows 11 24H2.
- أنت تستخدم نظام الصوت Creative Sound BlasterX G6 الخارجي USB محول الصوت الرقمي (DAC).
- يمكنك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا في وضع السكون ثم تنبيه جهاز الكمبيوتر يدويًا من وضع السكون.
- يمكنك توصيل نظام الصوت الخارجي DAC ثم فصله على الفور عن نظام Windows الخاص بك.
- يمكنك ضبط مستوى صوت نظام الصوت DAC الخارجي ثم فصل نظام الصوت DAC الخارجي على الفور عن نظام Windows الخاص بك.
وفقًا لمايكروسوفت، ترجع هذه المشكلة إلى مشكلة توقيت في خدمة AudioEndpointBuilder. لم يتم تقديم مزيد من التفاصيل، لكن Microsoft تعمل على حل المشكلة وستوفر المزيد من المعلومات عندما تصبح متاحة على صفحة الدعم الخاصة بالمشكلة.
ظهر هذا المقال في الأصل على منشورنا الشقيق PC för Alla وتمت ترجمته وتعريبه من اللغة السويدية.