في عام 2012، طبع فيسبوك كتابًا أحمر صغيرًا. كانت صفحات الكتاب البسيطة المكونة من 148 صفحة عبارة عن مزيج من فن البوب ورسائل البريد الإلكتروني للشركات والأمثال. كان المقصود منه استخلاص روح الشركة في ذروة قوتها. أخيرًا استخدم شخص ما ماسحًا ضوئيًا عالي الجودة وقام بتحميل نسخة عالية الدقة من الكتاب على الإنترنت ليقرأها الجميع. إنها قطعة رائعة ومحبطة من التاريخ.
كان الكتاب من إنتاج بن باري، وهو مصمم يعمل في فيسبوك وكان يدير سفينة طباعة داخلية تسمى مختبر فيسبوك للأبحاث التناظرية. ظهرت أجزاء من الكتاب عبر الإنترنت من قبل، ولكن عادةً في شكل معدل أو منخفض الدقة. ويأتي التحميل الجديد للكتاب بفضل رجل الأعمال ماثيو باركهيرست، الذي نشره على مدونته الشخصية.
لسماع باركهيرست وهو يقول ذلك، كان الكتاب الأحمر الصغير أكثر من مجرد دليل للموظفين. “لقد كان إعلانًا عن الهوية، وحل مشكلة توسيع نطاق الثقافة أثناء النمو الهائل. وذكّر الموظفين: هذا هو ما نحن عليه. وقال في مدونته: “هذا هو سبب وجودنا”. لقد تعقب نسخة من الكتاب على موقع eBay واستخدم ماسحًا ضوئيًا عالي الجودة DT-BC100 لالتقاط صفحاته.
الكتاب الأحمر الصغير عبارة عن نظرة انطباعية لشركة تكنولوجيا غيرت العالم بالفعل في عام 2012. إنه يستحضر الكتاب الأحمر الصغير لماو بينما يجمع بين جماليات مارشال ماكلوهان وكتالوج ايكيا. يُقرأ مثل ملصق Tumblr عاليًا على إمدادهم الخاص، المليء بالقوة والمتعجرف بينما يدمر الكون.
وهذا بعد عامين الشبكة الاجتماعية. فالربيع العربي، الذي رحب به المتحمسون باعتباره دليلا على أن وسائل التواصل الاجتماعي قادرة على إنقاذ العالم، تعرض للقمع بوحشية. دخلت شخصية زوكربيرج العامة عصرها الشرير. يقرأ الكتاب الأحمر الصغير مثل بيان شخص مهووس بالغرور.
ويوضح أن فيسبوك لم يبدأ كشركة. وتقول: “لقد تم بناؤه لإنجاز مهمة اجتماعية، وهي جعل العالم أكثر انفتاحًا واتصالًا”. “إن تغيير طريقة تواصل الناس سيغير العالم دائمًا. إن تغيير كيفية انتشار الأفكار يغير كيفية عمل المجتمع، ويغير الطريقة التي يتحدث بها الناس، ويغير الطريقة التي يعيش بها الناس، ويغير الطريقة التي يروي بها الناس القصص، ويغير كيفية وقوع الناس في الحب، ويغير من يعتبرهم الناس أصدقاء، ويغير من يعتبرهم الناس غرباء، ويغير معنى أن تكون وحيدًا. “
لقد قام فيسبوك بالفعل بكل هذه الأشياء. لقد فتحت آفاقًا جديدة واسعة من الوحدة البشرية. لقد أثبت أن الحياة الرقمية يمكن أن تكون حقيقية للغاية وأتاح لنا أساليب جديدة لإيذاء بعضنا البعض.
في وقت مبكر، وضع الكتاب الأحمر الصغير نفسه في تاريخ الفن والتواصل الإنساني. تُظهر الصورة كهوف لاسكو، ومقابر النبلاء، وكنيسة سيستين، وسقوط جدار برلين، ثم رسالة فارغة على الفيسبوك. والمعنى الضمني هو أن فيسبوك يتحكم الآن في الجدار الذي نكتب عليه كتاباتنا.
التالي يأتي قانون زوكربيرج. “يبدو الأمر رائعًا، أليس كذلك؟ مثل نوع من العدالة الأهلية للأشخاص الذين يأخذون الكثير من المعجنات من الفن الهابط الصغير. نعم، ليس هذا. يقول الكتاب: “إن الأمر يتعلق بمشاركة الأشياء على الإنترنت”. “قانون زوكربيرج: يتضاعف المبلغ الذي يشاركه كل شخص كل عام.”
ثم ينجرف الكتاب إلى تصريحات حول أهمية الأشخاص أكثر من البيانات. ويدعو إلى “بناء المنتجات حول الأشخاص، وليس البيانات”. وبعد ذلك بكثير: “تذكر أن الأشخاص لا يستخدمون الفيسبوك لأنهم معجبون بنا. إنهم يستخدمونه لأنهم يحبون أصدقائهم.
وهذا بالطبع ليس ما حدث لفيسبوك. أي شخص لا يزال يستخدم الموقع يعلم أنه عبارة عن مستنقع نتن من النفايات المولدة بشكل مصطنع، والأفكار العميقة لأقاربك الأكثر عنصرية، وإعلانات للصفحات التي تدمج الاثنين بطريقة ما.
كان فيسبوك دائمًا يدور حول استخراج أكبر قدر ممكن من البيانات من البشر لبيعها للشركات. بالنسبة لفيسبوك، البشر هم الصخور الصخرية. الأمر متروك للشركة لتفجيرنا وتحويلنا إلى الشيء الوحيد الذي تقدره: البيانات. إن إعطاء الأولوية للبشر على حساب البيانات هو الحلم الجميل لشركة تعرف، في جوهرها، أن ما تفعله خطأ. يبدو الأمر كما لو أن Google يقول “لا تكن شريرًا”. أنت لا تتوصل إلى مثل هذه الروح إلا عندما تعلم أنك على وشك القيام بالعكس وتحتاج إلى الكذب على نفسك.
أما الباقي فهو عبارة عن مزيج من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات، والأقوال المأثورة، والهراء النبيل. هناك صور لموظفي فيسبوك، ولقطات من الشوارع تحاكي أفضل المجلات، وتاريخ موجز للتواصل البشري يتم تقديمه في رسائل نصية. يتم التأكيد على عقلية “التحرك بسرعة وكسر الأشياء” مرارًا وتكرارًا.
وكذلك هي الكذبة القائلة بأن فيسبوك يجعل العالم مكانًا أفضل. وتقول: “كل ما نبنيه يجب أن يسهل التواصل البشري”.
ومن وقت لآخر، قبولات مذهلة. “شركات التكنولوجيا ليست شعراء”، كما تقول فوق صورة مطرقة. إنها إحدى الصفحات الوحيدة الصادقة والواضحة في الكتاب.