هذا الأسبوع، نشرت لجنة في مجلس الشيوخ يرأسها الزعيم الشعبوي الشهير بيرني ساندرز تقريرا يتهم شركة أمازون العملاقة للتجارة الإلكترونية بتعزيز بيئة عمل تشكل خطرا على صحة عمالها. والأسوأ من ذلك أن التقرير يدعي أن الشركة كانت على علم بأن سياساتها الداخلية تضر بعمالها، لكنها اختارت مرارا وتكرارا تجاهل تلك الأضرار من أجل أرباح الشركة. وقد رفضت أمازون بشدة استنتاجات التقرير.
ويكشف التقرير، الذي أصدرته لجنة مجلس الشيوخ المعنية بالصحة والتعليم والعمل والمعاشات التقاعدية، أن أمازون أجرت عددًا من الدراسات الداخلية المصممة لتقييم المخاطر التي تهدد صحة العمال وسلامتهم. هذه التقارير، التي أطلق عليها اسم “مشروع إلدرواند” و”مشروع سوتيريا”، وجدت في نهاية المطاف أن نظام الحصص في الشركة (حيث يُطلب من العمال تلبية حدود إنتاجية معينة) وتركيزه على السرعة (يتم الضغط على العمال لإكمال المهام بسرعة، كما يقول التقرير) المطالبات) كان يدفع العمال إلى إصابة أنفسهم. واقترحت التقارير أن تقوم أمازون بتخفيف متطلبات الحصص الخاصة بها لتجنب الإضرار بعمالها. ومع ذلك، كتبت صحيفة نيويورك تايمز أن كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة “رفضوا في النهاية التوصيات” الواردة في التقارير التي تم إعدادها داخليًا.
وفي الواقع، قالت اللجنة إنها وجدت أن “أمازون لا تدرك العلاقة بين السرعة والإصابات فحسب، بل إنها أيضًا رفضت على وجه التحديد تحسينات السلامة المحتملة، وقبلت الإصابات التي يتعرض لها عمالها باعتبارها تكلفة ممارسة الأعمال التجارية”. ويشير التقرير أيضًا إلى أنه “على الرغم من أن الشركة ترفض اعتماد تحسينات السلامة الموصى بها الخاصة بها، إلا أنها تقدم أيضًا رواية مضللة حول معدلات الإصابة وتدعي أن مستودعاتها أكثر أمانًا بكثير مما هي عليه بالفعل”.
ويشير التقرير إلى أن الإصابات المعنية تنبع على ما يبدو من اضطرار العمال إلى تكرار الحركات الجسدية المتكررة طوال يوم العمل. وجاء في التقرير أن “أمازون تجبر العمال على التحرك بطرق غير آمنة وتكرار نفس الحركات مئات وآلاف المرات في كل وردية عمل، مما يؤدي إلى معدلات عالية للغاية من الاضطرابات العضلية الهيكلية”، مشيرًا إلى أنه في حين أن الشركة “تدرك أن هذه الحركات المتكررة – الذين يقومون بمناوبات تزيد مدتها عن 10 إلى 12 ساعة – ويتسببون في اضطرابات عضلية هيكلية، ترفض الشركة اتخاذ إجراءات لحماية العمال.
ويشير التقرير إلى أن “رفض أمازون حماية العمال أمر فاضح بشكل خاص بالنظر إلى مواردها المالية الهائلة”، مذكراً القراء بأن أمازون هي “سادس أكبر شركة في العالم وثاني أكبر صاحب عمل خاص في الولايات المتحدة” وأن جيف بيزوس، مؤسس الشركة هو ثالث أغنى رجل في العالم.
عندما اتصلت Gizmodo للتعليق، ادعى متحدث باسم أمازون أن التقرير يستند إلى معلومات قديمة فقدت أمازون مصداقيتها منذ ذلك الحين. وجاء في بيان قدمه المتحدث باسم أمازون ستيف كيلي: “تقرير السيناتور ساندرز مخطئ فيما يتعلق بالحقائق وينسج معًا وثائق قديمة وحكايات لا يمكن التحقق منها لإنشاء رواية مسبقة”. “الحقائق هي أن توقعاتنا لموظفينا آمنة ومعقولة.”
وتابع البيان: “على الرغم من ذلك، وعلى الرغم من حقيقة أن السيناتور ساندرز تعامل مع هذه العملية بسرد مسبق، فقد تعاونا مع السيناتور ساندرز وموظفيه طوال هذا التحقيق، وقدمنا آلاف الصفحات من الوثائق والمعلومات الأخرى”. . “لقد طلبنا أيضًا مرارًا وتكرارًا من السيناتور ساندرز زيارة إحدى منشآتنا حتى يتمكن من رؤية ظروف عملنا بشكل مباشر. ولسوء الحظ، لم يتم الرد على هذه الدعوات”.
وعلى الرغم من دحض الشركة لنتائج التقرير، تشير صحيفة التايمز إلى أن “النتائج الواردة في تقرير مجلس الشيوخ تتفق مع التحقيقات التي أجرتها الهيئات التنظيمية الفيدرالية والولائية في السنوات الأخيرة”.