هل سبق لك أن كسرت جهاز iPhone الخاص بك؟ على مدار العقد الماضي من أن أكون مستخدمًا لـ iPhone ، قمت بتكسير شاشتين وسرقت واحد في وقت في الخارج. لحسن الحظ ، جاءت خدمة واحدة إلى الإنقاذ في كل هذه الحالات: AppleCare+.
تشير أحدث التقارير من مارك جورمان في بلومبرج إلى أن شركة Apple على وشك الانتقال من نموذج الدفع المسبق إلى نموذج الاشتراك فقط لخطة الحماية الخاصة بها. وبطبيعة الحال ، نظرًا لأن الاشتراكات أصبحت سائدة في حياتنا اليومية ، وقد عانى الناس من التعب الاشتراك ، فإن بعض الناس يشعرون بالقلق إزاء اشتراك آخر.
ومع ذلك ، فقد كان مشتركًا في AppleCare+ لعدة سنوات ، فإليك سبب وجود اشتراك آخر ، بل جزءًا أساسيًا من امتلاك جهاز iPhone.
التحول من الدفع المسبق إلى الاشتراك
عند إطلاق AppleCare+ لأول مرة ، كان متاحًا فقط كعنصر مدفوع مقدمًا يطلب منك إنفاق 10 ٪ أو أكثر من تكلفة iPhone الخاصة بك على حماية جهاز iPhone الجديد. بالنسبة لكثير من الناس-بمن فيهم أنا ، على الأقل في ذلك الوقت-قاموا بشراء مكلف بالفعل أكثر تكلفة ، وهذا يعني أيضًا أنه من الصعب تبرير الشراء.
إلى جانب إطلاق iPhone 11 في عام 2019 ، قامت Apple بتقديم خيار الدفع مقابل AppleCare+ Monthly. هذا يعني أنه بدلاً من الدفع المسبق لمدة عامين ، يمكنك دفع ثمنها كل شهر ، كما تفعل لخطة الخلوية أو الاشتراكات الأخرى. مع وضع ذلك في الاعتبار ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن Apple تخطط للانتقال إلى نموذج الاشتراك فقط.
كما أنه من المنطقي أيضًا إعطاء أولوية Apple حول الإيرادات المتكررة وحقيقة أن AppleCare+ مدرج في برنامج ترقية iPhone المستند إلى الاشتراك. يعني الدفع شهريًا أيضًا أنه يمكنك تشغيله إلى أجل غير مسمى ، وهو خيار لم يكن متاحًا مع الخيار المدفوع مقدمًا لسنوات عديدة. لسوء الحظ ، فإن تحول الاشتراك هذا على الأرجح يعني أنك لن تتمكن من الحصول على AppleCare+ بسعر رخيص بعد الآن.
AppleCare+ أكثر بكثير من مجرد ضمان ممتد
عندما تفكر في AppleCare+، من السهل التفكير في الأمر كضمان ممتد ، ولكن القيام بذلك سيكون ضارًا بالقيمة الهائلة التي يقدمها لكثير من الناس. نعم ، يغطي الأضرار العرضية – مثل الشاشة المكسورة أو الأضرار السائلة أو حتى هاتفك الذي يتم تشغيله بواسطة سيارة – ويسمح لك بإصلاحه أو استبداله مقابل رسوم أرخص بكثير من بدون AppleCare+.
ومع ذلك ، فإنه يغطي أيضا أكثر من هذا بكثير. إنه يوفر عامين من الدعم الفني عبر الهاتف أو شريط العبقري داخل المتجر ، وهو مثالي إذا كنت مسنًا ، أو لديك قريب مسن ليس الأكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية. إذا احتفظت بهاتفك لفترة طويلة ، فسيحمي أيضًا بطاريتك عندما تتدهور في النهاية حيث ستحل Apple محل البطارية ومنح هاتفك بشكل فعال عقدًا جديدًا من الحياة.
إلى حد بعيد الجزء المفضل لدي من AppleCare+ هو الطبقة السرقة والخسارة ، والتي تفعل بالضبط ما تتوقعه. إنها في الأساس خطة تأمين مقدمة من Apple لجهاز iPhone الخاص بك ، وهذا يعني أنه إذا سُرق أو فقدت ، فستحل Apple محل نموذج متطابق. كما اكتشفت ، يمكن أن يكون هذا البرنامج المنقذ.
في فبراير الماضي ، سُرقت جهاز iPhone الخاص بي في برشلونة خلال MWC 2024 ، واستغرق الأمر أسبوعًا حتى ترسل Apple لي بديلاً-ويرجع ذلك أساسًا – كان نفس الهاتف الذي كان لدي. نعم ، قد تكون عملية أكثر سلاسة ، ولكن بعد فوات الأوان ، إنها أفضل بكثير من أي مزود تأمين آخر.
هل من المنطقي المالي أن يكون لديك AppleCare+؟
بسعر 10 دولارات شهريًا لـ AppleCare+ و 14 دولارًا شهريًا لـ AppleCare+ السرقة والخسارة ، قد تسأل عما إذا كان من المنطقي المالي الحصول على AppleCare+. أجد نفسي في كل عام أسأل نفس السؤال ، خاصةً إذا لم يكن لدي أي مطالبات في العام السابق ، لكن جهاز iPhone الخاص بي يسرق – وبعد ذلك بحاجة إلى إصلاح شاشة مكسورة بعد بضعة أشهر – في العام الماضي جعلها في كل مكان في كل مكان مع كل شراء iPhone في المستقبل.
ومع ذلك ، هل من المنطقي بالنسبة لك؟ دعونا نفكر في آخر خمسة أجهزة iPhone والأوقات المختلفة التي اضطررت إلى استخدام AppleCare+.
أولا ، التكلفة. على افتراض عدم وجود تغييرات في الأسعار المستقبلية – والتخلص من الخصومات الحالية على الأسعار الشهرية عند الدفع المسبق لمدة عامين – تكلف AppleCare+ 120 دولارًا سنويًا دون السرقة والخسارة ، و 168 دولارًا مع حماية إضافية. على مدار خمس سنوات ، يعادل هذا ما يقرب من 840 دولارًا في الإنفاق ، على الرغم من أني كان أقل لأنني لم أحصل على حماية السرقة والخسارة في البداية ، فقد دفعت مسبقًا لمدة عامين على الأقل من السنين وكان السعر أرخص.
في كل مرة اضطررت إلى استخدام AppleCare+، كانت هناك أيضًا تكلفة إضافية لمرة واحدة لكل مطالبة. تكلف مطالبة سرقة وخسارة 149 دولارًا ، بينما تكلف شاشتان مكسورتان 29 دولارًا لكل منهما ، ويكلف جهاز iPhone التالف أكثر من 99 دولارًا ليحل محله. الكل في الكل ، هذا كلفني 306 دولار في رسوم المطالبة الإضافية.
الآن فكر في جهاز iPhone 15 Pro ، الذي سُرق في برشلونة. كان طراز 512 جيجابايت ، وفي ذلك الوقت ، كان لديه تكلفة بديلة قدرها 1199 دولار. نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح: كان يكلف iPhone البديل أكثر مما قضيته في غضون خمس سنوات.
ماذا لو لم تكن قد فقدت هاتفًا أو سرقت؟ دعونا ننظر في هذا السيناريو للحظة: بدون السرقة والخسارة ، فإن AppleCare+ قد كلفني 600 دولار على مدار السنوات الخمس الماضية ، بالإضافة إلى 157 دولارًا إضافيًا في رسوم المطالبة. سيكلف استبدال شاشة iPhone 13 Pro 279 دولارًا ، بينما تكلف شاشة iPhone 14 Pro 329 دولارًا. المطالبة بالأضرار مع زجاج خلفي محطم تمامًا ولوحة أم مرئية؟ من شأنه أن يكلف 649 دولار.
دعونا نلخص: مع AppleCare+ السرقة والخسارة ، وخمس سنوات من التغطية وثلاث مطالبات تكلف أقل من جهاز iPhone بديل واحد. بدون السرقة والخسارة ، فإن مطالبة واحدة عن الأضرار المفرطة قد تكلف مثل خمس سنوات من التغطية تقريبًا وثلاث مطالبات بتلف الشاشة. لوضعها بإيجاز أكثر: يكلف استبدال شاشة واحد بدون AppleCare+ أكثر من عامين من AppleCare+ مع بدائل الشاشة سنويًا.
لماذا AppleCare+ هي الحماية النهائية لجهاز iPhone الخاص بك
إذا كنت قد كسرت هاتفك من قبل ، فستعرف أن الشعور المروع عندما تدرك أنه تم الاتصال بقوة لا تقاوم على ما يبدو. في بعض الأحيان ، تكون محظوظًا ، ولا بأس ، لكن كما اكتشفت منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، حتى أن ضرب الأرضية التي تغطيها سجادة رقيقة قد تكون في بعض الأحيان كافية لكسر الشاشة.
لماذا أحب AppleCare+ هو أنها خطة الحماية النهائية لهذا الوقت الذي يحدث خطأ. على عكس بوليصة التأمين التي يمكن أن تستغرقها عدة أيام أو أسابيع لإصلاح شاشتك المكسورة ، يمكن لمعظم متاجر Apple عادةً أن تناسبك في نفس اليوم أو التالي.
تنتشر متاجر Apple في جميع أنحاء العالم ، لذلك إذا كنت مسافرًا وحدث الأسوأ ، فيمكنك استبداله حتى أثناء وجودك في الخارج. لا تنتظر هاتفًا جديدًا أو الذهاب بدونك أثناء وجودك في الخارج ، بل مجرد بديل سريع وأنت مستعد للذهاب. ما لم يحلوا محل الهاتف بأكمله ، فمن المحتمل ألا تحتاج إلى إعداده مرة أخرى.
إذا لم تقم مطلقًا بخرق هاتف ، فقد لا تحتاج إلى AppleCare+، ولكن إذا كنت ترقية إلى جهاز iPhone كبير مثل iPhone 16 Pro Max ، أو كنت تنتظر بفارغ الصبر iPhone القابل للطي ، فسأرعى أن معظم الناس يمكنهم ذلك الاستفادة من AppleCare+. لا مانع من أن Apple تجعلها اشتراكًا شهريًا ، ما زلت أعتقد أنها خطة حماية أساسية لجميع مالكي iPhone.