قام مالك شركة وساطة البيانات مؤخرًا بتقديم مقطع فيديو زاحف حمارًا يتفاخر فيه بالدرجة التي يمكن لصناعه جمعها وتحليلها بيانات حول عادات المليارات من الأشخاص.
في عام 2019 ، تم الحصول على وسيط البيانات Epsilon من قبل مجموعة الإعلانات الفرنسية Publicis Groupe. بعد ذلك ، في وقت سابق من هذا الشهر ، استحوذت Publicis أيضًا على Lotame ، وهي شركة بيانات وإعلانات أخرى ، وأعلنت أنها تخطط لدمجها مع أعمال Epsilon. في ذلك الوقت ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Publicis Arthur Sadoun إن تكامل الشركات الجديد سيسمح لشركته بتقديم “رسائل مخصصة على نطاق واسع” إلى حوالي 91 في المائة من مستخدمي الويب للبالغين على الإنترنت.
لتقديم هذا النوع من “الرسائل الشخصية” (أي الإعلان) ، يجب على Publicis جمع كمية غير عادية من المعلومات حول الأشخاص الذين يخدمون الإعلانات لهم. في مقطع فيديو تم إصداره حديثًا ، يقوم Sadoun بتفكيك نوع المعلومات التي تدعي شركته أنه يديها. يوضح الفيديو ، الذي يتعلق بالبرنامج ، Coreai ، الدرجة التي يمكن للشركة تحليلها وتنبؤها بعادات وسلوك المستهلكين الأفراد.
لإثبات ذلك ، يقدم Sadoun الجمهور إلى “Lola” ، وهي امرأة شابة افتراضية تمثل مستخدم الويب النموذجي الذي لدى Publicis الآن بيانات. تقول سادون: “على مستوى الأساس ، نعرف من هي ، وما الذي تشاهده ، وما تقرأه ، ومن تعيش معه”. “من خلال قوة الهوية المتصلة ، نعرف أيضًا من تتابع على وسائل التواصل الاجتماعي ، وما تشتريه عبر الإنترنت وغير متصل ، حيث تشتري ، عندما تشتري ، والأهم من ذلك ، لماذا تشتري”.
https://www.youtube.com/watch؟v=YCSE0VBH3VI
يزداد سوءًا. “نحن نعلم أن لولا لديها طفلان وأن أطفالها يشربون الكثير من عصير الفاكهة المتميز. يمكننا أن نرى أن سعر SKU الذي تشتريه قد ارتفع بشكل مطرد على رف بائع التجزئة المحلي. يمكننا أيضًا أن نرى أن دخل لولا لم يواكب التضخم. مع Coreai ، يمكننا التنبؤ بأن LOLA لديها ميل كبير للتداول إلى الملصقات الخاصة ، “يقول Sadoun ، وهذا يعني أن الخوارزمية تعتبر ما إذا كان من المحتمل أن تبدأ Lola في شراء علامة تجارية أرخص من العصير. إذا قرر البرنامج أن هذا هو الحال ، فيمكن أن يبدأ Coreai Algo تلقائيًا في عرض إعلانات LOLA لتلك العلامات التجارية لعصير الأسعار المنخفضة.
فقير لولا. المشكلة الكبيرة هي أنه ليس فقط لولا الذي يخضع لهذه النظرة المؤسسية الشاملة-فهي ، على ما يبدو ، الجميع تقريبًا على الإنترنت.
“بفضل Coreai ، يمكننا القيام بذلك مع 91 في المائة من البالغين في جميع أنحاء العالم” ، يتفاخر الرئيس التنفيذي. هذا يصل إلى ما يقرب من أربعة مليارات شخص.
قالت لينا كوهين ، وهي تقنية في مؤسسة الحدود الإلكترونية ، إن وسطاء البيانات مثل Publicis يجمعون “أكبر قدر ممكن من المعلومات” حول مستخدمي الويب. وقال كوهين: “إن صناعة وسيط البيانات غير منظمة ، غير مبهمة ، وخطيرة ، لأنه كما رأيت في الفيديو ، لدى الوسطاء معلومات مفصلة عن مليارات الأشخاص ، لكننا نعرف القليل عنهم”. “أنت لا تعرف المعلومات التي يتمتع بها وسيط البيانات عليك ، ومن يبيعونها ، وما يفعله الأشخاص الذين يشترون بياناتك بها. هناك عدم تناسق القوة/المعرفة الحقيقية. “
وقال كوهين إن التنظيم الهادئ غائب عن صناعة وسيط البيانات ، مما يسمح للشركات بالعمل دون الكثير من الشفافية أو الرقابة. وقال كوهين: “تحتاج الولايات المتحدة
حتى عندما يتم تمرير لوائح الخصوصية على مستوى الولاية (مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا) ، فإن هذه الحالات لا يتم منحها في كثير من الأحيان التركيز أو الموارد الكافية للقوانين التي سيتم تطبيقها بفعالية. وقال كوهين: “معظم الوكالات الحكومية لا تملك الموارد اللازمة لفرض قوانين الخصوصية على نطاق واسع”.
وأضافت كوهين أنها شعرت بالإعلان السلوكي عبر الإنترنت – أي الإعلان الذي يعتمد على نشاط التصفح المحدد لمستخدم الويب الفردي – يجب أن يكون غير قانوني. وقالت: “هذه ليست بيانات يجب أن يكون لدى المعلنين” ، مشيرة إلى أن الإعلان السياقي (الذي يعتمد على المحتوى في صفحة ويب معينة) يجب أن يكون فعالًا بما يكفي للشركات. وقال كوهين إن حظر الإعلانات السلوكية “من شأنه أن” يغير بشكل أساسي الحافز المالي للجهات الفاعلة عبر الإنترنت لمستخدمي الويب باستمرار ومشاركة بياناتهم مع الوسطاء.