يعتمد مستقبل التسوق عبر الإنترنت على Amazon اعتمادًا كبيرًا على الذكاء الاصطناعي. في وقت مبكر من عام 2025 ، دفعت الشركة وكيل Rufus AI لتسكير معلومات المنتج ومساعدة المستخدمين في العثور على العناصر المناسبة. بعد بضعة أسابيع ، دخلت أداة منظمة العفو الدولية الأخرى التي تسمى الاهتمامات إلى موقع التسوق.
مساعد Alexa+ AI الجديد قادر أيضًا على تقديم أوامر شبه مستقلة ، والتعامل مع كل شيء من محلات البقالة إلى مواعيد الحجز. الآن ، بدأت الشركة في اختبار وكيل منظمة العفو الدولية الأخرى التي ستشتري منتجات من مواقع ويب أخرى إذا لم تكن متوفرة على Amazon – دون مغادرة التطبيق.
مرحبا ، اشتر لي!
تسمى الميزة المعنية “Buy for Me” وهي متاحة الآن لمجموعة صغيرة من المستخدمين في الولايات المتحدة عبر تطبيقات Android و iPhone. تقول الشركة: “نريد أن نجعل العملاء من السهل العثور على أي منتج يريدونه ويحتاجونه”.
تلاحظ أمازون أن النظام بأكمله قد تم دمجه بسلاسة ضمن تجربة التسوق الأساسية. تحقيقًا لهذه الغاية ، سيرى المستخدمون قوائم المنتجات من مواقع الويب الأخرى ، أيضًا ، تحت شعار “مواقع العلامة التجارية Shop مباشرة”.
كل ما عليك فعله هو النقر على المنتج والنقر على خيار “شراء من أجلي”. بمجرد أن تكون نية الشراء واضحة ، سترتبط Amazon بموقع الويب المستهدف وينقل العملاء مباشرة إلى صفحة الخروج حيث يمكنهم الدفع وتأكيد الطلب.
“باستخدام إمكانيات AGENIC AI ، تقوم Amazon بالشراء من خلال توفير الاسم والعنوان المشفرة للعميل وتفاصيل الدفع بشكل آمن لإكمال عملية الخروج على موقع العلامة التجارية” ، تشرح الشركة.
ستقدم العلامة التجارية لجهة خارجية تأكيدًا للطلب على عنوان البريد الإلكتروني المسجل ، في حين أن علامة “شراء Orders” الجديدة في تطبيق Amazon ستتيح للمستخدمين مراقبة حالة الخدمات اللوجستية. لا توجد تكلفة إضافية مرتبطة بالشراء بالنسبة لي ، ولا يتطلب اشتراكًا رئيسيًا أيضًا.
بعض التفاصيل الدقيقة
هناك تحذير بسيط من التكلفة ، فيما يتعلق بميزة شراء لي. يقول Amazon في صفحة الدعم: “عندما توجه Amazon لإجراء عملية الشراء نيابة عنك ، توفر Amazon إجمالي تقديري ، وسوف توافق على دفع مبلغ يصل إلى 10 دولارات أكثر من الإجمالي المقدر. لن يتم فرض رسوم عليك إلا من قبل العلامة التجارية ، التي تحسب المجموع النهائي”.
والجدير بالذكر أن رموز الترويجي لا تنطبق على المنتجات التي تم شراؤها من مواقع أخرى. علاوة على ذلك ، يمكنك شراء عنصر واحد فقط في وقت واحد باستخدام الميزة التجريبية. تحذر Amazon أيضًا من أن سياسات عودتها واستردادها لن تنطبق على هذه الطلبات.
تم تصميم ميزة التسوق AIC الجديدة AI على قمة Amazon Nova ونماذج Claude AI من الإنسان. تقوم Amazon بالفعل باختبار أداة تسمى ACT Nova التي ستتولى مهام تصفح الويب وتؤدي المهام نيابة عن المستخدمين ، مثل طلب توصيل الطعام.