أعلنت شركة OpenAI، الرائدة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة، ومطوير بوت الدردشة الأشهر ChatGPT، عن تحديث كبير لشات جي بي تي، يهدف بشكل خاص إلى تحويله إلى أداة أكثر فعالية وفائدة للمستخدمين.
بدأ طرح الميزات الجديدة هذا الأسبوع تدريجيًا لجميع فئات المستخدمين، بما في ذلك أصحاب الحسابات المجانية والمدفوعة ضمن خطط بلس وبرو، وحتى المستخدمين غير المسجلين في الأساس للخدمة.
تجربة تسوق محسّنة
كانت النسخة السابقة من بحث ChatGPT تقدم نتائج نصية غالبًا عند الاستعلام عن منتجات، مما يجعل مقارنة الخيارات ومعرفة الأسعار المحدثة أمرًا صعبًا.
في التحديث الجديد، تحل الشركة هذه المشكلة من خلال تقديم نتائج البحث المتعلقة بالتسوق بتنسيق أكثر تنظيمًا وجاذبية بصرية، حيث يتم الآن عرض المنتجات المقترحة على شكل بطاقات واضحة تتضمن صورًا للمنتج، سعره الحالي، ومتوسط تقييم المستخدمين.
كما أكدت الشركة أنها تتعاون مع شركاء – لم تكشف عنهم – لضمان عرض أسعار محدثة قدر الإمكان على هذه البطاقات للمنتجات.
وشدد آدم فراي، مسؤول منتجات البحث في ChatGPT، على أن هذه النتائج والتوصيات طبيعية تمامًا وليست إعلانات مدفوعة أو ممولة.
Shopping
We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT.
✅ Improved product results
✅ Visual product details, pricing, and reviews
✅ Direct links to buyProduct results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj
— OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025
فعند النقر على بطاقة منتج، يظهر شريط جانبي، يشبه بحث جوجل، يعرض تفاصيل إضافية، مقتطفات من مراجعات المستخدمين من مواقع شهيرة مثل أمازون، بست باي، وريديت، بالإضافة إلى روابط مباشرة لشراء المنتج من المتاجر المتاحة.
كما سيلاحظ المستخدم زر تفاعلي جديد تحت اسم “اسأل عن هذا”، وتتيح هذه الميزة التفاعلية طرح أسئلة متابعة محددة حول المنتج مباشرة من بطاقته.
مواضيع أخرى تهمك:
على الرغم من هذه التحسينات الكبيرة، لا تزال تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي تواجه تحديات فيما يتعلق بالدقة والموثوقية، وقد ظهر ذلك جليًا خلال عرض توضيحي للميزة، حيث قدم ChatGPT معلومات غير دقيقة حول توفر الحجز المسبق لجهاز الألعاب المنتظر نينتندو سويتش 2.
في هذه الحالة التي أثارت الجدل مؤخرًا، أشار بوت الدردشة للذكاء الاصطناعي في نتائجه إلى توفره الجهاز في متجر نينتندو الرسمي رغم أنه لم يبدأ البيع بعد، كما قام بالترويج لبائعين مشكوك فيهم على منصات مثل إيباي.
يُعد هذا بمثابة تذكير قوي للمستخدمين بضرورة التحقق دائمًا من المعلومات التي يقدمها ChatGPT أو أي أداة ذكاء اصطناعي أخرى، خاصة عند اتخاذ قرارات شراء، وعدم الاعتماد عليها بشكل أعمى.
تحديثات أخرى لـ ChatGPT
لم يقتصر التحديث على ميزات التسوق فقط، بل شمل أيضًا تحسينات وإضافات أخرى تهدف لتعزيز تجربة شات جي بي تي بشكل عام، مثل:
- الوصول عبر واتساب والهاتف: أصبح بإمكان المستخدمين الآن التفاعل مع ChatGPT والحصول على إجابات عن طريق مراسلة أو الاتصال بالرقم المخصص (1-800-CHATGPT) عبر تطبيق واتساب، بالإضافة إلى إمكانية الاتصال الهاتفي المباشر التي كانت متاحة سابقًا.
- تحسينات البحث العام: تم تحسين جودة الاستشهادات والمصادر التي يقدمها البحث، وإضافة ميزات لعرض عمليات البحث الرائجة، وتحسين الإكمال التلقائي للطلبات النصية.
تأتي هذه التحديثات في وقت يشهد فيه بحث شات جي بي تي استخدامًا مكثفًا، حيث كشفت OpenAI عن تسجيل مليار عملية بحث عبر الويب من خلال المنصة في الأسبوع الماضي وحده.
كما تلمح تسريبات منفصلة حديثة إلى أن الشركة قد تستكشف في المستقبل تكاملًا أعمق مع منصات التجارة الإلكترونية مثل شوبيفاي، للسماح بعمليات شراء مباشرة داخل الدردشة، مما يعكس طموحات الشركة في هذا المجال.