تقوم Microsoft بتسجيل الآلاف من الموظفين ، حتى حيث بلغت أرباحها وسعر الأسهم أعلى مستوياتها التاريخية. بالنسبة للكثيرين الذين يشعرون بالقلق بشأن مستقبل العمل في عصر الذكاء الاصطناعي ، فإن الرسالة تقشعر لها الأبدان: لم يعد الأداء والربحية حماية ضد الفأس.
أكد عملاق البرمجيات ، الذي يلعب دورًا رئيسيًا في طفرة الذكاء الاصطناعى التوليدي ، لـ Gizmodo يوم الأربعاء أنه يخضع لجولة رئيسية أخرى من تسريح العمال. على الرغم من أن Microsoft لم تقدم رقمًا دقيقًا ، إلا أن قائلاً إنها أقل من 4 ٪ من القوى العاملة الخاصة بها ، تقدر Gizmodo التخفيضات الإجمالية في حوالي 9000 وظيفة بناءً على إعلانات داخلية وتخفيضات سابقًا على مدار العام.
كشفت الشركة آخر مرة عن قوتها العاملة العالمية في 228،000 موظف اعتبارًا من يونيو 2024.
إليكم كيف تكشفت تسريح العمال حتى الآن: تم تخفيض أقل من 1 في المائة من الموظفين في يناير (يناير) ، وتم القضاء على أكثر من 6000 وظيفة في مايو ، 300 أخرى في يونيو. مع هذه الموجة الأخيرة ، يحسب Gizmodo إجمالي التخفيضات لشهر يوليو حوالي 8،777 وظيفة ، أو أقل من 4 في المائة من القوى العاملة العالمية.
وقال متحدث باسم Microsoft في بيان: “نستمر في تنفيذ التغييرات التنظيمية والقوى العاملة الضرورية لوضع الشركة والفرق لتحقيق النجاح في سوق ديناميكي”.
تؤثر التخفيضات على مجموعة من المستويات والإدارات والجغرافيا. وقال مصدر مطلع على الأمر لـ GizModo إن قسم الألعاب في Microsoft ، والذي يتضمن Xbox ، من بين المناطق المتأثرة.
سجل الأرباح ، تخفيضات قياسية
يقف توقيت تسريح العمال في تناقض صارخ مع الأداء المالي للشركة. Microsoft هي ثاني أكبر شركة ذات قيمة في العالم ، حيث بلغت القيمة السوقية 3.65 تريليون دولار ، وتتخلف عن Nvidia فقط. كما أنه في شكل مالي ممتاز. في الربع المالي الأخير: قفز صافي دخله بنسبة 18 في المائة إلى 25.8 مليار دولار ، حسبما أعلنت الشركة في أبريل. ارتفعت الإيرادات 13 في المئة إلى 70.1 مليار دولار.
وقال الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا في أبريل: “هما Cloud و AI المدخلات الأساسية لكل عمل لتوسيع الإنتاج ، وتقليل التكاليف ، وتسريع النمو”. “من البنية التحتية لمنظمة العفو الدولية والمنصات إلى التطبيقات ، فإننا نبتكر عبر المكدس لتقديمه لعملائنا.” قد يكون هذا الابتكار أيضًا يجعل الآلاف من الوظائف عفا عليها الزمن.
في حين أن Microsoft لم ترتبط رسميًا هذه التخفيضات الوظيفية بتبنيها السريع لمنظمة العفو الدولية ، فإن التوقيت يثير الأسئلة. في مؤتمر Meta's Llamacon في أبريل ، أخبر Nadella الرئيس التنفيذي لمارك زوكربيرج أن 20 إلى 30 في المائة من رمز Microsoft مكتوبة الآن بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي.
لقد ذهب Microsoft CTO Kevin Scott إلى أبعد من ذلك ، متوقعًا أنه بحلول عام 2030 ، ستكتب الذكاء الاصطناعى 95 في المائة من جميع التعليمات البرمجية المستخدمة في الشركة.
استثمرت عملاق التكنولوجيا مليارات الدولارات في الذكاء الاصطناعي ، وأبرزها من خلال شراكتها الوثيقة مع Openai. يتضمن ذلك دمج نماذج لغة كبيرة مثل GPT في منتجات Microsoft Office و Github و Azure و Windows. هذه الأدوات قادرة على كتابة كود ، تصحيح الأخطاء ، ونشر التعليمات البرمجية ، وكذلك التعامل مع المهام الإدارية ودعم العملاء والجدولة والمزيد. تراهن الشركة على أن هذه التقنيات ستعيد تشكيل كيفية القيام بالعمل. ولكن بالنسبة للعديد من الموظفين ، وخاصة في التكنولوجيا ، فإن الذكاء الاصطناعي يحل محل المهام والوظائف بالفعل.
Microsoft ليست وحدها
في جميع أنحاء الصناعة ، يعترف المسؤولون التنفيذيون الآن بصراحة أن الذكاء الاصطناعى تقلص عدد المواعيد الرئيسية. قال المدير التنفيذي لشركة Salesforce ، مارك بنيوف ، وهو من الذكاء الاصطناعى “50 في المائة من العمل” في شركته ، قبل الإعلان عن 1000 وظيفة أخرى. وقال الرئيس التنفيذي لشركة Klarna Sebastian Siemiatkowski إن الذكاء الاصطناعى سمحت لشركة Fintech بتقليص قوتها العاملة بنسبة 40 في المائة. أكد IBM و Duolingo أيضًا أنهما يستبدلان الفرق أو الوظائف بأنظمة الذكاء الاصطناعى
عندما تصبح أدوات الذكاء الاصطناعى أكثر قدرة-وأرخص من الموظفين بدوام كامل-قد تستمر الشركات في التخلص من العمال حتى أثناء الإبلاغ عن نمو الرقم القياسي. آخر خطوة من Microsoft تعزز هذا الاتجاه فقط. في الوقت الحالي ، تصر الشركة على أنه ببساطة إعادة هيكلة أن تظل قادرة على المنافسة. لكن بالنسبة للعمال الذين يشاهدون الذكاء الاصطناعى ينشئون رمزًا ونسخًا – ويحتفل المسؤولون التنفيذيون بتلك المكاسب – قد تكون الكتابة بالفعل على الحائط.