تواجه العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة مشكلة توقف عمل لوحة اللمس، مما يضطرهم للاعتماد على الماوس الخارجي. هذه المشكلة قد تكون مزعجة، ولكن لحسن الحظ، هناك خطوات بسيطة يمكن اتباعها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows، وغالبًا ما تؤدي إلى حل المشكلة دون الحاجة إلى تدخل فني. يهدف هذا المقال إلى تقديم دليل شامل لمساعدة المستخدمين على استعادة وظائف لوحة اللمس الخاصة بهم.
استكشاف أخطاء لوحة اللمس التي لا تعمل وإصلاحها
تعتبر لوحة اللمس جزءًا أساسيًا من تجربة استخدام الكمبيوتر المحمول، وتوقفها عن العمل يمكن أن يعيق الإنتاجية. قد تنجم هذه المشكلة عن عدة أسباب، بما في ذلك برامج التشغيل القديمة أو التالفة، أو تعارضات الأجهزة، أو حتى إعدادات النظام غير الصحيحة. قبل اللجوء إلى حلول أكثر تعقيدًا، من المهم اتباع خطوات منهجية لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
الخطوة الأولى: تحديث برامج التشغيل
أول ما يجب فعله هو التأكد من أن برامج تشغيل لوحة اللمس محدثة. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows في شريط المهام، ثم اختر “إدارة الأجهزة”. في نافذة “إدارة الأجهزة”، ابحث عن قسم “الفئران وأجهزة التأشير الأخرى” وانقر عليه نقرًا مزدوجًا. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على كل جهاز مدرج في هذا القسم، واختر “تحديث برنامج التشغيل”. حدد خيار “البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل” للسماح لنظام Windows بالبحث عن أحدث الإصدارات وتثبيتها.
الخطوة الثانية: تحديث برامج التشغيل عبر أجهزة الواجهة البشرية
إذا لم تحل الخطوة الأولى المشكلة، انتقل إلى قسم “أجهزة الواجهة البشرية” في “إدارة الأجهزة”. ابحث عن الجهاز الذي يشير إلى لوحة اللمس. بمجرد العثور عليه، انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر “تحديث برنامج التشغيل”، ثم حدد “البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل”. قد يكون هذا الإجراء ضروريًا في بعض الحالات لتحديث برنامج التشغيل بشكل صحيح.
الخطوة الثالثة: التثبيت اليدوي لبرامج التشغيل
في بعض الأحيان، قد لا يتمكن نظام Windows من العثور على برنامج التشغيل المناسب تلقائيًا. في هذه الحالة، يمكنك محاولة التثبيت اليدوي. ارجع إلى لوحة اللمس في قسم “أجهزة الواجهة البشرية” في “إدارة الأجهزة”، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها، ثم اختر “تحديث برنامج التشغيل”. هذه المرة، حدد “استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي” ثم “السماح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي”. حدد طراز لوحة اللمس الخاصة بك من القائمة وانقر فوق “التالي”. قد تحتاج إلى تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول إذا لم يكن متوفرًا على جهازك.
الخطوة الرابعة: إعادة تثبيت برنامج التشغيل
إذا فشلت جميع الخطوات السابقة، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته. في “إدارة الأجهزة”، انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس في قسم “أجهزة الواجهة البشرية”، ثم اختر “إلغاء تثبيت الجهاز”. بعد ذلك، في القائمة العلوية، انتقل إلى “فعل” وحدد “البحث عن تغييرات الأجهزة”. سيؤدي ذلك إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس.
بالإضافة إلى هذه الخطوات، من المهم التأكد من أن إعدادات لوحة اللمس في نظام Windows ليست معطلة. يمكن الوصول إلى هذه الإعدادات من خلال لوحة التحكم، ثم “الأجهزة والصوت”، ثم “الفأرة”. في علامة التبويب “إعدادات الجهاز”، تأكد من تمكين لوحة اللمس.
من الجدير بالذكر أن مشكلات لوحة اللمس قد تكون مرتبطة أيضًا بمشكلات في الأجهزة نفسها. إذا استمرت المشكلة بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه، فقد يكون من الضروري الاتصال بفني متخصص لفحص الجهاز.
في الختام، من المتوقع أن تواصل الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة تحسين برامج التشغيل وتوفير تحديثات منتظمة لمعالجة مشكلات التوافق والأداء. يجب على المستخدمين مراقبة تحديثات Windows وتثبيتها بانتظام لضمان عمل أجهزتهم بسلاسة. كما يجب عليهم متابعة أي إعلانات من الشركات المصنعة حول إصلاحات محددة لمشكلات لوحة اللمس.