وجد تقرير جديد من Red Hat أن 89 بالمائة من الشركات لم ترى بعد أي قيمة للعملاء من خلال مساعيها في مجال الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، تتوقع المؤسسات زيادة بنسبة 32 بالمائة في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2026.
ووجد الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي والأمن هما أهم أولويات تكنولوجيا المعلومات المشتركة للمؤسسات في المملكة المتحدة على مدار الـ 18 شهرًا القادمة، حيث ذكر 62 بالمائة من المشاركين أنهما ضروريان. وتتبعها استراتيجيات هجينة أو متعددة السحابة والمحاكاة الافتراضية، مما يوضح اتجاهًا واضحًا في التركيز التكنولوجي للشركات البريطانية.
ومع ذلك، فإن الطريق إلى تكامل الذكاء الاصطناعي ليس واضحًا. وتواجه الغالبية العظمى من المؤسسات عوائق تحول دون اعتمادها، حيث تمثل التكاليف المرتفعة للتنفيذ والصيانة أكبر مصدر قلق بالنسبة لـ 34 بالمائة من المشاركين. وتأتي قضايا خصوصية البيانات وأمنها في المرتبة الثانية، حيث تثير قلق 30%، في حين أن 28% يكافحون من أجل دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمتهم الحالية.
ومن النتائج المثيرة للاهتمام بشكل خاص هو انتشار “الذكاء الاصطناعي الخفي”، حيث أبلغت 83% من المؤسسات عن الاستخدام غير المصرح به لأدوات الذكاء الاصطناعي من قبل الموظفين. ويشير هذا إلى وجود انفصال بين استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الرسمية والممارسات اليومية للقوى العاملة، مما قد يؤدي إلى مخاطر أمنية وعدم كفاءة.
وفي محاولة للتغلب على هذه التحديات، تتجه المؤسسات في المملكة المتحدة بشكل متزايد إلى البرمجيات مفتوحة المصدر. ويكشف الاستطلاع أن 84% من المشاركين يعتبرون أن المصادر المفتوحة للمؤسسات مهمة لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي لديهم، مع أرقام عالية مماثلة للمحاكاة الافتراضية والسحابة الهجينة والمتعددة والأمن.
قالت جوانا هودجسون، مديرة شركة Red Hat في المملكة المتحدة: “تظهر نتائج استطلاع المملكة المتحدة لهذا العام الفجوة بين الطموح والواقع. تستثمر المؤسسات بشكل كبير في الذكاء الاصطناعي ولكن حاليًا القليل منها فقط يقدم قيمة للعملاء. وفي الرحلة من التجريب إلى الإنتاج المستدام، يجب أن تمهد معرفة المؤسسة والتكامل مع أنظمة المؤسسة الطريق لتحقيق القيمة من الذكاء الاصطناعي.
“إن الانفتاح هو قوة لمزيد من التعاون وتبادل أفضل الممارسات وتمكين المرونة. وكما هو الحال مع الاستثمارات السحابية الهجينة الناجحة، ستظل المصادر المفتوحة بمثابة الأساس لجعل الذكاء الاصطناعي أكثر قابلية للاستهلاك وإعادة الاستخدام.”
واستكشف الاستطلاع أيضًا المجالات المحددة للذكاء الاصطناعي التي تم منحها الأولوية. يمثل الذكاء الاصطناعي الوكيل، الذي يتضمن أنظمة يمكنها العمل بدرجة عالية من الاستقلالية، الأولوية القصوى بالنسبة لـ 68 بالمائة من المشاركين. ويلي ذلك الرغبة في تمكين اعتماد الموظفين على نطاق واسع وتفعيل الذكاء الاصطناعي.
لا تزال فجوة المهارات تشكل تحديًا مستمرًا، حيث يعد الذكاء الاصطناعي مجال الاهتمام الأكثر إلحاحًا للسنة الثانية على التوالي. في مجال الذكاء الاصطناعي، يكون النقص في المواهب أكثر حدة في الذكاء الاصطناعي الوكيل، والقدرة على استخدام قدرات الذكاء الاصطناعي بكفاءة، وتثقيف الأعمال التجارية على نطاق أوسع حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي.
على الرغم من هذه التحديات المحلية، هناك شعور قوي بالتفاؤل بشأن موقف المملكة المتحدة على مسرح الذكاء الاصطناعي العالمي. يعتقد 83% من المشاركين أن المملكة المتحدة إما أصبحت بالفعل قوة عالمية في مجال الذكاء الاصطناعي أو لديها القدرة على أن تصبح واحدة منها خلال السنوات الثلاث المقبلة. ومع ذلك، فإن هذه الثقة تضعف بسبب الافتقار إلى المواهب، ومحدودية التمويل العام، وعدم كفاية مشاركة القطاع الخاص، والتي يُنظر إليها على أنها العوامل الرئيسية التي تمنع المملكة المتحدة من استخلاص القيمة من الذكاء الاصطناعي.
ويتطرق التقرير أيضًا إلى تعقيدات اعتماد السحابة، والتي تزداد تعقيدًا بسبب تكامل أعباء عمل الذكاء الاصطناعي. ولا تزال الصوامع الداخلية، والمخاوف المتعلقة بالسيادة، والعائد غير الواضح على الاستثمار تشكل حواجز. واستجابة لذلك، تعطي المؤسسات في المملكة المتحدة الأولوية للتحكم التشغيلي والاستقلالية، وتأمين سلسلة توريد البرامج، والحفاظ على المرونة في اختيار موردي تكنولوجيا المعلومات.
علق هانز روث، نائب الرئيس الأول والمدير العام لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لدى شركة Red Hat: “تريد المؤسسات قدرًا أكبر من التحكم التشغيلي ومرونة تكنولوجيا المعلومات للتكيف في عالم يتسم بالاضطراب المستمر. وتُظهر نتائج الاستطلاع، بالإضافة إلى محادثاتنا اليومية، السيادة بشكل بارز على جدول أعمال الاستراتيجيات السحابية المستمرة للمؤسسات وفرص الذكاء الاصطناعي الناشئة.
“يعد المصدر المفتوح عنصرًا أساسيًا في هذا التحول لأنه يوفر للشركات الشفافية والمرونة اللازمة للابتكار بسرعة دون أي تنازلات.”
تظهر النتائج التي توصل إليها استطلاع ريد هات الأخير أن المملكة المتحدة مستعدة للاستفادة من إمكانات الذكاء الاصطناعي، ولكنها تكافح أيضًا مع الجوانب العملية للتنفيذ، ونقص المهارات، وتعقيدات البيئة التكنولوجية. يشير التركيز القوي على المصادر المفتوحة إلى اتباع نهج عملي يدعم التعاون والمرونة في السعي وراء الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي.
أنظر أيضا: يتفوق نموذج الذكاء الاصطناعي الصغير من سامسونج على حاملي شهادات الماجستير في التفكير العملاق
هل تريد معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة من قادة الصناعة؟ اطلع على معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة الذي يقام في أمستردام وكاليفورنيا ولندن. يعد هذا الحدث الشامل جزءًا من TechEx ويقام في مكان مشترك مع أحداث تكنولوجية رائدة أخرى بما في ذلك معرض الأمن السيبراني، انقر هنا لمزيد من المعلومات.
يتم تشغيل AI News بواسطة TechForge Media. استكشف الأحداث والندوات عبر الإنترنت القادمة الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المؤسسات هنا.