في مقولة شهيرة، لاحظ الكاتب الأمريكي فرانسيس سكوت فيتزجيرالد أن “في ليلة مظلمة حقيقية للروح، تكون الساعة دائمًا الثالثة صباحًا”. يبدو أن هذا الملاحظة العميقة حول التأمل الوجودي الإنساني لا تزال صحيحة حتى في عصر الذكاء الاصطناعي. تحليل حديث لاستخدام برنامج Microsoft Copilot يكشف عن ارتفاع ملحوظ في المحادثات المتعلقة بالدين والفلسفة خلال ساعات الصباح الباكر، مما يشير إلى أن البشر لا يزالون يلجأون إلى البحث عن معنى الحياة في لحظات الهدوء الليلي.
تحليل استخدام Copilot يكشف عن أنماط بشرية مدهشة
قام فريق بحث Microsoft AI (MAI) بتحليل بيانات ضخمة تتضمن 37.5 مليون محادثة مجهولة المصدر بهدف فهم متى وكيف يتفاعل المستخدمون مع Copilot. النتائج التي نشرت في 10 ديسمبر تكشف عن أنماط استخدام فريدة للذكاء الاصطناعي تتوافق بشكل مدهش مع الإيقاعات اليومية للحياة البشرية. لم يقتصر الأمر على الاستفسارات الفلسفية المتأخرة، بل امتد ليشمل القلق بشأن العلاقات في عيد الحب، والانفصال الواضح بين استخدام Copilot للبرمجة خلال أيام الأسبوع والألعاب في عطلة نهاية الأسبوع. هذا التحليل يقدم رؤى قيمة حول العلاقة المتطورة بين الإنسان والآلة.
الاستفسارات الوجودية في الليل والتخطيط العملي في النهار
وفقًا للتقرير الذي أعده بيا كوستا جوميز وسيث سبيلمان، فإن المحادثات التي تدور حول الدين والفلسفة تشهد تصاعدًا ملحوظًا خلال ساعات الصباح الباكر. وعلى النقيض من ذلك، ترتفع نسبة الاستفسارات المتعلقة بالسفر والتخطيط للرحلات خلال أوقات الذروة المعتادة للتنقل. يرى الباحثون أن هذا التباين يعكس حالات ذهنية مختلفة: التركيز على التخطيط العملي والمهام اليومية خلال ساعات النشاط، والانغماس في التفكير التأملي والأسئلة الوجودية خلال لحظات الهدوء والوحدة.
الذكاء الاصطناعي كمرافق فكري
هذا النمط يتحدى الفكرة السائدة بأن الذكاء الاصطناعي هو مجرد أداة لزيادة الإنتاجية. بل يكشف عن دوره المتزايد في معالجة الفضول الإنساني الأساسي والرغبة في فهم العالم من حولنا. يبدو أن Copilot أصبح بمثابة “رفيق فكري” يلجأ إليه المستخدمون في استكشاف أفكارهم ومشاعرهم العميقة.
الصحة تتصدر قائمة الاستخدام على الهاتف المحمول
بغض النظر عن الوقت أو اليوم أو الشهر، ظلت المواضيع المتعلقة بالصحة هي الأكثر شيوعًا في محادثات المستخدمين على أجهزة الهاتف المحمول. يلجأ المستخدمون إلى Copilot بشكل مستمر لتتبع صحتهم، والحصول على نصائح طبية، وإدارة روتينهم اليومي.
الخصوصية والرعاية الشخصية
يشير الباحثون إلى أن “عندما يتعلق الأمر بالهاتف المحمول، بحميميته وفوريته، لا شيء يتفوق على صحتنا”. هذه الهيمنة للاستفسارات الصحية على الأجهزة المحمولة، وليس أجهزة الكمبيوتر المكتبية، تؤكد على أن المستخدمين يعتبرون هواتفهم الذكية بمثابة رفقاء شخصيين للمواضيع الحساسة. هذا يعزز فكرة أن مساعدي الذكاء الاصطناعي أصبحوا جزءًا لا يتجزأ من إجراءات الرعاية الصحية اليومية.
البرمجة في أيام الأسبوع والألعاب في عطلة نهاية الأسبوع
أظهر تحليل بيانات شهر أغسطس نمطًا دوريًا واضحًا بين موضوعات البرمجة والألعاب. شهدت محادثات البرمجة ارتفاعًا ملحوظًا من الاثنين إلى الجمعة، بينما ازداد الاهتمام بالألعاب بشكل كبير خلال عطلات نهاية الأسبوع. على الرغم من أن المستخدمين كانوا يتفاعلون مع كلا الموضوعين بشكل متساوٍ، إلا أن هذا التفاعل كان محصورًا بشكل صارم في أيام الأسبوع أو عطلات نهاية الأسبوع.
التوازن بين العمل والترفيه
يعكس هذا الفصل الزمني قدرة المستخدمين على الحفاظ على حدود واضحة بين العمل والترفيه، حتى في عالم رقمي متصل. ويشير التقرير إلى أن “التقاطع يدل على مجتمع مبدع نابض بالحياة يحب البرمجة خلال الأسبوع واللعب خلال عطلة نهاية الأسبوع بنفس القدر”.
عيد الحب يثير تساؤلات حول العلاقات
أظهر تحليل استخدام Copilot ارتفاعًا ملحوظًا في المحادثات المتعلقة بالعلاقات خلال شهر فبراير، وبلغت ذروتها في عيد الحب. كما لوحظ زيادة في المناقشات حول النمو الشخصي والعافية قبل العطلة، حيث سعى المستخدمون للحصول على إرشادات حول كيفية التعامل مع التوقعات الرومانسية.
الذكاء الاصطناعي كمستشار عاطفي
لاحظ الباحثون أن “سواء كان الأمر يتعلق بالتحضير لعيد الحب، أو مواجهة اليوم والعلاقات، فقد شهدنا ارتفاعًا في النشاط حيث يلجأ الأشخاص إلى مساعد الطيار للحصول على التوجيه والتذكير والدعم”. هذا النمط يكشف عن كيفية توافق أنماط استخدام الذكاء الاصطناعي مع اللحظات الثقافية والضغوط الاجتماعية، حيث يبحث المستخدمون عن مشورة شخصية من الآلة خلال الفترات المشحونة عاطفياً.
من البحث إلى النصيحة: تطور دور الذكاء الاصطناعي
على الرغم من أن البحث عن المعلومات لا يزال الوظيفة الأكثر شيوعًا لـ Copilot، إلا أن تحليل Microsoft كشف عن زيادة ملحوظة في عدد المستخدمين الذين يطلبون المشورة، خاصة فيما يتعلق بالمواضيع الشخصية مثل العلاقات والقرارات الحياتية. ويؤكد التقرير أن هذا الاتجاه المتنامي يسلط الضوء على كيفية تحول الأدوات الرقمية إلى رفقاء موثوقين في مواجهة تحديات الحياة اليومية. هذا يمثل تطورًا هامًا في كيفية تصور المستخدمين لمساعدي الذكاء الاصطناعي – من مجرد محركات بحث إلى مستشارين شخصيين.
الخصوصية في صميم البحث
أكد فريق البحث في Microsoft أن تحليلهم تم بطريقة تحافظ على خصوصية المستخدم. تم استخراج ملخصات للمحادثات فقط، بدلاً من محتواها الكامل، لتحديد الموضوع والقصد دون الكشف عن البيانات الشخصية. وأوضح كوستا جوميز وسبيلمان أن “نظامنا لا يقوم فقط بإلغاء تحديد هوية المحادثات، بل يستخرج فقط ملخص المحادثة، والذي نتعلم منه الموضوع والقصد، ويحافظ على الخصوصية الكاملة”.
الآثار المترتبة على تطوير الذكاء الاصطناعي
إن فهم هذه الأنماط في استخدام الذكاء الاصطناعي يساعد في تطوير ميزات أكثر فعالية وتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل. ترى Microsoft أن التعرف على الأمور الأكثر أهمية بالنسبة للمستخدمين – الصحة والإبداع والدعم العاطفي – يتيح تصميم ميزات تتكامل بشكل طبيعي مع حياتهم اليومية. ويؤكد الباحثون على أهمية الجودة في استجابات مساعد الذكاء الاصطناعي، مشيرين إلى أن “ما يقوله مساعد الطيار مهم”.
تكمل هذه النتائج التحليلات الأوسع نطاقًا التي تجرى حاليًا حول أنماط استخدام الذكاء الاصطناعي، مثل تقرير OpenRouter الذي يوضح تزايد اعتماد نماذج الذكاء الاصطناعي الصينية. ويضيف التركيز الزمني لشركة Microsoft عمقًا سلوكيًا لفهم كيفية دمج مساعدي الذكاء الاصطناعي في الإجراءات البشرية. يبدو أن مساعدي الذكاء الاصطناعي يتطورون ليصبحوا أكثر من مجرد أدوات، بل مرافقين يتكيفون مع إيقاعاتنا البشرية، ويجيبون على أسئلتنا العملية خلال النهار، ويشاركوننا تأملاتنا الفلسفية عندما لا نجد النوم.