في حين يعرب المديرون التنفيذيون عن ثقتهم الكبيرة في قدرات الذكاء الاصطناعي في مؤسساتهم، فإنهم يقرون في الوقت نفسه بوجود حواجز كبيرة أمام المزيد من التبني.
وجدت دراسة أجرتها شركة زارتيس أن 85% من المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا في المملكة المتحدة يصنفون المعرفة والخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي لدى القوى العاملة الحالية على أنها “ماهرة”، مع اعتبار أكثر من نصفهم (51%) أنها “ماهرة للغاية”. ومع ذلك، تتناقض هذه الثقة مع المخاوف بشأن العقبات التي تحول دون تنفيذ الذكاء الاصطناعي على نطاق أوسع.
إن تبني الذكاء الاصطناعي أصبح شبه عالمي بين شركات التكنولوجيا في المملكة المتحدة، حيث أفاد 94% من المديرين التنفيذيين باستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل ما في مؤسساتهم. أما النسبة المتبقية (6%) فلا تزال في مرحلة الاستكشاف أو البحث. والجدير بالذكر أن أيًا من المستجيبين لم يزعم أنه يتجنب الذكاء الاصطناعي تمامًا.
يبدو أن ضغوط الصناعة تشكل عاملاً مهماً في تعزيز اعتماد الذكاء الاصطناعي، حيث يشعر 40% من المديرين التنفيذيين بأنهم ملزمون بإعطاء الأولوية للاستثمار في الذكاء الاصطناعي بسبب الزخم الواسع النطاق حول التكنولوجيا.
وعلى الرغم من الحماس، فإن العديد من الحواجز تعوق التبني الكامل للذكاء الاصطناعي. وقد تم ذكر القيود المالية (41%) ونقص المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي (38%) والتعقيد الفني (35%) كعقبات أساسية. كما أعرب المديرون التنفيذيون عن مخاوفهم بشأن تحديات التكامل (44%) وعدم اليقين بشأن التكلفة والعائد على الاستثمار (42%) وخصوصية البيانات وأمان الملكية الفكرية (38%).
وعلق ميخال شيماكزاك، رئيس استراتيجية الذكاء الاصطناعي في زارتيس، على هذا التناقض الواضح: “إن تبني الذكاء الاصطناعي ليس مجرد مفتاح تشغيل أو إيقاف. فبالنسبة للعديد من الشركات، يتطلب الأمر استثمارًا ماليًا كبيرًا، وهناك أسئلة معقدة يجب التعامل معها فيما يتعلق بخصوصية البيانات، أو التكامل مع مجموعات التكنولوجيا الحالية. وهذا يجعل ثقة المديرين التنفيذيين في مجموعة مهارات الذكاء الاصطناعي في شركتهم مثيرة للسخرية إلى حد ما. فهم يتفاخر، في حين يشيرون في الوقت نفسه إلى كل العقبات التي قد تمنعهم من مواصلة مسيرتهم”.
إن الجانب المالي لتبني الذكاء الاصطناعي يقدم صورة مختلطة. ففي حين أشار 42% من المديرين التنفيذيين إلى عدم اليقين بشأن عائد الاستثمار باعتباره مصدر قلق أساسي، يرى 53% منهم أن توفير التكاليف من خلال تحسين الكفاءة يعد أحد أهم الفوائد طويلة الأجل لتبني الذكاء الاصطناعي.
إن الاستثمار في قدرات الذكاء الاصطناعي كبير، حيث تنفق 93% من الشركات ما لا يقل عن 100 ألف جنيه إسترليني في عام 2024، وتخصص 44% منها 500 ألف جنيه إسترليني أو أكثر. ويظهر تطوير البرمجيات باعتباره المجال الأكثر شعبية للاستثمار في الذكاء الاصطناعي (59%)، يليه ضمان الجودة (44%) وDevOps والأتمتة (44%).
وقد قدم أنجيل بينيتو، كبير مسؤولي التكنولوجيا في زارتيس، نظرة ثاقبة حول اتجاهات الاستثمار: “هناك ضغوط كبيرة على المنظمات لمواكبة تطوير الذكاء الاصطناعي أو المخاطرة بالتخلف عن الركب. وهذا يفسر سبب قيام العديد من المؤسسات بالاستثمار على الرغم من عدم اليقين بشأن العائد على الاستثمار. فهم يرون إمكانية تحقيق وفورات في التكاليف على المدى الطويل ولكنهم يحتاجون إلى خطة جيدة التنظيم لتنفيذ التغييرات. ومن الأهمية بمكان أن نفهم أن الأمر لا يتعلق فقط بالأدوات؛ بل يتعلق بالأشخاص”.
مع تنقل الشركات في عالم الذكاء الاصطناعي، يختلف تركيزها. وأهم ثلاث أدوات مساعدة للذكاء الاصطناعي في تطوير البرمجيات هي أدوات مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للترميز (53%)، والتكامل المستمر المحسن والنشر (52%)، وتحسين التواصل والتعاون بين الفريق (46%).
تتبع هذه الدراسة بحثًا أجرته شركة Zartis مؤخرًا يشير إلى أن أكثر من ثلاثة أرباع المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا في المملكة المتحدة يفضلون زيادة الرقابة الحكومية على الذكاء الاصطناعي، مع توقع العديد منهم الحصول على فوائد من اللوائح مثل قانون الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي.
مع استمرار ثورة الذكاء الاصطناعي، من الواضح أن شركات التكنولوجيا في المملكة المتحدة حريصة على احتضان التكنولوجيا، حتى في الوقت الذي تكافح فيه تعقيداتها وتحدياتها.
(تصوير نيك فيونجز)
أنظر أيضا: مايكروسوفت وآبل تنسحبان من مجلس إدارة OpenAI
هل تريد أن تتعلم المزيد عن الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة من قادة الصناعة؟ تعرف على معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة الذي يقام في أمستردام وكاليفورنيا ولندن. يقام هذا الحدث الشامل بالتزامن مع فعاليات رائدة أخرى بما في ذلك مؤتمر الأتمتة الذكية، وBlockX، وأسبوع التحول الرقمي، ومعرض الأمن السيبراني والسحابة.
استكشف الأحداث والندوات عبر الإنترنت الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المؤسسات والتي تدعمها TechForge هنا.