تستعد شركة Thrive Holdings لدخول مرحلة جديدة في تحديث خدمات المحاسبة وتكنولوجيا المعلومات، مدفوعة باستثمار كبير من شركة OpenAI، الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي. تتضمن هذه الخطوة الاستحواذ على حصة ملكية في Thrive وتعيين متخصصين من OpenAI مباشرة داخل عمليات الشركة، مما يمثل اختبارًا حيويًا لنموذج يجمع بين رأس المال، والخبرة المتخصصة، والفرق التقنية المتكاملة. بدأت Thrive Holdings في وقت سابق من هذا العام في شراء وإدارة الشركات العاملة في قطاعات الخدمات اليومية، مع التركيز على إعادة هيكلتها من خلال الكفاءة التشغيلية، وإدارة البيانات المبتكرة، والتطبيق العملي لـ الذكاء الاصطناعي.
Thrive Holdings و OpenAI: شراكة استراتيجية لإعادة تعريف الخدمات المهنية
تمثل هذه الشراكة تحولًا في طريقة تبني الشركات للذكاء الاصطناعي. فبدلاً من التركيز على المشاريع التجريبية، تسعى Thrive إلى دمج الذكاء الاصطناعي بعمق في صلب عملياتها من خلال الاستحواذ المباشر على الشركات وإعادة تصميم نماذج عملها. تضم شركتي Thrive الحاليتين، Crete Professionals Alliance (المحاسبة) و Shield Technology Partners (خدمات تكنولوجيا المعلومات) قوة عاملة تزيد عن 1000 موظف، وقد تم تخصيص 500 مليون دولار أمريكي لـ Crete، وأكثر من 100 مليون دولار أمريكي لـ Shield بالتعاون مع ZBS Partners.
هذا النهج يرسل إشارة قوية للشركات الأخرى التي تتطلع إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي. العديد من هذه الصناعات تعاني من أعباء عمل كثيفة، ومهام متكررة، وهوامش ربح ضيقة. بالإضافة إلى ذلك، تتعامل هذه الشركات مع بيانات حساسة وتلتزم بمواعيد نهائية صارمة. لذلك، فإن أي نظام ذكاء اصطناعي يُدمج في هذه البيئات يجب أن يكون مصممًا خصيصًا لفهم طبيعة العمل، وتدريبه على البيانات الخاصة بكل شركة، وتعديله ليتناسب مع العمليات المحلية، بدلاً من الاعتماد على حلول الأتمتة العامة.
تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمليات الأساسية: تجربة واقعية
بدأت شركة Crete بالفعل في استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات الروتينية مثل إدخال البيانات وإدارة سير العمل الضريبي. في الوقت نفسه، تهدف شركة Shield إلى إتمام 10 عمليات استحواذ بحلول نهاية العام، مما سيمنح Thrive منصة واسعة النطاق لإعادة تصميم خدمات تكنولوجيا المعلومات باستخدام أدوات وتقنيات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
يشكل هذا بمثابة حالة اختبار حقيقية لدمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية الأساسية، و يختلف جوهريًا عن المشاريع التجريبية التي تركز عليها معظم المؤسسات. إن وجود فرق متخصصة في الذكاء الاصطناعي داخل هذه الشركات، يعملون جنبًا إلى جنب مع الموظفين، سيسمح بتطوير حلول أكثر فعالية وتكييفًا مع الاحتياجات الخاصة بكل عملية.
لماذا تسعى OpenAI إلى هذه الشراكة؟
يأتي استثمار OpenAI في Thrive Holdings في وقت تواجه فيه الشركة ضغوطًا متزايدة لإيجاد حالات استخدام عملية وملموسة لتقنياتها على نطاق المؤسسات. فقد تجاوز تقييم الشركة 500 مليار دولار، مع التزامات طويلة الأجل تقدر بحوالي 1.4 تريليون دولار أمريكي للإنفاق على البنية التحتية حتى عام 2033. لذلك، تحتاج OpenAI إلى إثبات أن الشركات ستستثمر بشكل كبير في الأدوات التي تساعدها على العمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة، والتعامل مع المهام المعقدة بكميات كبيرة.
من خلال الاستحواذ على حصة في Thrive Holdings، تحصل OpenAI على ميزة استراتيجية فريدة: الوصول المباشر إلى الشركات التي يمكنها اختبار نماذج الذكاء الاصطناعي في بيئات عمل حقيقية، وتدريب المتخصصين على العمليات الفعلية. كلما توسعت شركات Thrive، ازداد حجم حصة OpenAI، مما يمثل حافزًا قويًا للنجاح المشترك.
الاستفادة من الخبرات الهندسية و بناء نماذج مخصصة
أكد جوشوا كوشنر، المؤسس المشارك لـ Thrive Capital و Thrive Holdings، على الحماس لتوسيع الشراكة مع OpenAI لدمج نماذجها الرائدة في القطاعات الواعدة. بالإضافة إلى ذلك، تمنح هذه الشراكة OpenAI فرصة للاستفادة من الدعم الهندسي الذي تقدمه. سيقوم فريقها بتطوير نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة لشركات Thrive، وسيتم دمج الباحثين والمهندسين من OpenAI مباشرة في فرق العمل.
يشير هذا إلى أن OpenAI لا تسعى فقط إلى بيع الوصول إلى تقنياتها، بل إلى بناء حلول مخصصة تتكامل بسلاسة مع العمليات الحالية لشركات Thrive. وهذا يمثل تحولًا نحو شراكات أعمق وأكثر تعاونًا.
دروس مستفادة للشركات الأخرى من نهج Thrive القائم على الذكاء الاصطناعي
بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تبني تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تقدم استراتيجية Thrive دروسًا قيمة. إن الجزء الأصعب في تطبيق الذكاء الاصطناعي ليس النموذج نفسه، بل إعادة تصميم العمليات الحالية للاستفادة منه بشكل كامل.
يوضح نموذج Thrive تحولًا نحو تكامل أكثر عمقًا، حيث تعمل فرق الذكاء الاصطناعي داخل وحدات الأعمال بدلاً من تقديم الاستشارات الخارجية. هذا يسمح للشركات بـ:
- إنشاء أدوات تركز على سير العمل الفعلي، وليس على سيناريوهات استخدام نظرية.
- تدريب النماذج على بيانات خاضعة للرقابة و ذات جودة عالية.
- تقليل الفجوة بين الفرق الهندسية وموظفي الخط الأمامي.
- اختبار التغييرات بسرعة والحصول على ملاحظات مباشرة من الموظفين.
كما يبرز هذا النهج التكلفة الحقيقية لتبني الذكاء الاصطناعي، والتي تتضمن وقتًا هندسيًا كبيرًا، ومعرفة متخصصة في المجال، ومواءمة طويلة الأجل بين مالكي النماذج ومطوريها.
أعرب براد لايتكاب، المدير التنفيذي للعمليات في OpenAI، عن اعتقاده بأن الشراكة مع Thrive Holdings ستثبت الإمكانات التحويلية للبحث في الذكاء الاصطناعي ونشره على نطاق واسع في المؤسسات.
المشهد التنافسي و التوسع المستمر لـ OpenAI
تأتي هذه الصفقة في سياق مشهد تنافسي متزايد، حيث تسعى شركات الذكاء الاصطناعي إلى ترسيخ مكانتها في بيئة الأعمال. فقد عقدت Anthropic شراكات مع Microsoft، بينما تستقطب Google الاهتمام بفضل نماذجها المتقدمة و ارتفاع قيمتها السوقية. وفي الوقت نفسه، قامت OpenAI بالاستحواذ على حصص في شركات مثل AMD و CoreWeave لدعم احتياجاتها من البنية التحتية طويلة الأجل.
بالإضافة إلى ذلك، أعلنت OpenAI عن اتفاقية منفصلة مع Accenture، مما سيسمح لها بتوسيع نطاق وصولها إلى “عشرات الآلاف” من موظفي Accenture.
في الختام، يمثل الاستثمار في Thrive Holdings خطوة استراتيجية لكل من OpenAI و Thrive، و هو بمثابة دراسة حالة حية لما يبدو عليه تطبيق الذكاء الاصطناعي في الصناعات التي غالبًا ما يتم تجاهلها في صخب التكنولوجيا. إذا نجحت Thrive في إظهار تحسن ملموس في عملياتها، فقد يلهم ذلك المؤسسات الأخرى لتبني نهجًا أكثر عمقًا و تكاملاً في تبني الذكاء الاصطناعي و الاستفادة من قدراته التحويلية.