خمس أدوات بالذكاء الاصطناعي تبسّط إدارة العقود حاليًا.

لقد تطور العمل التعاقدي بشكل كبير في السنوات الأخيرة، ولم يعد مجرد تبادل للمستندات والتوقيع عليها. بل أصبح يشمل اعتبارات معقدة مثل الخصوصية والأمان، والتعرف الدقيق على الإيرادات، وإقامة البيانات بشكل قانوني، وتقييم مخاطر البائعين، وإدارة التجديدات المتعددة، والحصول على موافقات داخلية من مختلف الأقسام. وفي هذا السياق، يصبح إدارة العقود بالذكاء الاصطناعي (AI Contract Management) ضرورة حتمية للشركات التي تسعى إلى الكفاءة والتحكم. حيث تتوقع الفرق الآن إجراء تغييرات على الاتفاقيات بسرعة أكبر، والحفاظ على رؤية واضحة لجميع الالتزامات بعد التوقيع.

أهمية اختيار أداة إدارة العقود المناسبة

اختيار خدمة إدارة العقود بالذكاء الاصطناعي ليس مجرد قرار يتعلق بالبرمجيات، بل هو استثمار تشغيلي طويل الأمد. فعمليات العقود تتغير باستمرار مع تطور الأعمال، لذا فإن الموفر المناسب يجب أن يدعم التكرارات والتكاملات، وأن يكون سهل الاعتماد من قبل مختلف الفرق داخل المؤسسة. يجب أن توفر الأدوات المختارة مجموعة أدنى من القدرات الأساسية.

معايير اختيار أداة إدارة العقود الفعالة

هناك عدة عوامل أساسية يجب مراعاتها عند اختيار أداة إدارة العقود بالذكاء الاصطناعي:

• قابلية التوسع والمرونة: يجب أن تكون المنصة قادرة على التكيف مع سير العمل الخاص بالمستخدمين والتوسع مع نمو حجم العقود وزيادة تعقيدها.
• التركيز على اعتماد المستخدم: يجب أن تكون الواجهة بديهية وسهلة الاستخدام لجميع أنواع المستخدمين، سواء كانوا من الفرق القانونية أو فرق المبيعات والمشتريات. الاعتماد على مستوى الشركة يضمن تحقيق أقصى استفادة من الأداة.
• الأمن والدعم: البحث عن مزودي الخدمة الذين لديهم سجل حافل في مجال الأمن السيبراني، والذين يقدمون تدريبًا ممتازًا ودعمًا فعالاً للعملاء.
• النظام البيئي التكاملي: يجب أن تتصل الأداة بسلاسة مع مجموعة البرامج الحالية للشركة، مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، لضمان التدفق السلس للبيانات وتوفير مصدر واحد للحقيقة. هذا يساعد على تحقيق التكامل الرقمي وتجنب تكرار البيانات.

أفضل أدوات إدارة العقود المدعومة بالذكاء الاصطناعي

بعد تحليل وتقييم عديد من الأدوات، تبرز خمس أدوات كأفضل الخيارات في الوقت الحالي. يعتمد تقييمنا على أربعة معايير رئيسية: قدرات الذكاء الاصطناعي في العقود في سياق سير العمل اليومي، وسهولة النشر للمستخدمين القانونيين والتجاريين، والاستعداد للتكامل مع الأنظمة الأخرى، ومدى دعم الأداة للعمليات التي تتم بعد توقيع العقد، مثل إعداد التقارير والتجديدات وتتبع الالتزامات.

1. Agiloft: المرونة والتكوين بلا حدود

اكتسبت Agiloft سمعة طيبة في مجال إدارة دورة حياة العقد (CLM) (Contract Lifecycle Management) بفضل قدرتها العالية على التكوين واعتبارها البيانات أصلًا قيمًا. وهذا أمر بالغ الأهمية في البيئات المعقدة حيث تحتاج فرق المبيعات والمشتريات والتمويل والشؤون القانونية إلى وجهات نظر مختلفة حول نفس الاتفاقية، وحيث تتغير الموافقات وشروط البنود بمرور الوقت. تعتمد Agiloft على الذكاء الاصطناعي لاستخراج وتحليل بيانات العقد، وتحويل المستندات إلى حقول قابلة للبحث ومشغلات للأتمتة. بالإضافة إلى ذلك، توفر Agiloft ConvoAI، وهي تجربة محادثة تتيح للمستخدمين طرح الأسئلة حول مستودع العقود بلغة طبيعية.

2. Ironclad: تبسيط التعاقد للجميع

تتميز Ironclad بتصميم يركز على سهولة الوصول إلى عملية التعاقد. تدرك Ironclad أن الفرق القانونية قد تفضل الحفاظ على ضوابط صارمة، ولكن فرق المبيعات والمشتريات غالبًا ما تكون لديها حاجة ملحة لإغلاق الصفقات. لذلك، تستثمر الشركة بشكل كبير في توحيد المفاوضات والموافقات وإدارة الإصدارات في مساحة عمل واحدة، لتجنب الفوضى الناتجة عن رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات المتفرقة. تساعد ميزة AI Assist في Ironclad على تسريع المراجعة من خلال تحديد البنود الخطرة أو غير القياسية، والتركيز على الجوانب التي تتطلب اهتمامًا قانونيًا خاصًا.

3. Icertis: حلول إدارة العقود للمؤسسات الكبيرة

تم تصميم Icertis خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات الكبيرة والمعقدة. غالبًا ما تحتاج المؤسسات العالمية إلى دعم مناطق متعددة ولغات مختلفة، مع إرشادات موافقة متعددة المستويات وعمليات تكامل تربط التزامات العقود بالفرق الأخرى. تعتمد Icertis على منصة Icertis Contract Intelligence (ICI) لربط المصطلحات بالعمليات التجارية، مما يضمن أن الالتزامات والاستحقاقات لا تقتصر على مجرد ملفات بتنسيق PDF. تتميز Icertis أيضًا بعمق تكاملها مع الأنظمة الأخرى، وهو أمر بالغ الأهمية للفرق القانونية التي تركز على ضمان انعكاس التجديدات وتعليق الأسعار وشروط الامتثال والتزامات الموردين في الأنظمة التشغيلية.

4. LinkSquares: رؤية شاملة بعد التوقيع

تتفوق LinkSquares في مجال إدارة العقود بعد التوقيع. غالبًا ما تمتلك الشركات عمليات توقيع قوية، ولكنها تواجه صعوبات في الحصول على رؤية واضحة لمحفظة العقود، خاصة فيما يتعلق بالتجديدات أو مواقف التعويض أو الحدود القصوى للمسؤولية أو الالتزامات الأمنية لدى البائعين. يستخدم الذكاء الاصطناعي في تحليل العقود (AI-powered contract analytics) في LinkSquares لقراءة الاتفاقيات المنفذة واستخراج المعلومات الرئيسية إلى حقول قابلة للبحث والإبلاغ. تتيح ميزة “القيم الذكية” (Smart Values) للفرق القانونية مراقبة هذه المعلومات عبر مجموعات كبيرة من العقود دون الحاجة إلى وضع علامات يدويًا.

5. ContractPodAi: منصة قانونية متكاملة

تم وضع ContractPodAi كمنصة قانونية شاملة، مع وجود إدارة دورة حياة العقد (CLM) في جوهرها. تهدف إلى تغطية جميع جوانب العمل القانوني، بما في ذلك الصياغة والمراجعة وإدارة المستودعات وإعداد التقارير، في مكان واحد. تعتمد ContractPodAi على الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال مساعدها الذكي Leah، والذي يدعم التلخيص والمساعدة الموجهة نحو المراجعة.

مقارنة سريعة بين الأدوات

إدارة العقود بالذكاء الاصطناعي تحقق أقصى فائدة عندما تقلل من التكرار، وتجعل المصطلحات المنفذة قابلة للبحث، وتسهل إدارة التجديدات والالتزامات. اختيار الأداة المناسبة يعتمد على حجم العقود، وسير العمل، ومتطلبات التكامل، والوقت الذي يخصصه الفريق للعمليات اللاحقة للتوقيع.