دفع تيم كوك لإعادة ذكاء التفاح في السباق

في حين أن شركات التكنولوجيا الأخرى تدفع أدوات الذكاء الاصطناعي بأقصى سرعة ، فإن Apple تستغرق وقتها. لن تصل ميزات Apple Intelligence – التي تظهر في WWDC – إلى معظم المستخدمين حتى عام 2025 أو حتى 2026 على الأقل. يرى البعض هذا على أنه يتخلف عن Apple ، لكن سجل الشركة يشير إلى أنه يفضل الإطلاق فقط عندما تكون المنتجات جاهزة.

على النقيض من ذلك ، قام المنافسون مثل Microsoft و Openai و Google بشحن ميزات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع – غالبًا مع الأخطاء ونتائج غير موثوقة ، وعادة ما يكون المستخدمون يطلبونها أم لا. لا يزال مساعدو الذكاء الاصطناعى اليوم يكافحون بدقة واتساق وفائدة في العديد من المهام.

يبدو أن Apple تراقب من الخطوط الجانبية ، في انتظار النضج التقنية. بدلاً من إغراق iOS باستخدام أدوات العمل نصف ، فإنها تتراجع. قد تؤتي ثمار هذه الاستراتيجية إذا فقد المستخدمون الصبر مع الذكاء الاصطناعى الذي يفرط في الإفراط والخادمات.

فعلت Apple هذا من قبل – إطلاق الساعات الذكية والأجهزة اللوحية في وقت متأخر ، ولكن مع منتجات أقوى. ولأنه يمتلك بالفعل الأجهزة والبرامج ، ويتحكم في متجر التطبيقات الخاص به ، يمكنه تحمل الانتظار.

إذا لم تتحسن أدوات الذكاء الاصطناعى الحالي قريبًا ، فقد تبدو التأثير الأكثر حذراً من Apple أكثر شبهاً بالتردد وأكثر مثل التخطيط الذكي.

هذا النهج المقاسة لا يعني أن Apple جالسة. وراء الكواليس ، تقوم الشركة بتكثيف الاستثمار والتوظيف والتنسيق الداخلي للتحضير لتحول الذكاء الاصطناعي. كانت هذه الاستراتيجية معروضة بالكامل خلال اجتماع آخر في جميع الأمام في مقر Apple ، حيث احتشد الرئيس التنفيذي تيم كوك الموظفين ووضع طموحات AI في الشركة.

أصبحت شركة Apple جادة في الذكاء الاصطناعي ، ويريد كوك الجميع على متن الشركة على متنها. كما ذكرت من قبل بلومبرج، خلال تجمع نادر بالكامل في شركة Cupertino HQ ، تحدث مباشرة إلى الموظفين حول ما هو التالي. كانت رسالته واضحة: يجب على Apple الفوز في الذكاء الاصطناعي – والآن حان الوقت لتحقيق ذلك.

أطلق على Cook اسم AI إلى تحول مرة واحدة في الجيل ، ومقارنة تأثيره بتأثير الإنترنت والهواتف الذكية والحوسبة السحابية. وقال ، وفقًا للأشخاص الذين كانوا هناك ” وعد Apple سوف تنفق ما يلزم للتنافس.

كانت الشركة أبطأ من غيرها لطرح أدوات الذكاء الاصطناعي. تم تقديم Apple Intelligence – عرضها الرئيسي لمنظمة العفو الدولية – بعد فترة طويلة من إطلاق شركات مثل Openai و Google و Microsoft منتجاتها الخاصة. وحتى عندما أعلنت شركة Apple أخيرًا عن خططها ، كان رد الفعل محبطًا.

انظر أيضًا: لماذا تلعبها Apple ببطء مع الذكاء الاصطناعي

لكن Cook أشار إلى أن Apple غالبًا ما تظهر في وقت متأخر إلى التكنولوجيا الجديدة – فقط لإعادة تعريفها. “كان هناك جهاز كمبيوتر قبل جهاز MAC ؛ كان هناك هاتف ذكي قبل iPhone” ، وذكر الموظفين. “كان هناك العديد من الأجهزة اللوحية قبل iPad.” وقال إن أبل لم تخترع تلك الفئات ، لقد جعلتها تعمل بشكل أفضل.

بناء مستقبل سيري

الكثير من مراكز عمل AI الحالية للشركة على سيري ، مساعد صوتها. كانت شركة Apple قد خططت في الأصل لإصلاح كبير كجزء من ذكاء Apple ، مضيفًا ميزات مدعومة بنماذج لغة كبيرة. ولكن تأخر هذا العرض ، مما أدى إلى عمليات التخلص الداخلية وإعادة التفكير في النظام بأكمله.

أخبر كريج فيدريجي ، رئيس برامج أبل ، الموظفين أن محاولة دمج إصدارات قديمة وجديدة من سيري لم تنجح. حاول الفريق الاحتفاظ بالنظام الأصلي للمهام الأساسية مثل إعداد أجهزة ضبط الوقت ، مع إضافة ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي لطلبات أكثر تعقيدًا. لكن هذا الإعداد الهجين لم يستوف معايير Apple. وقال “لقد أدركنا أن هذا النهج لن يحصل على جودة التفاح”.

الآن ، يقوم الفريق بإعادة بناء سيري من الألف إلى الياء. هناك نسخة جديدة تمامًا في الأعمال ، متوقعة في وقت مبكر من ربيع عام 2026. وقال فيدراي إن النتائج كانت قوية حتى الآن وقد تؤدي إلى تحسينات أكثر مما كان مخططًا له في الأصل. وقال للموظفين “لا يوجد مشروع يأخذ الناس على محمل الجد”.

هناك شخصية رئيسية وراء هذا الاتجاه الجديد هو Mike Rockwell ، السلطة التنفيذية التي قادت التطوير في سماعة Apple's Vision Pro. يقود روكويل وفريق البرمجيات الآن إعادة تصميم سيري. قال Federighi إنهم “شحنون” العمل وجلبوا مستوى جديدًا من التركيز.

الاستثمار في موهبة وأدوات الذكاء الاصطناعي

تقوم شركة Apple أيضًا بتوسيع فريق AI بسرعة. وقال كوك إن الشركة استأجرت 12000 شخص في العام الماضي ، حيث ينضم 40 ٪ منهم إلى البحث والتطوير ، حيث تركز العديد من هذه التعيينات على الذكاء الاصطناعي.

جزء من العمل ينطوي على الأجهزة. تقوم شركة Apple ببناء رقائق جديدة مصممة خصيصًا لمنظمة العفو الدولية ، بما في ذلك شريحة الخادم الأكثر قوة معروفة داخليًا باسم “Baltra”. تقوم الشركة أيضًا بفتح مزرعة خادم الذكاء الاصطناعى في هيوستن لدعم المشاريع المستقبلية.

وراء سيري ، تقوم شركة Apple ببناء ما يمكن أن يصبح أداة منظمة العفو الدولية الرئيسية. وفق بلومبرجمارك جورمان ، شكلت شركة Apple فريقًا يسمى “الإجابات والمعرفة والمعلومات” (AKI). تتمثل مهمة المجموعة في إنشاء بحث يعمل بشكل أكثر شبهاً بـ ChatGPT – إعطاء إجابات مباشرة بدلاً من عرض الروابط.

يرأس فريق AKI Robby Walker ، الذي يقدم تقارير إلى رئيس الذكاء الاصطناعي جون جياندريا ، وبدأت شركة Apple بالفعل في توظيف مهندسين للمجموعة. على الرغم من أن التفاصيل لا تزال محدودة ، يبدو أن المشروع يتضمن أنظمة الواجهة الخلفية ، وخوارزميات البحث ، وربما حتى تطبيق مستقل.

دفعة للتحرك بشكل أسرع

كما شجع كوك الموظفين على البدء في استخدام الذكاء الاصطناعي في عملهم. وقال: “كلنا نستخدم الذكاء الاصطناعي بطريقة مهمة بالفعل ، ويجب أن نستخدمها كشركة أيضًا”. طلب من الموظفين إحضار الأفكار إلى مديريهم وإيجاد طرق للحصول على أدوات الذكاء الاصطناعى في منتجات أسرع.

وقد ردد الإحساس بالإلحاح خلال مكالمة أرباح Apple الأخيرة. نشرت الشركة نتائج قوية ، مع نمو ما يقرب من 10 ٪ في ربع يونيو – وهو ما يكفي لتخفيف المخاوف بشأن تباطؤ مبيعات iPhone والنتائج الضعيفة من السوق الصينية. أخبر كوك المستثمرين أن شركة Apple ستزيد من إنفاقها على الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك ، تبقى التحديات. تتوقع Apple مواجهة 1.1 مليار دولار من التعريفة الجمركية في هذا الربع وتواصل التعامل مع ضغوط مكافحة الاحتكار في الولايات المتحدة وأوروبا ، حيث يراقب المنظمون عن كثب لمعرفة كيف تدير الشركة متجر التطبيقات وتتعامل مع بيانات المستخدم.

اعترف كوك بأن هذه القضايا في اجتماع الموظفين ، قائلاً إن Apple ستواصل دفع المنظمين إلى تبني قواعد لا تؤذي الخصوصية أو تجربة المستخدم. قال: “نحتاج إلى الاستمرار في دفع نية اللائحة ، بدلاً من هذه الأشياء التي تدمر تجربة المستخدم وخصوصية المستخدم وأمانه”.

متاجر جديدة ، أسواق جديدة

وراء الذكاء الاصطناعي ، تطرق كوك إلى استراتيجية تجزئة Apple. تخطط الشركة لفتح متاجر جديدة في الأسواق الناشئة ، بما في ذلك الهند والإمارات العربية المتحدة والصين. متجر في المملكة العربية السعودية في الطريق. تركز Apple أيضًا على متجرها عبر الإنترنت.

وقال كوك: “يجب أن نكون في المزيد من البلدان” ، مضيفًا أن معظم نمو أبل المستقبلي سيأتي من أسواق جديدة. هذا لا يعني أنه سيتم تجاهل المناطق الحالية ، لكن الشركة ترى المزيد من الفرص في توسيع نطاقها العالمي.

ما هو التالي لمنتجات Apple

بينما لم يكشف كوك عن أي تفاصيل منتج ، قال: “لم أشعر مطلقًا بالكثير من الإثارة والكثير من الطاقة من قبل كما هو الحال الآن.”

تشير التقارير إلى أن Apple تعمل على العديد من الأجهزة الجديدة ، بما في ذلك iPhone قابل للطي ، ونظارات ذكية جديدة ، وأجهزة منزلية محدثة ، وروبوتات. يشاع أيضًا إعادة تصميم iPhone الرئيسية في الذكرى العشرين لتأسيسها العام المقبل.

لم يؤكد كوك أيًا من هذا ، لكنه ألمح إلى الأشياء الكبيرة في المستقبل. وقال: “خط أنابيب المنتج ، الذي لا يمكنني التحدث عنه: إنه لأمر مدهش يا شباب. إنه لأمر مدهش”. “بعضها سترى قريبًا ، سيأتي بعضها لاحقًا ، ولكن هناك الكثير مما يمكن رؤيته.”

حذر ولكن واثق

قد يكون نهج Apple الحذر تجاه الذكاء الاصطناعى قد أبطأته ، ولكن يبدو أن الشركة تعتقد أن البطيء والثابت قد يفوز بالسباق. كانت رسالة Cook إلى الموظفين واضحة: لا تزال Apple يمكنها تحديد شكل الذكاء الاصطناعي المفيد والمسؤول – وكلها على سطح السفينة للوصول إلى هناك.

(الصورة بواسطة: Apple عبر YouTube)