تقوم Microsoft بتخفيض حوالي 7000 وظيفة ، أو 3 ٪ من القوى العاملة.
هذه الخطوة لا تتعلق بضعف الأداء أو انخفاض الإيرادات. إنه تحول واضح في الاستراتيجية – طبقات الابتكار ، والمزيد من المهندسين ، والمزيد من الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.
تؤثر تسريح العمال على الموظفين عبر الأقسام والمكاتب العالمية. لكن الجزء الأكبر من هؤلاء الذين تركوا في الإدارة الوسطى وأدوار غير تقنية ، وهو نمط يظهر عبر التكنولوجيا. الرسالة: تقليل النفقات العامة ، وتسريع دورات المنتج ، وإفساح المجال لإنفاق أكبر من الذكاء الاصطناعي.
الأرقام وراء التحول
أنهت Microsoft ربعها الأخير مع إيرادات 70.07 مليار دولار. لقد فاز هذا على تقديرات وول ستريت ويظهر صحة الأعمال القوية ، وتخطط الشركة لإنفاق ما يصل إلى 80 مليار دولار في هذه السنة المالية – بشكل كامل على مراكز البيانات المصممة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وتشغيلها.
هذه قفزة كبيرة في الإنفاق على البنية التحتية ولكنها تفسر أيضًا سبب تقليص Microsoft في مكان آخر.
نماذج الذكاء الاصطناعى هي حساب ثقيل وتتطلب أنواعًا جديدة من الأجهزة. تحتاج التخزين والتبريد والطاقة إلى توسيع نطاق: بناء هذه السعة يأخذ المال والوقت ، ويبدو أن تأخيرات داخلية أقل ، ويبدو أن Microsoft يقطع أي شيء يبطئ الدفعة.
الإدارة في خط إطلاق النار
معظم التخفيضات ضرب المديرين المتوسطين وموظفي الدعم. هذه أدوار تساعد على تنسيق ومراجعة وتقرير – لكن لا تكتب مباشرة أنظمة التعليمات البرمجية أو التصميم. على الرغم من أن هذه المواقف ساعدت منذ فترة طويلة على عمل الشركات الكبيرة ، إلا أنها تُعتبر الآن حاصرات للعمل السريع.
أخبرت المصادر Business Insider أن Microsoft تريد نسبة أعلى من الموظفين التقنيين للمديرين. هذا لا يتعلق فقط بتوفير التكاليف ، بل يتعلق بتخفيض عدد الأشخاص بين المهندسين والقرارات النهائية.
وقال المحلل ريشي جالوريا الأوقات المالية أن عمالقة التكنولوجيا مثل Microsoft لديهم “العديد من الطبقات”. وقال إن الشركات تحاول تجريد البيروقراطية لأنها تطارد قيادة الذكاء الاصطناعي.
لم تقسم Microsoft علنًا أي إدارات تأثرت. لكن التقارير تشير إلى أن LinkedIn ، وهي شركة تابعة لشركة Microsoft ، شهدت تخفيضات في الوظائف كجزء من هذا التحول الأوسع.
التوافق مع اتجاه صناعة أوسع
Microsoft ليست الشركة الوحيدة لإدارة القطع ، حيث قامت كل من Amazon و Google و Meta بشكل مشابه. إنهم يزيلون الطبقات ويدفعون المزيد من القرارات بالقرب من أول من يقومون ببناء المنتج.
بالنسبة إلى Microsoft ، تأتي التغييرات بعد عدة جولات سابقة من التخفيضات. في أوائل عام 2024 ، قامت الشركة بتسجيل حوالي 2000 عامل في حواف قائمة على الأداء. هذه الموجة الجديدة مختلفة لأنها تستهدف الهيكل ، وليس إخراج الموظفين.
80 مليار دولار على البنية التحتية لمنظمة العفو الدولية
تضع خطة Microsoft الاستثمارية منظمة العفو الدولية في مركز نموها. وفق رويترز، ترغب الشركة في إنفاق ما يصل إلى 80 مليار دولار في السنة المالية 2025 ، والكثير منها يتجه نحو مراكز البيانات التي تدعم الذكاء الاصطناعي.
تعمل هذه المراكز على تشغيل نماذج اللغة الكبيرة وأدوات اللغة الطبيعية وأنظمة AI للمؤسسات. بدونها ، حتى أفضل النماذج لن يتم تشغيلها على نطاق واسع.
تُظهر خطوة الشركة مدى جدية في امتلاك العمود الفقري الذكاء الاصطناعي. هذا حول أكثر من تحديثات البرامج ، إنه يتعلق بالأجهزة المادية ، والسعة السحابية ، والتحكم الضيق في كيفية بناء الذكاء الاصطناعى واستخدامه.
أعطتها شراكة Microsoft المبكرة مع Openai عملية Jumpstart ، لكن Google و Meta و Amazon و Apple تقوم جميعًا بتحركات منظمة العفو الدولية الكبيرة. يبدو أن Microsoft تراهن على أن ميزة المحرك الأول هي فقط قوية مثل البنية التحتية وراءها.
تفاعلات الموظف تعكس المشاعر المختلطة
كما هو الحال مع معظم عمليات التسريح ، تختلف ردود أفعال الموظف. تعكس بعض المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي الفهم ، والبعض الآخر يعبر عن القلق بشأن الأمن الوظيفي واستقرار الفريق.
وصف العديد من الموظفين السابقين المزاج بأنه “متوتر ولكن متوقع”. قال الكثيرون إنهم كانوا يستعدون للتغييرات منذ تخفيضات أداء Microsoft 2024.
يشعر البعض بالقلق من أن الكثير من التركيز على الذكاء الاصطناعي سيضعف أدوار الدعم ، ويعتقد آخرون أن مديري القطع سيخلقون ارتباكًا بدلاً من الوضوح.
ومع ذلك ، فإن المشاعر العامة تُظهر قبولًا متزايدًا بأن الذكاء الاصطناعى يغير شكل الوظائف – حتى في أكبر الشركات.
ماذا يعني هذا للصناعة
تحدد إعادة هيكلة Microsoft لهجة: لم تعد الإيرادات القوية تضمن الأمن الوظيفي ، والنمو في الذكاء الاصطناعي يدفع الآن مخططات Org ، وليس العكس.
لم تعد الإدارة الوسطى آمنة ، ويجب أن تثبت الأدوار غير الفنية القيمة المباشرة لأهداف الذكاء الاصطناعي. حتى فرق المنتج قد تواجه المزيد من الضغط لأتمتة أو تبسيط. بالنسبة للموظفين ، فإن الرسالة واضحة. تعلم كيف يناسب الذكاء الاصطناعى عملك – أو المخاطرة بالقطع من الخطة.
بالنسبة لشركات التكنولوجيا الأخرى ، قد تكون استراتيجية Microsoft بمثابة خريطة طريق. إنفاق المزيد على الذكاء الاصطناعي يعني إنفاق أي مكان آخر. ومن المرجح أن تتبع العديد من الشركات كتاب اللعب هذا للحفاظ على المنافسة.
تبقى أسئلة طويلة الأجل
المنطق على المدى القصير واضح. تقوم Microsoft بقطع الهيكل لتمويل نمو الذكاء الاصطناعي. ولكن بمرور الوقت ، ستحتاج الشركات إلى موازنة الابتكار مع الدعم الداخلي.
قد يؤدي إزالة المديرين المتوسطين إلى تسريع بعض الأعمال ، ولكنها يمكن أن تقلل أيضًا من الإرشاد والتدريب والسياق – الأشياء التي تساعد الفرق على البقاء في محاذاة.
قد تحتاج الذكاء الاصطناعي إلى مزيد من البيانات والحساب. لكن لا يزال الناس يبنون الأدوات ، وطرح الأسئلة الصحيحة ، ويضعون الأهداف. كيف تعامل الشركات هؤلاء الأشخاص الآن سوف تشكل مدى تنافسهم لاحقًا.
(تصوير رون لاش)
انظر أيضًا: ارتفاع ينذر بالقلق في عمليات الاحتيال التي تعمل بالنيابة: تكشف Microsoft 4B دولار في الاحتيال المحبط
هل تريد معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي والبيانات الكبيرة من قادة الصناعة؟ تحقق من AI و Big Data Expo الذي يقام في أمستردام ، كاليفورنيا ، ولندن. تم تحديد الحدث الشامل مع الأحداث الرائدة الأخرى بما في ذلك مؤتمر الأتمتة الذكي ، و blockx ، وأسبوع التحول الرقمي ، ومعرض Cyber Security & Cloud.
استكشاف أحداث وندوات الويب القادمة الأخرى التي تعمل بها TechForge هنا.