إطلاق PubMatic لـ AgenticOS يمثل نقلة نوعية في مجال الذكاء الاصطناعي في الإعلانات الرقمية، حيث ينتقل الذكاء الاصطناعي من كونه مجرد تجارب منفصلة إلى قدرة متكاملة ضمن البنية التحتية البرمجية. بالنسبة لقادة التسويق الذين يديرون ميزانيات ضخمة، فإن هذا التغيير ليس مجرد نظري، بل له آثار عملية ملموسة، تتضمن تسريع عمليات اتخاذ القرار وإعادة توزيع الجهد البشري نحو الاستراتيجية والابتكار.
AgenticOS: نظام تشغيل جديد للإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
الإعلانات المبرمجة فعالة، ولكنها تتسم بتعقيد تشغيلي متزايد. الحملات تتضمن تنسيقات متعددة، وأجهزة مختلفة، وشراكات بيانات متنوعة، بالإضافة إلى القيود التنظيمية، مما يجعل التحسين اليدوي مهمة شاقة. هنا يأتي دور AgenticOS من PubMatic، الذي تقدمه الشركة كـ “نظام تشغيل” يسمح لعدة وكلاء ذكاء اصطناعي بالتعامل مع الحملات وتحسينها ضمن الأهداف التي يحددها المسوقون، مع ضمان الالتزام بقواعد الحماية التي تضعها الشركة.
يعمل AgenticOS عبر البنية التحتية والتطبيقات لتنسيق القرارات بشكل متكامل. هذا يتوافق مع الاتجاهات الحالية في الأبحاث التي تشير إلى أن الأنظمة الوكيلة تتفوق في الأداء على الأتمتة التقليدية القائمة على نموذج واحد، خاصة في الحالات التي تتطلب الموازنة بين تكلفة مهام الحملة وأدائها وتحليل المخاطر المرتبطة بشراء المساحات الإعلانية.
خفض التكاليف من خلال الضغط التشغيلي
بالنسبة للمؤسسات المتوسطة والكبيرة، غالبًا ما تكون التكاليف التسويقية المرتفعة ناتجة عن النفقات التشغيلية وليس أسعار المساحات الإعلانية نفسها. تشير PubMatic إلى نتائج الاختبارات الأولية التي أظهرت أن الحملات التي يقودها الوكلاء أدت إلى تقليل وقت الإعداد بنسبة 87% وحل المشكلات بنسبة 70%. هذه الأرقام، حتى مع التحفظ، تتفق مع الدراسات التي تبحث في أتمتة سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤسسي، والتي عادة ما تكشف عن تخفيضات تتراوح بين 30-50% في العمل اليدوي المتعلق بالتخطيط وإعداد التقارير.
الفرصة المتاحة الآن لا تكمن بالضرورة في تقليل عدد الموظفين، بل في تعزيز قدراتهم. الأنظمة الوكيلة تتولى عبء اتخاذ القرارات الروتينية – تعديل عروض الأسعار، تغيير سرعة الحملات، واكتشاف أفضل المساحات الإعلانية المتاحة. هذا يتيح للفرق التركيز على مهام أكثر استراتيجية مثل التجريب والاختبار.
جودة القرار على نطاق واسع
يكمن جوهر AgenticOS في قدرته على تمكين اتخاذ القرارات المستمر دون انقطاع، وهو أمر بالغ الأهمية لأن معظم أوجه القصور في التسويق تنبع من التنفيذ المتأخر أو غير المتسق، وليس من ضعف الاستراتيجية. بينما تعمل الفرق البشرية في دورات إعداد التقارير الدورية، تعمل الأنظمة الوكيلة في الوقت الفعلي.
تشير الأبحاث المتعلقة بالتحسين في الوقت الفعلي إلى أن المكاسب الهامشية على مستوى المزاد يمكن أن تتضاعف مع زيادة الإنفاق الإعلاني. على مستوى المؤسسة، حتى التحسينات الطفيفة في التكلفة لكل ألف ظهور (CPM) أو كفاءة التحويل يمكن أن يكون لها تأثير كبير على الميزانية. الذكاء الاصطناعي الوكيل لا يلغي الحاجة إلى الحكم البشري، بل يغير توقيت ومكان ممارسة هذا الحكم. بدلاً من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل تفاعلي، تحدد الفرق الأهداف والقيود وتعريفات النجاح.
الحوكمة والرقابة وسلامة العلامة التجارية
من بين المخاوف الرئيسية للمسوقين الكبار فقدان السيطرة على العمليات الوكيلة. تؤكد PubMatic أن AgenticOS يعمل ضمن أهداف المعلنين، وقواعد سلامة العلامة التجارية، والمعايير الإبداعية، مع ضمان بقاء الوكلاء ضمن هذه الحدود. هذا يعكس إجماعًا متزايدًا في الصناعة على أن تبني الذكاء الاصطناعي لن يزدهر إلا عندما تكون الحوكمة مضمنة على مستوى النظام، وليس مجرد إضافة لاحقة.
بالنسبة لصناع القرار، الدرس المستفاد هو الاستثمار المبكر في تحديد النوايا التسويقية بوضوح، وتفصيل التسلسل الهرمي للأداء، ووضع قيود صارمة على العلامة التجارية، وتحديد عتبات التصعيد. المؤسسات التي تتعامل مع الذكاء الاصطناعي الوكيل كطبقة تنفيذ استراتيجية، وليس كصندوق أسود، هي الأكثر عرضة لتحقيق الفوائد بسرعة وبأقل قدر من المخاطر.
نظرة مستقبلية: 24 شهرًا قادمة
تشير الأدلة من المجالات الوظيفية المماثلة مثل سلسلة التوريد والتمويل وخدمة العملاء إلى ثلاثة تطورات محتملة:
- سيصبح الذكاء الاصطناعي الوكيل طبقة تنفيذ قياسية في الإعلانات الآلية، مع التحول من مجرد الأتمتة إلى نمذجة النوايا عالية الجودة وتنسيق الوكلاء.
- ستتسطح نماذج التشغيل التسويقية، حيث ستتولى فرق أصغر إدارة محافظ أكبر وأكثر تعقيدًا. سيقضي كبار المسوقين وقتًا أطول في التخطيط الاستراتيجي ووقتًا أقل في المهام التشغيلية اليومية.
- سيكون البائعون الذين يقدمون منصات وكيلة على مستوى النظام (وليس حلولًا منفصلة) هم الأكثر قدرة على تحقيق عائد استثمار كبير، حيث ستتضاعف وفورات التكلفة ومكاسب الأداء عبر سير العمل بأكمله.
نصائح عملية لقادة التسويق
ينبغي على صناع القرار في مجال التسويق النظر إلى AgenticOS والمنصات المماثلة كاستثمار في البنية التحتية. يجب أن تركز البرامج التجريبية على الحملات الكبيرة الحجم والقائمة على القواعد، حيث يكون قياس مكاسب الكفاءة أسهل. يمكن تقييم النجاح بناءً على مقاييس الأداء والوقت الذي تم توفيره.
والأهم من ذلك، التحضير الداخلي هو المفتاح. كلما كانت الأهداف والقيود محددة بشكل أكثر دقة، كلما كانت الأنظمة المستقلة أكثر فعالية. في هذا السياق، يمثل اعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيل تحديًا للانضباط التنظيمي بقدر ما هو تحدٍ تكنولوجي.
يوضح AgenticOS من PubMatic دخول الذكاء الاصطناعي الوكيل في مجال التسويق إلى مرحلة التشغيل. والسؤال المطروح هو: إلى أي مدى يمكن للمؤسسات تكييف عملياتها للاستفادة من هذه التكنولوجيا؟ من المرجح أن تشهد الشركات التي تنجح في ذلك تكاليف أقل واستخدامًا أكثر فعالية للإنفاق التسويقي في بيئات إعلامية متزايدة التعقيد.
(مصدر الصورة: “market” بواسطة star-one مرخص بموجب CC BY-SA 2.0.)
هل ترغب في معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة من قادة الصناعة؟ تفضل بزيارة معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة الذي يقام في أمستردام وكاليفورنيا ولندن. هذا الحدث الشامل هو جزء من TechEx ويقام في مكان مشترك مع الأحداث التكنولوجية الرائدة الأخرى. انقر هنا لمزيد من المعلومات.
يتم تشغيل AI News بواسطة TechForge Media. استكشف الأحداث والندوات عبر الإنترنت القادمة الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المؤسسات هنا.