قام معهد توني بلير (TBI) بدراسة تأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة. ويوضح التقرير قدرة الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل بيئات العمل، وتعزيز الإنتاجية، وخلق الفرص – مع التحذير من التحديات المحتملة المقبلة.
يبدأ التقرير قائلاً: “للتكنولوجيا تاريخ طويل في إعادة تشكيل عالم العمل بشكل عميق”.
فمن الثورة الزراعية إلى العصر الرقمي، أدت كل موجة من الابتكارات إلى إعادة تعريف أسواق العمل. واليوم، يمثل الذكاء الاصطناعي تحولا زلزاليا، حيث يتقدم بسرعة ويدفع صناع السياسات إلى الاستعداد للتغيير.
الفرص الاقتصادية
ويقدر تقرير TBI أن الذكاء الاصطناعي، عند اعتماده بالكامل من قبل الشركات البريطانية، يمكن أن يزيد الإنتاجية بشكل كبير. ويشير التقرير إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر “ما يقرب من ربع وقت القوى العاملة في القطاع الخاص”، أي ما يعادل الناتج السنوي الذي يبلغ 6 ملايين عامل.
ومن المتوقع أن تنبع معظم هذه الوفورات في الوقت من البرامج التي تدعم الذكاء الاصطناعي والتي تؤدي مهام معرفية مثل تحليل البيانات والعمليات الإدارية الروتينية.
ويحدد التقرير القطاعات التي تعتمد على المهام المعرفية الروتينية، مثل الخدمات المصرفية والمالية، باعتبارها القطاعات التي تتعرض بشكل كبير للذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن قطاعات مثل الحرف الماهرة أو البناء – التي تنطوي على مهام يدوية معقدة – من المرجح أن تشهد تأثيرًا مباشرًا أقل.
وفي حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤدي إلى فقدان الوظائف في البداية، فإنه لديه أيضًا القدرة على خلق طلب جديد من خلال تعزيز النمو الاقتصادي والصناعات الجديدة.
ويتوقع التقرير أن يتم موازنة فقدان الوظائف من خلال خلق فرص عمل جديدة. على مر السنين، حفزت التكنولوجيا تاريخيا فرص عمل جديدة، حيث يؤدي الابتكار إلى تطوير منتجات وخدمات جديدة.
تشكيل الأجيال القادمة
وتمتد إمكانات الذكاء الاصطناعي إلى التعليم، حيث يمكنه مساعدة المعلمين والطلاب على حد سواء.
ويشير التقرير إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في “رفع التحصيل العلمي بنحو ستة بالمائة” في المتوسط. ومن خلال تخصيص التعلم ودعمه، يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على تحقيق تكافؤ الوصول إلى الفرص وتحسين جودة القوى العاملة بمرور الوقت.
الصحة والعافية
وبعيدًا عن التعليم، يقدم الذكاء الاصطناعي فوائد محتملة في مجال الرعاية الصحية، ودعم قوة عاملة أكثر صحة وخفض تكاليف الرعاية الاجتماعية.
ويسلط التقرير الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في تسريع الأبحاث الطبية، وتمكين الرعاية الصحية الوقائية، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على العودة إلى سوق العمل.
التحول في مكان العمل
ويعترف التقرير بالتحديات المحتملة في مكان العمل، مثل زيادة المراقبة والضغط الناتج عن أدوات الذكاء الاصطناعي. ويشدد على أهمية إدارة هذه التقنيات بشكل مدروس “لتوفير بيئة عمل أكثر جاذبية وشمولية وآمنة”.
للتخفيف من التعطيل المحتمل، يحدد TBI التوصيات. ويشمل ذلك تطوير البنية التحتية لسوق العمل واستخدام الذكاء الاصطناعي في مطابقة الوظائف.
ويقترح التقرير إنشاء “نظام للتوعية المبكرة والفرص” لمساعدة العمال على فهم تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائفهم وتقديم المشورة بشأن المسارات الوظيفية.
الاستعداد لمستقبل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
في ضوء الشكوك المحيطة بتأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة، يحث TBI على إجراء تغييرات في السياسات لتحقيق أقصى قدر من الفوائد. وتشمل التوصيات تحفيز اعتماد الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات، وتطوير برامج اكتشاف مسارات الذكاء الاصطناعي، وإنشاء جوائز التحدي لمعالجة نقص العمالة في القطاع العام.
ويخلص التقرير إلى أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمثل مخاطر، إلا أن المكاسب المحتملة أكبر من أن نتجاهلها.
ويتم تشجيع صناع السياسات على تبني موقف “مؤيد للابتكار” مع مراعاة المخاطر، وتعزيز اقتصاد ديناميكي ومرن.
(تصوير ميمي ثيان)
أنظر أيضا: الأنثروبيك تحث على تنظيم الذكاء الاصطناعي لتجنب الكوارث
هل تريد معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة من قادة الصناعة؟ اطلع على معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة الذي يقام في أمستردام وكاليفورنيا ولندن. ويقام هذا الحدث الشامل في موقع مشترك مع أحداث رائدة أخرى بما في ذلك مؤتمر الأتمتة الذكية، وBlockX، وأسبوع التحول الرقمي، ومعرض الأمن السيبراني والسحابي.
استكشف الأحداث والندوات عبر الإنترنت القادمة الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المؤسسات والمدعومة من TechForge هنا.