منظمة العفو الدولية تعيد تشكيل كيف يخطط الناس وتجربة السفر. من مقاطع الفيديو المنسقة على بكرات Instagram إلى محركات الحجز التي تبني مسارات كاملة في الثواني ، أصبحت الذكاء الاصطناعى قوة قوية في كيفية تخيل الرحلات وحجزها وعشتها. لكن هذا التحول يثير سؤالًا مهمًا: هل يمنح الذكاء الاصطناعى المسافرين المزيد من الحرية ، أو يوجهون اختياراتهم بهدوء؟
يعتقد فهد حميددين ، الرئيس التنفيذي المؤسس لهيئة السياحة السعودية ورئيس قمة السياحة القادمة ، أن الذكاء الاصطناعى يمكنه القيام بهما ، والتحدث إليه أخبار الذكاء الاصطناعي. في محادثة واسعة النطاق ، أوضح كيف أن الذكاء الاصطناعى يحول اكتشاف السفر ، والتخصيص ، والتبادل الثقافي ، والأخلاق-ولماذا يجب على الصناعة أن تضع درابزين واضحة حيث تلعب التكنولوجيا دورًا أكثر نشاطًا.
منظمة العفو الدولية كرفيق سفر
AI يغير كيف يكتشف الناس الوجهات. بدلاً من قوائم السفر العامة ، تخدم المنصات الآن المحتوى الذي يشعر بالشخصية. وقال حميددين: “لقد حولت الذكاء الاصطناعى اكتشاف السفر إلى قماش شخصي”. “لم تعد منصات مثل بكرات Instagram تعرض فقط” إلى أين “؛ فهي تبرز الرحلات التي تشعر بالخياطة لكل مسافر.”
هذا التحول لا يتعلق فقط بالراحة. من خلال تسليط الضوء على الوجهات الأقل شهرة ، يمكن لمنظمة العفو الدولية نشر الطلب وتخفيف الضغط على المواقع السياحية المزدحمة. يمكن أن يعرض المسافرين على تجارب محلية أصيلة قد تظل مخفية.
يرى Hamidaddin أن المرحلة التالية هي “Augleic AI” – التكنولوجيا التي لا تقدم اقتراحات فحسب ولكنها تتخذ إجراءً. ووصف مستقبلًا حيث تعيد الذكاء الاصطناعي تلقائيًا الرحلات الجوية التي تعطلها الطقس ، وتعديل مسارات المسارات ، وإعادة جدولة التحفظات في الوقت الفعلي. وقال “هذا هو السفر بلا احتكاك – حيث تتلاشى الخدمات اللوجستية والمغامرة في مركز الصدارة”.
تخصيص الذكاء الاصطناعي مقابل التأثير الخوارزمي في السفر
تعد محركات الحجز التي تحركها الذكاء الاصطناعى توصيات شديدة الشخصيات ، ومطابقة الخبرات مع المصالح والميزانيات الفردية. هذا يمكن أن يجعل التخطيط أكثر سلاسة وأكثر إلهامًا ، لكنه يأتي أيضًا مع مخاطر.
“إنهم يفعلون كلاهما” ، قال حميددين عندما سئل عما إذا كان الذكاء الاصطناعي يمكّن المسافرين أو يرشدونهم دون علمهم. “يمكن لمنظمة العفو الدولية تمكين المسافرين لم يسبق لها مثيل-تجارب على المشاعر والميزانيات وحتى الحالة المزاجية. لكن الخوارزميات غير المرغوبة ، يمكن أن تضيق آفاقًا بهدوء ، وتهدم الناس نحو الخيارات التي يمكن التنبؤ بها. هذا الخطر يزيد فقط مع الذكاء الاصطناعي ، والذي يجب أن يكون هناك دائمًا ما يجب أن يكون هناك أي خطر ، ويجب أن يكون هناك ما يجب أن يكون هناك حدوث في حالة من الأحمال. الكلمة الأخيرة. “
الثقة والشفافية
التوازن بين التخصيص والخصوصية سيشكل عصر السفر التالي. نظرًا لأن أنظمة AI تجمع كميات هائلة من البيانات الشخصية ، فإن المسافرين أكثر وعياً بكيفية استخدام تفضيلاتهم ونقراتهم وعمليات البحث. أكد حميددين أن الثقة هي الأساس.
وقال: “يجب بناء عصر الشخصية المفرطة على الثقة. يعرف المسافرون أن بياناتهم قوية ، وهم محقون في السؤال عن كيفية استخدامها”. الحل ، في رأيه ، هو “الشفافية الجذرية: موافقة واضحة ، تفسيرات واضحة ، وخيارات التقيد الحقيقية.”
العميل الذكاء الاصطناعي ، الذي يمكن أن يعمل نيابة عن المسافر ، يجعل هذا أكثر أهمية. إذا كانت الخوارزميات تحجز أو تعديل أو إلغاء الخطط تلقائيًا ، فيجب على المسافرين طرقًا واضحة للتحكم في هذه الإجراءات وفهمها. وأضاف: “الابتكار الحقيقي لا يخصص الرحلة فحسب ، بل إنه يحمي ثقة المسافر واستقلاله”.
تحديد المعايير من خلال السياحة
سيقود حميددين مناقشات حول هذه الموضوعات في قمة السياحة الافتتاحية في الرياض في نوفمبر. يرى أن القمة فرصة لتشكيل المعايير العالمية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في السفر ، وليس فقط عرض التكنولوجيا.
وقال: “تم تصميم The Tourise لتكون أكثر من حدث – إنه أول منصة في العالم حيث يتحد قادة الحكومة والأعمال والتكنولوجيا لتشكيل تقنية السفر بمسؤولية”. تشمل أهدافه إنشاء إطار أخلاقي مشترك لمنظمة العفو الدولية ، وتشجيع الشراكات على مواجهة تحديات الخصوصية والقوى العاملة ، وتعزيز الاستدامة ، وتدريب القوى العاملة السياحية العالمية على الازدهار في صناعة AI.
وقال “يجب أن تحدد السياحة معيارًا جديدًا: الابتكار بنزاهة”.
التبادل الثقافي والنمو الاقتصادي
تأثير الذكاء الاصطناعي يتجاوز الخدمات اللوجستية. كما أنه يغير التبادل الثقافي والتنمية الاقتصادية ، وخاصة في المملكة العربية السعودية. وقال حميددين: “إن الذكاء الاصطناعى يذوب الحواجز – اللغوية والثقافية والاقتصادية. إنها تنظيم روابط أصيلة تتجاوز مشاهدة المعالم السياحية إلى تبادل ذي معنى”.
وأوضح كيف تستخدم المملكة العربية السعودية منظمة العفو الدولية لتسليط الضوء على الكنوز الثقافية والتاريخية مثل Alula و Diriyah ، بينما تدعم الحرفيين والمهرجانات والشركات الصغيرة. سيساعد Agensic AI على خلق تجارب سفر أكثر سلاسة تتيح للزائرين التركيز أكثر على الثقافة وأقل على التخطيط.
وقال “هذا لا يتعلق فقط بالمزيد من الزوار ؛ إنه يتعلق بالنمو الشامل والاحترام المتبادل والازدهار المشترك”. بحلول عام 2030 ، من المتوقع أن تساهم الذكاء الاصطناعى 135 مليار دولار في الناتج المحلي الإجمالي في المملكة العربية السعودية ، حيث تلعب السياحة دورًا رئيسيًا. لكن بالنسبة إلى حميددين ، يتم قياس التأثير الحقيقي في “الروابط بين الناس”.
الدرابزين الأخلاقيين لمنظمة العفو الدولية في السفر
بينما تتحمل أنظمة الذكاء الاصطناعى المزيد من المسؤولية ، تصبح المعايير الأخلاقية الواضحة ضرورية. حدد حميددين عدة أولويات: جعل استخدام الذكاء الاصطناعي واضحًا للمستخدمين ، ومراجعة خوارزميات تدقيق بانتظام للتحيز ، وإعطاء المسافرين السيطرة على بياناتهم ، وتصميم الأنظمة التي تعزز التنوع الثقافي وإمكانية الوصول إليه.
“مع AICERIC AI ، ترتفع المخاطر: عندما تعمل الذكاء الاصطناعى نيابة عن المسافر ، يجب علينا ضمان الشفافية والشرح والمساءلة. يجب ألا تحل الوكالة أبدًا محل الحكم الذاتي”.
الابتكار مع الأخلاق
لا يتعلق النقاش حول ما إذا كان يجب تبني الذكاء الاصطناعي ، ولكن كيفية القيام بذلك بمسؤولية. يجادل حميددين بأن الابتكار يجب أن يتماشى مع القيم الإنسانية والأولويات البيئية. وقال: “لا يتعلق الأمر بمطاردة كل أداة جديدة لامعة ؛ إنه يتعلق بمواءمة الابتكار مع القيم الإنسانية والاحتياجات الكوكبية”.
وهو يعتقد أن الحكومات والشركات والمجتمعات والمسافرين يجب أن تتعاون للاتفاق على المبادئ المشتركة. Auentic AI يجعل هذا أكثر إلحاحًا ، حيث قد يتم اتخاذ القرارات بشكل متزايد بواسطة الآلات. وأضاف: “مهمتنا هي ضمان أن التكنولوجيا تخدم الناس ، وليس العكس”.
حقبة جديدة للسفر
حميددين متفائل بشأن ما ينتظرنا. وقال “أكثر ما يثيرني هو أن السفر أصبح تحويليًا مرة أخرى”. يتخيل مستقبلًا حيث تختفي الحواجز اللغوية ، والمسارات تتكيف في الوقت الفعلي ، وكل رحلة تدعم المجتمعات المحلية.
في المملكة العربية السعودية ، تستخدم منصات مثل “Spirit of Saudi” بالفعل منظمة العفو الدولية لعرض تجارب حقيقية ، من مغامرات الصحراء إلى ورش العمل الحرفي. والخطوة التالية هي الرحلات Agentic ، حيث يتعامل رفاق السفر من الذكاء الاصطناعي إلى الخدمات اللوجستية بسلاسة ، مما يحرر المسافرين للتركيز على الاكتشاف والاتصال.
وقال “في Tourise ، أعتقد أننا لسنا ببساطة تشكيل مستقبل السياحة – نحن نشعل حقبة جديدة من الاتصال ونشارك الرخاء في جميع أنحاء العالم”.
(تصوير Social. Cut)
انظر أيضًا: AI يسبب انخفاض نشاط دماغ المستخدمين – MIT
هل تريد معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي والبيانات الكبيرة من قادة الصناعة؟ تحقق من AI و Big Data Expo الذي يقام في أمستردام ، كاليفورنيا ، ولندن. يعد الحدث الشامل جزءًا من TechEx ويتم تحديده مع الأحداث التكنولوجية الرائدة الأخرى ، انقر هنا لمزيد من المعلومات.
AI News مدعومة من قبل Techforge Media. استكشاف أحداث وندوات الويب الأخرى القادمة هنا.