إن شركة Dell متجذرة بعمق في مشهد الذكاء الاصطناعي، حيث تستفيد من استراتيجية شاملة مكونة من أربع ركائز لدمج التكنولوجيا عبر منتجاتها وخدماتها.
ناقش نيكولاس براكني، كبير المستشارين في تسويق المنتجات في شركة Dell، مبادرات الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي قبل معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في أمريكا الشمالية.
تتمحور استراتيجية الذكاء الاصطناعي من Dell حول أربعة مبادئ أساسية: AI-In، وAI-On، وAI-For، وAI-With:
- “تضمين قدرات الذكاء الاصطناعي في وأوضح براكني أن عروضنا وخدماتنا تدفع السرعة والذكاء والأتمتة. وهذا يضمن أن الذكاء الاصطناعي يعد مكونًا أساسيًا في عروض Dell.
- كما تمكن الشركة العملاء من تشغيل أعباء عمل قوية للذكاء الاصطناعي على مجموعتها الشاملة من الحلول، بدءًا من أجهزة الكمبيوتر المكتبية ووصولاً إلى مراكز البيانات وعبر السحابة وعلى الحافة.
- يتم تطبيق ابتكارات وأدوات الذكاء الاصطناعي ل تعمل شركة Dell على تحسين العمليات ومشاركة أفضل الممارسات مع العملاء.
- وأخيرًا، تتعاون شركة Dell مع شركاء استراتيجيون ضمن نظام بيئي مفتوح للذكاء الاصطناعي لتبسيط وتعزيز تجربة الذكاء الاصطناعي.
تتمتع شركة Dell بمكانة جيدة يمكنها من مساعدة العملاء على التنقل بين أعباء عمل الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على الاختيار والقدرة على التكيف من خلال التطورات المختلفة للتكنولوجيا الناشئة. وسلط براكني الضوء على التزام شركة Dell بخدمة العملاء بدءًا من المراحل الأولى لاعتماد الذكاء الاصطناعي وحتى تحقيق الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.
وأوضح براكني: “لقد آمنا دائمًا بتوفير الاختيار وكنا نفعل ذلك من خلال التطورات المختلفة للتكنولوجيا الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، وفهم التحديات التي تأتي معها”. “نحن نستفيد بشكل كامل من نموذج التشغيل الفريد الخاص بنا لخدمة العملاء في المراحل الأولى للذكاء الاصطناعي وصولاً إلى مستقبل الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.”
وبالنظر إلى المستقبل، فإن شركة Dell متحمسة بشكل خاص بشأن إمكانات أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي.
قال براكني: “نحن نعلم أن المنظمات والعاملين في مجال المعرفة لديهم متحمسون للذكاء الاصطناعي، ويريدون دمجه في جميع مسارات العمل الخاصة بهم”. تركز شركة Dell على دمج الذكاء الاصطناعي في البرامج وضمان تشغيله بكفاءة على الأنظمة المناسبة، مما يعزز رحلات العملاء الشاملة في الذكاء الاصطناعي.
تعد المخاوف الأخلاقية في نشر الذكاء الاصطناعي أيضًا من أولويات شركة Dell. وفي معرض تناوله لقضايا مثل التزييف العميق والشفافية والتحيز، أكد براكني على أهمية اتباع نهج مشترك وآمن ومستدام لتطوير الذكاء الاصطناعي.
“نحن نؤمن بنهج مشترك وآمن ومستدام. ومن خلال وضع الأسس الصحيحة في جوهرها، يمكننا القضاء على بعض أكبر المخاطر المرتبطة بالذكاء الاصطناعي والعمل على ضمان أنه يعمل كقوة من أجل الخير.
تعد خصوصية بيانات المستخدم في المنتجات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مجال تركيز بالغ الأهمية. أوضح براكني استراتيجية شركة Dell لدمج الذكاء الاصطناعي مع الاستثمارات الأمنية الحالية دون إدخال مخاطر جديدة. تقدم Dell مجموعة من المنتجات الآمنة والحماية الشاملة للبيانات وميزات الأمن السيبراني المتقدمة وخدمات الدعم العالمية لحماية بيانات المستخدم.
وفيما يتعلق بموضوع إزاحة الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي، أكد براكني أن شركة ديل تنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه يزيد من الإمكانات البشرية بدلاً من استبدالها.
قال براكني: “قد تتغير الأدوار ولكن العنصر البشري سيظل هو المفتاح دائمًا”. “في Dell، نشجع أعضاء فريقنا على فهم الأدوات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي واستكشافها واستخدامها حيثما كان ذلك مناسبًا للتعلم والتطور وتعزيز تجربة العمل الشاملة.”
وبالنظر إلى المستقبل، يتصور براكني دورًا تحويليًا للذكاء الاصطناعي داخل شركة Dell وصناعة التكنولوجيا. وأشار: “نرى العملاء في كل صناعة يرغبون في أن يصبحوا قادة في مجال الذكاء الاصطناعي لأنه أمر بالغ الأهمية للابتكار والنمو والإنتاجية في مؤسساتهم”.
تهدف Dell إلى دعم هذا التطور من خلال توفير البنى والأطر والخدمات اللازمة لمساعدة عملائها في هذه الرحلة التحويلية.
تعد Dell الراعي الرئيسي لهذا العام معرض الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة. اطلع على العرض التقديمي الرئيسي لشركة Dell 'من مبتدئ في مجال البيانات إلى بطل في مجال البيانات – تعزيز المعرفة بالبيانات في جميع أنحاء المؤسسة' وقم بزيارة جناح شركة Dell في الجناح رقم 66 للاستماع إلى الذكاء الاصطناعي من خبراء الشركة.
ويقام هذا الحدث الشامل في موقع مشترك مع أحداث رائدة أخرى بما في ذلك مؤتمر الأتمتة الذكية، وBlockX، وأسبوع التحول الرقمي، ومعرض الأمن السيبراني والسحابي. استكشف الأحداث والندوات عبر الإنترنت القادمة الأخرى المتعلقة بتكنولوجيا المؤسسات والمدعومة من TechForge هنا.