إذا قمت مؤخرًا بطلب إصدار Kindle Colorsoft Signature Edition، فهناك بعض الأخبار المؤسفة. وفقًا لما أوردته Good e-Reader، فإن أمازون توقف مؤقتًا شحنات أول لون لها من Kindle بسبب مشكلات في العرض.
كما ذكرت Digital Trends سابقًا، أبلغ بعض المستخدمين الأوائل لجهاز Kindle Colorsoft عن وجود منطقة صفراء متغيرة اللون في الجزء السفلي من الشاشة. لقد أثرت هذه المشكلة بشكل كبير على مراجعات المستخدمين، مما أدى إلى متوسط تقييم 2.7 من 5 فقط على موقع أمازون.
سيحتاج أي شخص قام بطلب جهاز Kindle Colorsoft أو طلبه مسبقًا ولم يستلمه بعد، إلى انتظار الشحن بين 9 و18 نوفمبر في الولايات المتحدة وحتى 26 نوفمبر في المملكة المتحدة. وحتى ذلك الحين، تعمل أمازون على تحديث البرنامج لمعالجة المشكلة .
في هذه الأثناء، تتواصل أمازون مع المشترين الأوائل الذين تركوا مراجعات سلبية لجمع المعلومات المتعلقة بمشكلة الشريط الأصفر. تطلب الشركة سجلات الأجهزة، وفي بعض الحالات، تطلب من العملاء إرسال أجهزتهم إلى فريق أمازون الهندسي مقابل استبدالها.
قبل إصدار إصلاح البرنامج، أبلغت أمازون Good e-Reader أن مشكلة الشريط الأصفر قد يتم حلها عن طريق إعادة تشغيل الجهاز فعليًا والسماح له بالبقاء في وضع إيقاف التشغيل لبضع دقائق قبل إعادة تشغيله مرة أخرى.
بالإضافة إلى مشكلة الاصفرار، تم شحن جهاز Kindle Colorsoft بدون ميزة الوضع المظلم الموعودة. تعمل هذه الميزة على عكس الألوان على الشاشة، مما يجعل الخلفية سوداء والنص أبيض.
ينص موقع أمازون الأمريكي الآن على أن هذه الميزة لا تعمل على الجهاز الجديد. ويلاحظ: “الوضع الداكن غير متوفر حاليًا على هذا الجهاز. يمكن للعملاء تمكين تجربة قراءة مماثلة في ملايين الكتب باستخدام ميزة لون الصفحة، والتي، مثل الوضع الداكن، تعمل على عكس لون صفحة الكتاب إلى الأسود ولون نص الكتاب إلى الأبيض.
يمثل Kindle Colorsoft، وهو قارئ Kindle Paperwhite Signature الإلكتروني المزود بشاشة ملونة، تطورًا مهمًا لشركة Amazon. تم إطلاق أول جهاز Kindle في عام 2007، ومنذ ذلك الحين، تلقى هذا الجهاز الشهير العديد من التحديثات، ولكن لم يتضمن أي منها شاشة ملونة حتى الآن. من المؤكد أن أمازون ستفعل ما يلزم لحل هذه المشكلات عاجلاً وليس آجلاً.