منذ ما يزيد قليلاً عن شهر، قدمت شركة Apple ميزة جديدة تسمى “مشاركة موقع العنصر” والتي من شأنها أن تسمح للمستخدمين بالمشاركة الآمنة لموقع جهاز Find My-ready المفقود أو في غير مكانه (أو الأمتعة المرفقة بـ AirTag) مع مزود خدمة الطيران الخاص بهم، في من أجل استعادته. أصبحت هذه الميزة متاحة الآن، مع ظهور يونايتد كأول شريك يتبناها. في بيان صحفي، ذكرت يونايتد أن القدرة على مشاركة تفاصيل العناصر المفقودة من شبكة Find My قد تمت إضافتها إلى تطبيق الهاتف المحمول الرسمي الخاص بها. تم إطلاق الميزة مباشرة بعد طرح نظام التشغيل iOS 18.2، والذي بدأ بالأمس وقدم أيضًا ميزات Apple Intelligence البارزة. أعلنت شركة طيران كندا أيضًا عن هذه الميزة.
يشير مقدمو خدمات شركات الطيران إلى أن الهدف هو السماح للمستخدمين “بمشاركة موقع الملحقات بسلاسة مع فريق خدمة العملاء التابع لشركة الطيران” في حالة سوء التعامل مع العناصر والمضي قدمًا في عملية الاسترداد. يزعم ديفيد كينزيلمان، كبير مسؤولي العملاء في شركة يونايتد، أن أداة أبل الجديدة ستساعد العملاء في تحديد موقع أمتعتهم المفقودة “بسرعة أكبر بكثير”.
إليك كيفية بدء عملية الاسترداد. لنفترض أنك وجدت نفسك في موقف لم تصل فيه أمتعتك إلى الوجهة. كل ما عليك فعله هو فتح تطبيق United للهاتف المحمول وتقديم تقرير عن الأمتعة المتأخرة. في هذه المرحلة، يمكنك مشاركة بيانات تتبع الموقع التي تم سحبها من شبكة Find My بشكل آمن.
من أجل إنشاء رابط تتبع، يمكن للمستخدمين الانتقال إلى تطبيق Find My المثبت على أجهزة iPhone أو iPad أو Mac الخاصة بهم. يفتح هذا الرابط عرض خريطة تفاعلية على صفحة ويب تعرض موقع العنصر المفقود، وتستمر في تحديثه عند اكتشاف الحركة، إلى جانب الطابع الزمني لتسجيل الموقع.
بمجرد العثور على العنصر وإعادته إلى العميل حسب الأصول، يتوقف تحديث تفاصيل الموقع المشتركة وتنتهي صلاحية الرابط نفسه في غضون أسبوع. ومن أجل المزيد من الأمان، يتم تشفير المسار بالكامل من طرف إلى طرف بحيث تظل بيانات الموقع المشتركة خاصة بالعميل ومزود خدمة الطيران فقط.
الرجاء تمكين جافا سكريبت لعرض هذا المحتوى
وفي الأشهر المقبلة، ستنضم أيضًا شركات مثل Lufthansa، وQantas، وSingapore Airlines، وSwiss International Air Lines، وTurkish Airlines، وVirgin Atlantic إلى قائمة تضم أكثر من عشرين لاعبًا سيضيفون دعمًا لميزة Share Item Location من Apple.
ولتوسيع نطاق الطرح، انضمت Apple أيضًا إلى شركة SITA (Société Internationale de Télécommunications Aéronautique)، عملاق تكنولوجيا الطيران العالمي، بهدف دمج الميزة في نظام تتبع الأمتعة WorldTracer الخاص بالأخيرة. ستوفر هذه الشراكة الراحة الجديدة لحوالي 2800 مطار تخدم أكثر من 500 شركة طيران تجارية.