في الأسبوع الماضي، اكتشفت حقيقة مدهشة حول مشغل الموسيقى الشبكي الجديد الرائد من Wiim، Ultra المزود بشاشة تعمل باللمس وسعره 329 دولارًا: على عكس جميع منتجات Wiim حتى الآن، يفتقر هذا المشغل إلى شهادة Apple AirPlay. ومع ذلك، كان هناك سبب للاعتقاد بأن مشغل البث يمكن أن يصبح متوافقًا مع AirPlay من خلال تحديث البرامج الثابتة في المستقبل بمجرد أن تنتهي الشركة من عملية التصديق. لكن اليوم، تحطمت هذه الآمال. لن يدعم الإصدار الحالي من أجهزة Wiim Ultra ميزة البث الصوتي اللاسلكي من Apple.
أخبرني أحد ممثلي الشركة عبر البريد الإلكتروني أن “جهاز WiiM Ultra الحالي لا يدعم AirPlay، ولا يمكن إتاحته عبر تحديث برنامج OTA”.
ولن يتقبل أولئك الذين طلبوا بالفعل جهاز Wiim Ultra هذه الأخبار على افتراض أنه سيحتوي على AirPlay ـ وهو الافتراض الذي اتفقنا عليه أنا وزملائي في الصناعة على نطاق واسع عندما أشرنا إلى الإطلاق الرسمي للجهاز. وحتى بعض تجار التجزئة الذين يتلقون طلبات لشراء جهاز Wiim Ultra أدرجوا AirPlay كميزة.
يبدو أن عدم القدرة على إضافة AirPlay عبر تحديث البرامج الثابتة قد فاجأ Wiim نفسها. “عند إطلاقه في معرض ميونيخ العالي الجودة، لم يكن هذا هو الاعتقاد السائد في WiiM، ولكن المشكلات الداخلية غيرت الموقف للأسف.”
ومن عجيب المفارقات أن الطباعة الدقيقة على موقع أمازون صفحة قائمة المنتجات لجهاز Wiim Ultra لقد ثبت أن هذا هو الأكثر دقة على الإطلاق: “ملاحظة: هذا الجهاز غير متوافق مع AirPlay ولا يمكنه العمل كمستقبل AirPlay.”
لم يقدم Wiim أي تفاصيل حول لماذا لا يمكن جعل Ultra متوافقًا مع AirPlay. بدلاً من ذلك، تشجع الشركة ببساطة عملائها على استخدام البدائل: “نحن نتفهم أن هذا قد يكون مخيبًا للآمال لمستخدمينا الذين يستخدمون AirPlay بشكل أساسي. ومع ذلك، لا يزال بإمكان المستخدمين بث الصوت إلى WiiM Ultra والاتصال عبر Bluetooth. يمكنهم أيضًا الاستمتاع بالدعم المستمر لـ Chromecast Audio وAlexa Casting وSpotify Connect وTIDAL Connect وQobuz وAmazon Music وDeezer وTuneIn وiHeartRadio والمزيد”.
هذه كلها خيارات مشروعة في عالم البث، ولكن لا يوجد أي منها يعالج ما قد يكون مشكلة حرجة لمحبي Apple: نظرًا لأن برنامج Wiim لا يدعم Apple Music بشكل أصلي، ونظرًا لأن تطبيق Apple Music على iOS غير متوافق مع Google Cast (المعروف سابقًا باسم Chromecast Audio)، فلا توجد طريقة لمستخدمي iPhone لبث Apple Music إلى Wiim Ultra دون فقدان جودة القرص المضغوط. يدعم البث عبر البلوتوث إلى Ultra فقط برامج ترميز SBC وAAC من iPhone، وكلاهما يستخدم ضغطًا ضائعًا بجودة أقل من جودة القرص المضغوط.
لقد سألت Wiim عن كيفية تخطيط الشركة للتعامل مع طلبات استرداد الأموال من العملاء غير الراضين وسأقوم بتحديث هذا المنشور عندما أعرف ذلك.