تعرضت شركة Apple إلى دعوى قضائية بشأن مزاعم الإعلان الخاطئ والمنافسة غير العادلة فيما يتعلق بتأخير إطلاق بعض ميزات استخبارات Apple.
صنعت شركة التكنولوجيا الكثير من أدوات Apple Intelligence المملوءة بمنظمة العفو الدولية عندما تم كشف النقاب عنها لأول مرة في حدث المطور في يونيو 2024 ، وبينما كانت بعض الميزات قد شققت طريقها إلى مختلف أجهزتها منذ ذلك الحين ، كشفت الشركة مؤخرًا أن بعض الأدوات الأكثر تقدماً التي تعمل بالنيابة-بما في ذلك مساعدتها الافتراضية في سيري-لن تكون جاهزة حتى عام 2026.
قدمت الدعوى يوم الأربعاء في محكمة المقاطعة الأمريكية في سان خوسيه والتي أبلغت عنها أولاً من قبل Axios ، إن إعلانات Apple لذكاء Apple “تشبع الإنترنت والتلفزيون وغيرها من الموجات الهوائية لتنمية توقعات مستهلك واضحة ومعقولة بأن هذه الميزات التحويلية ستكون متاحة عند إصدار iPhone”.
وتابعت الدعوى: “لقد أدى ذلك إلى إثارة غير مسبوقة في السوق ، حتى بالنسبة لشركة Apple ، كما عرفت الشركة ذلك ، وكجزء من جهود Apple المستمرة لإقناع المستهلكين بالترقية بسعر متميز وتمييز نفسها عن المنافسين الذين يعتبرون الفوز بسباق التسلح الذاتي”.
وقال أنه على عكس ادعاءات Apple بقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ، “تقدم المنتجات نسخة محدودة أو غائبة تمامًا من Apple Intelligence ، وتضلل المستهلكين حول فائدتها الفعلية وأدائها.”
وأضافت الدعوى أنه “أسوأ من ذلك بعد” ، روجت شركة Apple إلى منتجاتها “بناءً على إمكانات الذكاء الاصطناعي المبالغ فيها ، مما دفع المستهلكين إلى الاعتقاد بأنهم كانوا يشترون جهازًا بميزات غير موجودة أو تم تمثيلها ماديًا”.
تم تقديم الدعوى يوم الأربعاء في محكمة المقاطعة الأمريكية في سان خوسيه ، وتسعى الدعوى إلى الحصول على حالة اتخاذ إجراء وضرائب للعملاء الذين اشتروا أحدث أجهزة iPhone والأجهزة الأخرى القادرة على تشغيل Apple Intelligence ، مع الدعوى التي تدعي أن هؤلاء العملاء لم يتلقوا ميزات Apple Intelligence التي وعدت بها عملاق التكنولوجيا.
في وقت سابق من هذا الشهر ، أكدت شركة Apple أنها “تعمل على Siri أكثر تخصيصًا ، مما يمنحها المزيد من الوعي بسياقك الشخصي ، وكذلك القدرة على اتخاذ إجراءات لك داخل تطبيقاتك وعبرها” ، لكنها أضاف: “سيستغرقنا وقتًا أطول مما كنا نعتقد أن نلقيه على هذه الميزات ونقوم بتقييمها في العام المقبل”.
تبرز القضية مخاوف أوسع حول قدرة Apple على مواكبة قطاع الذكاء الاصطناعي التنافسي ، مع تأخير في تقديم ميزات موعودة قد تؤدي إلى تآكل ثقة المستهلك مع منح منافسين مثل Google و Microsoft ميزة في هذا المجال.
اتصلت Digital Trends Apple للتعليق على الدعوى وسنقوم بتحديث هذه المقالة عندما نسمع.