لقد مرت سنوات منذ إطلاق iPhone 7 في عام 2016، لكن الدعوى الجماعية المرفوعة ضد شركة Apple بشأن مشكلات الصوت قد شقت طريقها أخيرًا عبر المحاكم، مما أدى إلى تسوية بقيمة 35 مليون دولار. والخبر السار هو أنه إذا لم تكن على علم بهذه التسوية وكنت مالكًا لجهاز iPhone 7 أو iPhone 7 Plus، فقد يظل بإمكانك المطالبة بأموال التسوية.
كان الموعد النهائي الأصلي للتسوية هو 3 يونيو 2024، لكن المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا عدلته إلى 3 يوليو 2024، لأسباب غير معروفة.
ولمن لم يكن على علم، فقد تم رفع الدعوى القضائية بسبب مشكلات الصوت التي يعاني منها مستخدمو iPhone 7 وiPhone 7 Plus والمتعلقة بشريحة “audio IC”. كانت هذه المشكلة تسمى أحيانًا “مرض الحلقة” أو “عيب IC الصوتي”، حيث رأى بعض المستخدمين زر مكبر الصوت باللون الرمادي أثناء المكالمة، مما جعلهم غير قادرين على استخدام مكبر الصوت.
لم يتمكن مستخدمو iPhone 7 الذين عانوا من هذه المشكلة أيضًا من استخدام أوامر Siri الصوتية، وكانت جودة صوت الميكروفون منخفضة، وكان لديهم تطبيق Voice Memos غير وظيفي. في الأساس، العديد من وظائف الصوت والميكروفون الحيوية على الهاتف لم تعمل ببساطة، واضطر بعض الأشخاص إلى الدفع من جيوبهم مقابل الإصلاحات أو الاستبدال.
وفقًا للمحكمة، فإن الأشخاص التاليين هم أعضاء في فئة التسوية:
- الأفراد المقيمون في الولايات المتحدة والذين يمتلكون أو يمتلكون هاتف Apple iPhone 7 أو 7 Plus في الفترة ما بين 16 سبتمبر 2016 و3 يناير 2023
- تم الإبلاغ عن مشكلات لشركة Apple في الولايات المتحدة تنعكس في سجلات Apple مثل مكبر الصوت، أو ميكروفون الصوت، أو مستقبل الصوت، أو إعادة التشغيل/إيقاف التشغيل غير المتوقع، أو عدم استجابة تشغيل الجهاز (“المشكلات المغطاة”)
- أولئك الذين دفعوا لشركة Apple من أموالهم الخاصة مقابل إصلاحات أو استبدالات للمشكلات المغطاة كما هو موضح في سجلات Apple.
تتطلب التسوية أن تقوم بالإبلاغ عن المشكلة أو توثيقها مع شركة Apple. وعلى الرغم من أن شركة Apple لم تعترف بمسؤوليتها من أجل تجنب المحاكمة، إلا أن الأشخاص الذين هم جزء من الدعوى الجماعية يمكنهم الحصول على تعويضات تتراوح بين 50 دولارًا إلى 349 دولارًا لأولئك الذين اضطروا إلى الدفع لشركة Apple من جيبهم مقابل إصلاح أو استبدال هاتف iPhone 7 الخاص بهم. بالنسبة لأولئك الذين لم يدفعوا لشركة Apple من جيوبهم، يمكنهم الحصول على ما يصل إلى 125 دولارًا. هذا ليس أموالًا تغير حياتك تمامًا، ولكنه أكثر أهمية قليلاً من معظم مدفوعات الدعاوى الجماعية، حيث تكون محظوظًا إذا حصلت على 25 دولارًا بعد سنوات.
وبطبيعة الحال، فإن فئة التسوية تستثني شركة أبل؛ أي كيان تمتلك فيه شركة Apple حصة مسيطرة؛ مديرو شركة Apple ومسؤولوها وموظفوها؛ والممثلين القانونيين لشركة Apple وخلفائها والمتنازل لهم. كما يُستبعد من فئة التسوية جميع الموظفين القضائيين المكلفين بهذه القضية، بالإضافة إلى موظفيهم وعائلاتهم المباشرة.
إذا كنت جزءًا من فئة التسوية، فيجب أن تكون قد تلقيت بطاقة بريدية بالبريد، ولكن إذا لم تكن متأكدًا، فيمكنك الاتصال بالرقم المجاني 1-833-633-0343 لمعرفة ذلك أو الكتابة إلى مسؤول الدعوى الجماعية على العنوان 1650 Arch Street, Suite 2210, Philadelphia, PA 19103. يجب أن تكون هناك جلسة استماع للموافقة النهائية في 18 يوليو 2024، لتحديد مبالغ المدفوعات ومن سيحصل عليها.