قد تكون فكرة الحصول على خصم 650 دولارًا على هاتف iPhone 16 الجديد، كما وعدت Apple خلال حدثها، مغرية – ولكن اعلم أن هناك شروطًا مرتبطة بالاستبدال. إذا تعرض هاتفك للتلف على الاطلاقتنخفض قيمة المقايضة بسرعة إلى 0 دولار. إذا كنت تخطط لاستبدال جهازك الحالي بآخر جديد، فقد ترغب أيضًا في التفكير في إصلاحه قبل التوجه إلى متجر Apple.
كان لدى مايكل سايمون من مجلة Macworld بعض الخبرة الشخصية في هذا الأمر. كان هاتفه iPhone 15 Pro Max، وهو هاتف من المرجح أن يحقق أقصى قيمة له تقريبًا، به شق على طول ظهره. لم يكن الزجاج يتساقط، وكان إصلاحه سهلًا نسبيًا – لكن Apple عرضت عليه صفر دولار مقابل استبداله، على الرغم من أنه كان بإمكانه أخذه للإصلاح مقابل 29 دولارًا فقط بفضل AppleCare Plus.
في استبيان شركة أبل بشأن قيمة الاستبدال، إذا اخترت “لا” فيما يتعلق بما إذا كانت الأزرار تعمل أو ما إذا كان الهيكل في حالة جيدة، فلن تحصل على أي شيء. حتى بدون AppleCare Plus، فإن إصلاح سيمون سيكلف 199 دولارًا فقط.
تبدأ طلبات الشراء المسبقة لهاتف iPhone 16 غدًا، 13 سبتمبر. إذا كنت ترغب في الاستفادة من برنامج الاستبدال لتقليل تكلفة الهاتف الجديد، فتأكد من أن جهازك في حالة جيدة. وإذا لم يكن كذلك، فاحمله إلى ورشة إصلاح في أقرب وقت ممكن — فلن يكون لديك وقت طويل قبل بدء طلبات الشراء المسبقة.
هل هذا النظام عادل؟ ليس حقًا. لا تسمح شركة Apple بالتفاصيل الدقيقة في إجاباتك، على الرغم من أن الشركة يمكنها بسهولة خصم تكلفة الإصلاحات من قيمة الاستبدال. إذا لم تجب بصدق، فستقوم Apple بتعديل القيمة على أي حال. حتى مقدار الضرر الصغير يكفي لتخفيض قيمة هاتفك تمامًا، لذا ألق نظرة عليه جيدًا قبل إرساله إلى Apple للاستبدال.
إذا كان هاتفك القديم تالفًا ولكنك لا تزال ترغب في الحصول على بعض القيمة مقابله، فحاول بيعه لشخص ما. بهذه الطريقة، لن يكون هناك وسيط.