إذا كنت قد اشتريت مؤخرًا هاتف Google Pixel 9 Pro Fold وتعتزم استخدامه على AT&T، فقد تكون هناك مشكلة يجب أن تعرفها. أبلغ بعض المستخدمين الأوائل أنهم لا يستطيعون الاتصال بشبكة 5G من AT&T باستخدام هواتفهم الجديدة. بدلاً من ذلك، يمكنهم فقط الاتصال بشبكة LTE الخاصة بالشركة، وفقًا لموضوع على Reddit (تم اكتشافه لأول مرة بواسطة Android Authority).
تم طرح هاتف Pixel 9 Pro Fold الشهر الماضي إلى جانب هواتف Pixel 9 وPixel 9 Pro وPixel 9 Pro XL. وهو أحدث هاتف يصل إلى السوق، ومن المفارقات أنه الهاتف الوحيد من بين الهواتف الأربعة التي لا تبيعها شركة AT&T. ومع ذلك، لا ينبغي أن يكون لهذا أي علاقة بمشكلة 5G المتنامية.
تؤثر المشكلة على أجهزة Pixel 9 Pro Fold غير المؤمنة عندما تحاول الاتصال بشبكة AT&T. فبدلاً من العثور على أقرب شبكة 5G، يتصل الهاتف بشبكة LTE أو في أفضل الأحوال 5Ge – أسرع نطاق LTE من AT&T.
لا تخطط شركة AT&T لتوفير هاتف Pixel 9 Pro Fold في المتاجر. ومع ذلك، لم توضح الشركة ما إذا كانت ستصدق رسميًا على الطراز غير المؤمّن. ونظرًا لأن شركة AT&T هي ثاني أكبر شركة اتصالات في الولايات المتحدة مع ملايين المستخدمين، فسيكون من المستغرب ألا تفعل الشركة ذلك.
نحن لا نعلم عدد عملاء AT&T الذين يواجهون هذه المشكلة. أولئك الذين اتصلوا بالشركة بخصوص هذه المشكلة أفادوا أن ممثلي خدمة العملاء ينصحونهم بالانتظار لمدة 72 ساعة لحل المشكلة أو زيارة أحد متاجر AT&T.
يبلغ سعر هاتف Pixel 9 Pro Fold 1799 دولارًا أمريكيًا ويتميز بتصميم جديد مع ظهر زجاجي غير لامع ناعم وطبقة نهائية معدنية. كما يوفر شاشة داخلية Super Actua Flex مقاس 8 بوصات وشاشة خارجية مقاس 6.3 بوصات. ومثل هواتف Pixel 9 الأخرى، يتميز بشريحة Google Tensor G4.
نأمل أن تتمكن شركة AT&T من حل هذه المشكلة قريبًا. وإلا فسيستمر العملاء في الشكوى، وهو ما يعكس صورة سلبية عن AT&T وGoogle. وسنراقب هذه القضية لمعرفة ما سيحدث.