تواجه شركة جوجل مشكلة كبيرة: فمن المستحيل إصلاح ساعات بيكسل الذكية التي تنتجها الشركة. وما لم يكن التلف الذي لحق بالساعة من ضمن الأضرار التي تغطيها ضمانة جوجل، فلن يحالفك الحظ ــ وحتى في هذه الحالة، سوف تتلقى ساعة بديلة بدلاً من ساعة تم إصلاحها. ولكن هذا قد يتغير في وقت قريب.
في ندوة حول التكنولوجيا في أسبوع المناخ في مدينة نيويورك، قالت نيكول أزورس، المديرة التنفيذية لشركة جوجل، إن الشركة “تفكر مليًا” في كيفية جعل مجموعة ساعات Pixel قابلة للإصلاح. لسوء الحظ، لم تقدم أزورس أي معلومات إضافية أو جدول زمني من أي نوع. كقاعدة عامة، تحتاج المنتجات التقنية الجديدة إلى عامين إلى ثلاثة أعوام لإحداث تغييرات تطويرية كبيرة، لذلك من غير الواضح ما إذا كان إصلاح ساعة Pixel Watch 4 في العام المقبل سيكون أسهل. (ربما لا).
لقد ركزت شركات مثل جوجل وآبل بشكل أكبر على إمكانية الإصلاح مؤخرًا، ولا يتعلق الأمر فقط بكونها صديقة للمستهلك. وفقًا لتقرير حديث للأمم المتحدة، فإن النفايات الإلكترونية تتضاعف خمس مرات أسرع من إعادة تدوير نفس النفايات. تم إنتاج 62 مليون طن من النفايات الإلكترونية في عام 2022 – بزيادة قدرها 82٪ عن عام 2010.
ولنضع الأمر في سياق آخر: إن النفايات تكفي لملء أكثر من 1.5 مليون شاحنة. وإذا ما تم صفها فإنها سوف تمتد على طول خط الاستواء.
هذا هو كثير من الموارد المهدرة. إن القدرة على استبدال الشاشة المتشققة أو استبدال البطارية المعيبة أو حتى الدخول في إصلاحات أكثر تفصيلاً مثل استبدال التاج المكسور سيكون تحسنًا كبيرًا. لم تتلق ساعات Pixel السابقة سوى درجة 4 من 10 من iFixit لإمكانية الإصلاح. حتى أعلى ساعة ذكية حصلت على درجة، Samsung Galaxy Watch Ultra، لم تتلق سوى 7 من 10.
إن زيادة إمكانية إصلاح الأجهزة من شأنه أن يقلل من كمية المواد التي تجد طريقها إلى مكبات النفايات. كما سيوفر للمستهلكين المزيد من الخيارات لإصلاح الأضرار التي قد تكلف مبالغ باهظة. ونظرًا لأن سعر Pixel Watch 3 يبدأ من 350 دولارًا، فإذا لم يكن الضرر مشمولاً بالضمان، فإن أي ضرر بسيط قد يكون خطأً مكلفًا.
لم يسبق لشركة جوجل أن تطرقت علناً إلى مشاكلها المتعلقة بإمكانية إصلاحها، لذا فإن حقيقة الحديث عنها في منتدى مفتوح مثل أسبوع المناخ في نيويورك تشكل علامة مشجعة. ورغم أننا لا نملك تفاصيل ملموسة، فربما يعني هذا أن إطار عمل أكثر قابلية للإصلاح في الطريق.