لم تتمتع هواتف Pixel من Google أبدًا بالمشاركة الذهنية أو الحصة السوقية التي يتمتع بها المنافسون مثل Samsung وApple، ولكنها كانت دائمًا خيارًا ثالثًا قويًا في سوق هواتف Android.
قد يتم ضبط ذلك على التغيير بالنسبة إلى Google Pixel 9. يُظهر تقرير حديث صادر عن Stocklytics أن 57٪ من مالكي هواتف Pixel مستعدون للتبديل إلى علامة تجارية أخرى عند الترقية. يقول 25% فقط من مالكي هواتف Pixel أنه من غير المرجح أن يقوموا بالتبديل من تشكيلة Pixel.
وشمل الاستطلاع 10000 من أصحاب الهواتف الذكية في الولايات المتحدة، ويجب أن تدق النتائج أجراس الإنذار لجوجل. وعلى النقيض من هذه الإحصائيات الكئيبة، قال 34% فقط من مالكي سامسونج إنهم يرغبون في تبديل الأجهزة، بينما قال 44% إنهم من غير المرجح أن يفعلوا ذلك. وهذا مشابه للأرقام الخاصة بمالكي iPhone، حيث قال 34% أنه من المحتمل أن يقوموا بالتبديل، بينما قال 50% أنه من غير المرجح أن يفعلوا ذلك.
ومما زاد الطين بلة، كشف تقرير صادر عن شركة Counterpoint Research (عبر PhoneArena) أن حصة جوجل في سوق الهواتف الذكية في الولايات المتحدة كانت أقل حتى من حصة 2٪ في أوائل عام 2023. ولم يتم تحديد النسبة المئوية، ولكن 2٪ منخفضة جدًا بالفعل. لذلك لن نتفاجأ إذا كانت أقل من نسبة مئوية في هذه المرحلة.
وبطبيعة الحال، تعد هذه أخبارًا سيئة لشركة Google قبل إطلاق هاتف Pixel 9 المحتمل في أكتوبر. نتوقع ما يصل إلى ثلاثة نماذج – Pixel 9 وPixel 9 Pro وPixel Pro XL – وكان هناك بالفعل الكثير من التسريبات حول التصميم ومعالج Tensor G4 الجديد المبني على Samsung Exynos 2400 الذي تم تصنيعه بتقنية 4 نانومتر. من المتوقع أن يحتوي على عدد كبير من ميزات الذكاء الاصطناعي مع Gemini Nano ومساعد الذكاء الاصطناعي الجديد. لقد استثمرت Google بلا شك بكثافة في Pixel 9، وستحتاج إلى استثمار المزيد في التسويق.
من الصعب أن نقول على وجه اليقين سبب ضعف ولاء المستهلكين لهواتف Pixel مقارنةً بمنافسيها. يعود جزء من ذلك بلا شك إلى أن عددًا أقل من الأشخاص على دراية بهواتف Pixel، وأولئك الذين يميلون إلى أن يكونوا متحمسين قد يكونون أكثر انتقادًا للعيوب. قامت Digital Trends بمراجعة كل من Pixel 8 وPixel 8 Pro جيدًا، ومنحتهما 4.5 نجمة وأثنت على Pixel 8 Pro “لتصميمه الرائع، وكاميراته من الدرجة الأولى، وترقيات المعالج الكبيرة”. لقد أطلقنا عليه أيضًا اسم “أقوى هاتف Pixel من Google حتى الآن”.
ومع ذلك، فقد قمنا بإيقاف تشغيل الهاتف بسبب مشاكل ارتفاع درجة الحرارة، وعمر البطارية المتوسط، وسرعات الشحن البطيئة. يعد ارتفاع درجة الحرارة وعمر البطارية من المشكلات التي ظهرت بشكل دوري مع أجهزة Pixel، ومن الممكن أن يشعر الأشخاص بالإحباط لأن Google لم تفعل المزيد لإصلاح هذه المشكلات.
ليست كل الأخبار سيئة بالنسبة لجوجل. لقد نجحت بالفعل في الحصول على حصة سوقية في اليابان، بنسبة 12% في الربع الثاني من عام 2023، ارتفاعًا من 2% في الربع نفسه من عام 2021. وفي النهاية، لا يزال هذا مجرد استطلاع واحد، وعلى الرغم من أن 10000 شخص يمثل حجم عينة كبير إلى حد ما. للتحليل الإحصائي، تظهر حاسبة حجم العينة هامش خطأ بنسبة 5٪. قد تكون مبيعات Pixel 9 المبكرة بعد إطلاق الهاتف مقياسًا أقوى لاهتمام المستهلك وولائه.