تحديث Windows 11 2024 من Microsoft، والذي يشار إليه بشكل أكثر شيوعًا باسم 24H2، موجود هنا، ولكنه لا يخلو من المشكلات. غمرت التقارير الواردة من المستخدمين الساخطين المنتديات المختلفة، حيث تحدثت عن شاشات الموت الزرقاء المستمرة (BSOD) منذ التحديث إلى أحدث إصدار من Windows. على الرغم من أن مايكروسوفت لم تعترف رسميًا بالمشكلة بعد، يبدو أن المستخدمين قد حددوا سببها، بل ووجدوا حلاً بديلاً.
حتى الآن، يبدو أن هذه الأعطال محدودة النطاق إلى حد ما، حيث يبدو أنها تحدث إذا كان لديك أحد نماذج Western Digital SSD القليلة. يبدو أن بائعي SSD الآخرين لم يتأثروا حتى الآن. كما ورد في منتديات مجتمع WD، يحصل المستخدمون على شاشة الموت الزرقاء مع ظهور الخطأ “توقفت العملية الحرجة” منذ أن قاموا بالتحديث إلى التحديث على مدار 24 ساعة.
يؤدي التحقق من سجلات عارض الأحداث بعد حدوث عطل إلى إرجاع أحد الخطأين: إما com.stornvme والذي يشير إلى برامج تشغيل تخزين NVMe SSD، أو “اكتشف برنامج التشغيل خطأ في وحدة التحكم على DeviceRaidPort 1.” كما أشار Windows Last، يشير هذا على الأرجح إلى مجموعة زائدة من وحدة التحكم في الأقراص المستقلة (RAID)، والتي تساعد الكمبيوتر على استخدام محركات أقراص تخزين متعددة كوحدة تخزين كبيرة واحدة.
يبدو أن الأمر كله يرجع إلى بعض محركات أقراص SSD من Western Digital التي تتطلب 200 ميجابايت من HMB (مخزن مؤقت للذاكرة المضيفة)، وهي ميزة تسمح بشكل أساسي لـ SSD باستخدام القليل من ذاكرة الوصول العشوائي للنظام لتخزين البيانات، مما يؤدي إلى تسريع الأداء. في التصحيح السابق، Windows 11 23H2، منح النظام ما يصل إلى 64 ميجابايت من HBM ولم تكن هناك أية مشكلات. الآن، تتأثر جميع محركات أقراص SSD التي تحتوي على نفس سعة 200 ميجابايت HMB، حيث يمنح تحديث 24H2 السعة الكاملة البالغة 200 ميجابايت، مما يتسبب على ما يبدو في التعطل. تتضمن بعض محركات الأقراص المتأثرة WD SN770 وWD SN580، وهي عبارة عن محركات أقراص SSD بدون DRAM وتستفيد من HMB.
إذا حدث هذا لك، فإن التراجع عن التحديث هو أفضل رهان لك الآن، ومن المحتمل أن تقوم Microsoft بحظر أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على محركات أقراص SSD هذه من تلقي التحديث أثناء عملها على الإصلاح. إذا كنت لا تريد العودة إلى 23H2، فقد وجد مستخدمو منتدى Western Digital أيضًا حلاً بديلاً يبدو ناجحًا، ولكن استخدمه على مسؤوليتك الخاصة – قد يكون تعديل السجل أمرًا مخيفًا للغاية. سيؤدي أيضًا إلى تعطيل HMB تمامًا، مما قد يؤدي إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.