توقفت جميع الرحلات الجوية تقريبًا في الولايات المتحدة الآن بعد خطأ تحديث نظام CloudStrike الذي يؤثر على كل شيء بدءًا من السفر وحتى الطلب عبر الهاتف المحمول في ستاربكس – ولكن ليس رحلات Southwest Airlines. لا تزال Southwest تحلق على ارتفاع عالٍ، ولم تتأثر بالانقطاع الذي يبتلي العالم اليوم، ويبدو أن هذا يرجع إلى استخدامها لنظام التشغيل Windows 3.1.
نعم، نظام التشغيل Windows 3.1 – وهو نظام تشغيل عمره 32 عامًا. ولم تواجه Southwest، إلى جانب UPS وFedEx، أي مشكلات مع انقطاع CloudStrike. وفي ردودها على CNN، قالت Delta وAmerican وSpirit وFrontier وUnited وAllegiant إنها تواجه مشكلات، لكن Southwest أخبرت المنفذ أن عملياتها تسير دون أي عوائق.
رحلات شركات دلتا ويونايتد وأمريكان إيرلاينز كلها متوقفة حاليا.
السبب وراء عدم تأثر Southwest هو أنها لا تزال تعمل بنظام Windows 3.1.https://t.co/ezFubvKVNA
– أرتيم روساكوفسكي (@ ArtemR) 19 يوليو 2024
يعزو البعض ذلك إلى نظام التشغيل Windows 3.1. ويقال إن أجزاء كبيرة من أنظمة Southwest مبنية على نظامي التشغيل Windows 95 وWindows 3.1، وهو الأمر الذي تعرضت الشركة بسببه لانتقادات شديدة في السنوات القليلة الماضية. ولا شك أن Southwest تحتاج إلى تحديث نظامها، ولكن في هذه الحالة يبدو أن نظام التشغيل القديم يقدم بعض الخدمات لشركة الطيران.
إذا لم تكن تسافر على متن طائرات شركة ساوث ويست، فأنت محظوظ الآن. فقد تعطلت أنظمة جدولة الرحلات في المطارات حول العالم في أعقاب تحديث CloudStrike، مما أدى إلى جنون ملايين المسافرين. وقالت إدارة الطيران الفيدرالية إنها تعمل مع العديد من شركات الطيران لحل المشكلة. ولحسن الحظ، لم تتأثر إدارة الطيران الفيدرالية نفسها.
تحتوي جميع شاشات عرض الرحلات الجوية في مطار سيدني على شاشة BSOD. #مايكروسوفت #إضراب_جماهيري pic.twitter.com/ZL9QwGdi1a
— techAU (@techAU) 19 يوليو 2024
وتقول شركة مايكروسوفت، التي كانت في قلب هذه الكارثة مع CloudStrike، إن السبب الجذري للمشكلة قد تم إصلاحه. ولكن قد يستغرق الأمر أيامًا قبل حل كل شيء. وعلق الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا على المشكلة على X (تويتر سابقًا)، قائلاً: “نحن على دراية بهذه المشكلة ونعمل عن كثب مع CloudStrike وفي جميع أنحاء الصناعة لتزويد العملاء بالإرشادات الفنية والدعم لإعادة أنظمتهم إلى العمل بأمان”.
وهذا يوضح حجم هذه المشكلة. فشركة مايكروسوفت تعاني من انقطاعات في الخدمة طوال الوقت، ولكن لا شيء منها يستحق التعليق عليه من جانب الرئيس التنفيذي للشركة. وهذا أمر مختلف تمامًا، إذ يؤثر على ملايين الخوادم التي تعمل بنظام التشغيل Windows. ويبدو أن شركة Southwest نجحت في إنقاذ نفسها من أي مشكلة من خلال التأخر بشكل مؤسف في الترقية.