وفقًا لـ Sammobile ، حذرت Samsung من خلال صفحة الدعم الأسترالية حول أجهزة Galaxy المزيفة التي يتم بيعها في الأسواق عبر الإنترنت مثل Facebook Marketplace و Gumtree. كما قدمت إرشادات للعملاء الذين يتطلعون إلى شراء جهاز جديد ، مثل Galaxy S25 Ultra ، على ما يبحثون عنه حتى لا يحصلوا على مزيف. لدينا اقتراحاتنا أيضًا.
ماذا يحدث؟
تقوم Samsung بتنبيه العملاء من خلال موقعها الإلكتروني الأسترالي حول ظهور منتجات Galaxy المزيفة على منصات البيع بالتجزئة الشهيرة عبر الإنترنت. تؤكد الشركة على شراء المنتجات من القنوات الرسمية ، مثل متجر Samsung عبر الإنترنت أو شركاء البيع بالتجزئة المعتمد ، لضمان استلام المستهلكين أجهزة أصلية.
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن خيارات أكثر بأسعار معقولة ، تقترح Samsung برنامجها المعتمد المعتمد ، حيثما كان ذلك متاحًا. يقدم هذا البرنامج هواتف تم تجديدها مع الضمانات والبطاريات الجديدة والأجزاء الأصلية وأرقام IMEI الجديدة. هذا النهج أكثر أمانًا من المخاطرة بمشتريات البائعين من القطاع الخاص.
ماذا يمكنك أن تفعل؟
عند شراء جهاز محمول ، هناك العديد من خطوات الشفات السليم التي يمكنك اتخاذها للتأكد من أنك لا تنتهي بمنتج مزيف. تنطبق هذه النصائح على أجهزة Samsung والمنتجات من علامات تجارية أخرى مثل Apple و Google.
ابدأ بتفتيش الجهاز بعناية للحصول على علامات على جودة بناء رديئة. ابحث عن الأزرار في غير محله ، أو الحواف غير الصحيحة ، أو علب الكاميرا غير المتكافئة ، أو المواد السفلية التي لا تتطابق مع ما تستخدمه الشركة المصنعة عادة. إذا كنت تشتري المنتج عبر الإنترنت ، فقم بفحص الصور المقدمة عن كثب. إذا كانت الصور تفتقر إلى التفاصيل ، فلا تتردد في طلب صور إضافية لإلقاء نظرة أفضل على الجهاز.
قد ترغب أيضًا في طلب لقطات الشاشة للتحقق من أن رقم الطراز ومواصفات RAM ونظام التشغيل يتوافق مع ما يسرده الشركة المصنعة رسميًا لهذا النموذج.
إذا كنت تشعر بالقلق من أن الجهاز قد يكون مزيفًا بعد إجراء عملية الشراء ، ففكر في الخطوات التالية:
- استخدم أدوات التحقق من الشركة المصنعة: تقدم العديد من العلامات التجارية طرقًا رسمية للتحقق من الأصالة. على سبيل المثال ، توفر Samsung أداة تشخيص مدمجة يمكن الوصول إليها عن طريق الاتصال #0#؛ هذه الأداة تعمل فقط على الأجهزة الحقيقية. المصنّعون الآخرون لديهم طرق التحقق مماثلة.
- تشغيل اختبارات الأداء: تثبيت تطبيقات تعريف الأجهزة مثل CPU-Z أو AIDA64 لتأكيد أن الجهاز يحتوي على المكونات التي يدعي أنها لديها. تستخدم الأجهزة المقلدة في كثير من الأحيان معالجات أرخص تؤدي إلى ضعف الأداء.
- اختبار جميع ميزات الأجهزة: تبديل واختبار جميع الوظائف-مثل Wi-Fi ، Bluetooth ، GPS ، NFC ، الكاميرات ، ماسحات بصمات الأصابع ، والتعرف على الوجه-لضمان عمل كل شيء على النحو المعلن.
أخيرًا ، إذا اشتريت عنصرًا يدعي البائع أن يكون جديدًا ، فأولي اهتمامًا وثيقًا لجودة العبوة. عادةً ما تأتي المنتجات الأصلية في عبوة عالية الجودة مع الأختام المناسبة ، والطباعة الواضحة ، والميزات الأمنية التي غالباً ما يكافحون المزيفين من أجل التكرار بدقة.
أخيرًا ، تذكر هذا القول: إذا كان يبدو جيدًا جدًا ، فمن المحتمل أن يكون كذلك. حتى المستخدمة ، أعلى أجهزة Samsung تحمل قيمة كبيرة ؛ البائعين ذوي السمعة الطيبة يعرفون هذا. من غير المرجح أن يقدم البائعون الشرعيون منتجًا بسعر أقل من قيمته الفعلية.