قامت شركة مايكروسوفت بتحديث شروط الخدمة التي ستدخل حيز التنفيذ في نهاية شهر سبتمبر، وأوضحت أن خدمات Copilot AI لا ينبغي استخدامها كبديل للنصيحة من البشر الفعليين.
لقد ظهرت وكلاء الذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات مع استخدام برامج المحادثة بشكل متزايد في مكالمات خدمة العملاء وتطبيقات الصحة والعافية وحتى تقديم المشورة القانونية. ومع ذلك، تذكر مايكروسوفت عملائها مرة أخرى بأن ردود برامج المحادثة لا ينبغي اعتبارها إنجيلاً. تنص اتفاقية الخدمة المحدثة على أن “خدمات الذكاء الاصطناعي ليست مصممة أو مقصودة أو مخصصة للاستخدام كبديل للمشورة المهنية”.
وأشارت الشركة على وجه التحديد إلى روبوتات الصحة الخاصة بها كمثال. وتوضح الشروط الجديدة أن الروبوتات “ليست مصممة أو مخصصة لتكون بديلاً للنصيحة الطبية المهنية أو للاستخدام في تشخيص أو علاج أو تخفيف أو الوقاية من أو علاج الأمراض أو الحالات الأخرى”. “مايكروسوفت ليست مسؤولة عن أي قرار تتخذه بناءً على المعلومات التي تتلقاها من روبوتات الصحة”.
كما حددت اتفاقية الخدمة المنقحة ممارسات الذكاء الاصطناعي الإضافية التي لم يعد مسموحًا بها صراحةً. على سبيل المثال، لا يمكن للمستخدمين استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي لاستخراج البيانات. تنص الاتفاقية على أنه “ما لم يُسمح بذلك صراحةً، لا يجوز لك استخدام أساليب كشط الويب أو حصاد الويب أو استخراج بيانات الويب لاستخراج البيانات من خدمات الذكاء الاصطناعي”. كما تحظر الشركة محاولات الهندسة العكسية للكشف عن أوزان النموذج أو استخدام بياناته “لإنشاء أو تدريب أو تحسين (بشكل مباشر أو غير مباشر) أي خدمة ذكاء اصطناعي أخرى”.
تنص الشروط الجديدة على أنه “لا يجوز لك استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي لاكتشاف أي مكونات أساسية للنماذج والخوارزميات والأنظمة. على سبيل المثال، لا يجوز لك محاولة تحديد وإزالة أوزان النماذج أو استخراج أي أجزاء من خدمات الذكاء الاصطناعي من جهازك”.
لطالما كانت مايكروسوفت صريحة بشأن المخاطر المحتملة الناجمة عن إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. ومع هذه الشروط الجديدة للخدمة، يبدو أن مايكروسوفت تسعى إلى تأمين غطاء قانوني لنفسها مع اكتساب منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها انتشارًا واسع النطاق.