تستمر مشاكل إنتل مع عدم استقرار وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر في التصاعد، ويشير تقرير جديد إلى أن اللاعبين يعيدون هذه الوحدات بمعدل أعلى بكثير مما يتوقعه تجار التجزئة. يقول بائع تجزئة أوروبي مجهول إنه شهد أربعة أضعاف عدد عمليات الإرجاع لوحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر مقارنة بالجيل الثاني عشر، وفقًا لتقرير من منفذ Les Numeriques الفرنسي.
ولكن معدلات الإرجاع لم ترتفع إلا مؤخرًا. وتقول الشركة إنه في الأشهر الستة التي أعقبت إصدار الأجيال الثلاثة، كانت معدلات الإرجاع متطابقة تقريبًا. ولكن بالنظر إلى المعدل الآن، فإن معدلات إرجاع وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثالث عشر تزيد أربع مرات عن معدلات إرجاع وحدات المعالجة المركزية من الجيل الثاني عشر، بينما تزيد معدلات إرجاع وحدات المعالجة المركزية من الجيل الرابع عشر ثلاث مرات. وبالنظر إلى ما تعلمناه عن مشكلة عدم استقرار إنتل، فإن هذا يشير إلى أن المعالجات تتدهور بالفعل بمرور الوقت.
وتتوقع الشركة أن معدل الإرجاع يبلغ حوالي 5%، في حين أن معظم وحدات المعالجة المركزية لا تتجاوز نسبة الإرجاع فيها 1%. وحتى هذا التقدير منخفض، كما تشير الشركة، بالنظر إلى وجود نسبة معينة من المعالجات التي تتلقى الخدمة مباشرة من إنتل. ووفقًا لتقرير من Level1Techs، فإن عدد المعالجات المتأثرة قد يكون منخفضًا مثل 10% وقد يصل إلى 50%.
احصل على تحليلك الأسبوعي للتكنولوجيا وراء ألعاب الكمبيوتر
بالإضافة إلى ذلك، فإن بعض هذه المعالجات تالفة بشكل لا يمكن إصلاحه، وفقًا للبائع بالتجزئة. ألقت شركة Intel اللوم في مشكلة عدم الاستقرار على طلبات الجهد المرتفعة داخل التعليمات البرمجية الدقيقة للمعالج. ومع ذلك، علمنا منذ ذلك الحين أن خطأ في التصنيع يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات، وتشير الاتصالات الداخلية المسربة إلى أنه قد يكون هناك عوامل أخرى تلعب دورًا.
لقد تعهدت شركة Intel بإصدار تحديث للميكروكود في منتصف شهر أغسطس والذي سيعالج الفولتية المرتفعة، ولكن قد لا يصلح كل المعالجات. ووفقًا لمتاجر التجزئة، فإن المعالجات التي تعرضت لتلف دائم لن يتم إصلاحها بواسطة تحديث الميكروكود. ومن المحتمل أن بعض المعالجات المتأثرة بخطأ التصنيع من Intel لا تزال قيد التداول أيضًا، والتي لن يتم إصلاحها أيضًا بواسطة تحديث الميكروكود.
على الرغم من أن شركة Intel قد كسرت صمتها أخيرًا في معالجة مشكلة عدم الاستقرار التي تواجه وحدات المعالجة المركزية الخاصة بها – والتي تزايدت على مدار عدة أشهر – إلا أننا لا نزال لا نملك إجابة محددة حول ما إذا كان تحديث التعليمات البرمجية الدقيقة سيعمل على إصلاح المشكلة الواسعة النطاق.