أنهت شركة Microsoft رسميًا دعمها لأرخص جهاز في تشكيلة Surface، وهو Surface Laptop Go، بعد أربع سنوات فقط. لا يزال من الممكن ترقيته إلى Windows 11 24H2 وسيظل الكمبيوتر المحمول يتلقى تحديثات الأمان، لكنه لن يحصل على أي تحديثات جديدة للبرامج الثابتة أو برامج التشغيل.
لا يعد الجيل الأول من Surface Laptop Go مجرد كمبيوتر محمول غير مكلف، بل إنه كمبيوتر محمول غير مكلف للغاية. في عام 2020، تم إطلاقه مقابل 550 دولارًا فقط، وهو سعر أصبح ممكنًا بفضل ذاكرة الوصول العشوائي والتخزين المحدودة، إلى جانب شاشة منخفضة الدقة جدًا.
كان لدى الناس الكثير ليقولوه عن مدى محدودية مواصفاته، خاصة وأن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت لا يمكنها حتى تشغيل نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11 بسلاسة، ولكن لا يزال لديه جمهور. لقد كان هذا جهاز كمبيوتر محمولًا للأشخاص ذوي الميزانية المحدودة جدًا – ولهذا السبب من المؤسف أن ينتهي الدعم.
أربع سنوات ليست فترة قصيرة بشكل مثير للدهشة لبرنامج التشغيل والبرامج الثابتة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، ولكنها أقل قليلاً من متوسط ست سنوات. بالنسبة لأجهزة Surface التي تعمل بنظام التشغيل Windows، يتلقى أي شيء تم إصداره قبل 1 يناير 2021 تحديثات لمدة أربع سنوات على الأقل، وأي شيء يتم إصداره بعد هذا التاريخ يتلقى تحديثات لمدة ست سنوات على الأقل.
وهذا يعني أنه إذا كنت تمتلك جهاز Surface Laptop Go 2 أو Surface Laptop Go 3، فستستمر تحديثاتك حتى عامي 2028 و2029 على التوالي.
عندما اشترى الأشخاص الجيل الأول من جهاز Surface Laptop Go، كانوا يعلمون أنهم حصلوا على الحد الأدنى من المواصفات – ولكن من المحتمل أن الكثيرين لم يدركوا أنهم كانوا يسجلون للحصول على الحد الأدنى من فترة الدعم أيضًا. ليس كل من يشتري جهاز كمبيوتر محمولًا مهتمًا بالترقية كل أربع أو خمس سنوات – خاصة وأن هذه الأجهزة، عند الاعتناء بها، يمكن أن تستمر لمدة عقد من الزمن.
ومع ذلك، الآن، في حالة حدوث أي أخطاء أو مشكلات بين البرامج الثابتة القديمة وتحديثات Windows الجديدة، فسيتم ترك مستخدمي Surface Laptop Go معلقين. نأمل أن يستمر المستخدمون في الحصول على بضع سنوات أخرى من الأداء المقبول لأجهزتهم قبل أن يحتاجوا حقًا إلى الترقية.