إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبدأت المراوح في العمل، ولكن لم يتم عرض أي شيء على الشاشة، فهذا يعني أن هناك مشكلة تحتاج إلى الإصلاح. قد يكون أحد أكثر المشكلات شيوعًا ويكون من السهل نسبيًا إصلاحه، أو قد يكون أكثر تعقيدًا. لمعرفة سبب المشكلة وكيفية حلها، سنحتاج إلى إجراء بعض التحقيقات.
سنرشدك إلى كيفية استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ونمنحك بعض الأدوات الرائعة لمحاولة إصلاحها بنفسك.
انتظر وأعد التشغيل
قبل أن تفعل أي شيء، فقط انتظر ثانية. هناك احتمال أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة تكوين الذاكرة أو أنه يستغرق وقتًا طويلاً بشكل غير معتاد لتهيئة منافذ USB لديك. أو قد يكون الأمر مجرد خلل غريب آخر في عملية التمهيد. إذا كنت لا تزال تحدق في شاشة فارغة بعد بضع دقائق، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. من المثير للدهشة عدد المشكلات التي يمكن إصلاحها – ويعد التشغيل على شاشة فارغة أحد هذه المشكلات.
تحقق من الشاشة
قد يبدو الأمر بسيطًا، ولكن فقط تأكد مرة أخرى من تشغيل الشاشة وتوصيلها بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي على نوع من مؤشر LED يتيح لك معرفة أن لديه طاقة، ويجب أن يتم تشغيله حتى لو لم يعرض أي شيء. قد يعني ذلك ظهور شعار على الشاشة، أو رسالة تفيد بأنه يدخل في وضع الاستعداد، أو شيء مشابه.
يجب أيضًا توصيل الشاشة بالمنفذ الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا هو إخراج الفيديو من بطاقة الرسومات، أو، إذا كنت تستخدم الرسومات المدمجة، اللوحة الأم. إذا كنت في شك، فافصل الكابل من كلا الطرفين وأعد توصيله مرة أخرى. إذا كان لديك أي سبب للشك في أن الكابل نفسه قد يكون تالفًا، فحاول استبداله بآخر.
من غير المحتمل أن تكون الشاشة قيد التشغيل ولكنها لا تعمل. ومع ذلك، يمكنك أيضًا التحقق مرة أخرى من أنه لا يزال يعمل عن طريق توصيله بجهاز آخر مثل وحدة تحكم الألعاب أو كمبيوتر آخر.
تحقق من الرمز البريدي
يصبح استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها أسهل بكثير عندما يساعدك الكمبيوتر على اكتشاف المشكلة، ولحسن الحظ، فإن العديد من أجهزة الكمبيوتر الحديثة تفعل ذلك. إذا كانت اللوحة الأم تحتوي على قراءة LED بها رمز بريدي، أو شاشة Q-Code، أو إذا كانت تصدر صوتًا بنمط معين، فقم بتدوينها. سيحتوي دليل اللوحة الأم أو موقع الشركة المصنعة على الويب على مسرد لما تعنيه هذه الرموز وسيقودك مباشرة إلى المشكلة التي تواجهها.
بمجرد معرفة المشكلة، انتقل إلى القسم الأكثر صلة بالمشكلة أدناه. إذا لم يكن لديك هذا الرمز أو كان نظامك لا يصدر صوتًا أو لا يعطيك أي قراءة، فتابع مع الخطوات الموضحة أدناه.
يمكنك أيضًا شراء بطاقات اختبار الرمز البريدي لتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتمنحك هذه الوظيفة. لا يمكننا التحدث عن مدى جودة عملها، ولكنها تمثل خيارًا إذا كنت تريد بعض المساعدة الإضافية في استكشاف مشكلتك وإصلاحها.
إعادة ضبط CMOS
إن CMOS عبارة عن جزء صغير من الذاكرة يقوم بتخزين إعدادات BIOS/UEFI الأساسية للوحة الأم. في بعض الأحيان قد تتسبب هذه الإعدادات في حدوث مشكلات في التمهيد، لذا فإن إعادة ضبط تلك الذاكرة يمكن أن تعيدك إلى الأساسيات التي كانت تعمل بشكل جيد.
قد تحتوي اللوحة الأم على مفتاح أو وصلة لإعادة ضبط CMOS/BIOS. تحقق من دليلك أو موقع الشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات. بخلاف ذلك، يمكنك القيام بذلك بالطريقة القديمة عن طريق إزالة زر البطارية الصغير الموجود على اللوحة الأم. قد تحتاج إلى إزالة المكونات الأخرى للوصول إليه، ولكنه موجود. قم بإخراجه، ثم قم بإزالة كابل الطاقة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية. ثم أعد البطارية وحاول تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
قم بإزالة كل ما هو غير ضروري
افصل كل شيء لا تحتاجه من الجزء الخلفي لجهاز الكمبيوتر، واترك فقط لوحة المفاتيح والماوس والشاشة موصولة، ثم حاول تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
الخطوة التالية الأكثر جذرية هي أن تفعل الشيء نفسه مع المكونات الداخلية. وهذا يعني إزالة أي بطاقات إضافية مثل لوحات وصل USB أو بطاقات الشبكة، وأي ذاكرة إضافية (تحتاج فقط إلى شريحة واحدة)، وأي محركات أقراص تخزين ثانوية لا تحتوي على نظام التشغيل (يمكنك إزالتها جميعًا إذا كنت تريد ذلك). بالتأكيد، لأنك لا تحتاج إلى محرك أقراص لتشغيل جهاز الكمبيوتر وتشغيل الشاشة). يجب عليك أيضًا فصل أي مراوح تبريد ليست جزءًا من وحدة تبريد وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك وأي وحدات تحكم في المروحة أو أنظمة إضاءة RGB.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم الرسومات المدمجة، فيمكنك محاولة إزالة بطاقة الرسومات أيضًا ومحاولة استخدام الرسومات المدمجة.
إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل بعد إزالة كل شيء، فهذه أخبار رائعة! الآن، قم بإعادة تقديم مكون واحد وجهاز طرفي ببطء في كل مرة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان سيتوقف عن العمل مرة أخرى. إذا كان الأمر كذلك، فقد وجدت المكون الإشكالي.
تحقق مرة أخرى من الذاكرة
يمكن أن تتسبب مشكلات الذاكرة في حدوث مشكلات في نشر جهاز الكمبيوتر، لذا تأكد من أن الذاكرة لا تسبب مشكلات عن طريق استبدالها بمجموعة أخرى إذا كانت لديك. وبدلاً من ذلك، أخرج كل العصي من الشريط الأول وحاول التمهيد. إذا لم ينجح الأمر، قم بتبديل هذا العصا بواحدة أخرى لديك.
النظر في وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك
قد تكون وحدة المعالجة المركزية هي سبب مشكلتك. أخرج كل الذاكرة وحاول تشغيل جهاز الكمبيوتر. من المفترض أن يعرض لك رمز خطأ مختلفًا أو يعطيك سلسلة من إشارات التنبيه الخاصة بالرمز البريدي لإخبارك بعدم وجود ذاكرة. إذا حدث ذلك، فيجب أن تكون وحدة المعالجة المركزية على ما يرام. إذا لم يحدث ذلك، فقد تكون لديك مشكلة في وحدة المعالجة المركزية (CPU)، على الرغم من أنها قد تكون أيضًا في اللوحة الأم.
قد تؤدي إعادة ضبط وحدة المعالجة المركزية لديك إلى حل المشكلة أيضًا. اتبع دليلنا حول تثبيت وحدة المعالجة المركزية لمزيد من المساعدة هناك.
فحص الأضرار الجسدية
في هذه المرحلة، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يتعذر تشغيله، فمن المحتمل أن يكون هناك بعض الأجهزة التالفة أو المثبتة بشكل غير صحيح والتي تسبب المشكلة. قد يكون من المفيد إلقاء نظرة على اللوحة الأم وبطاقة الرسومات والذاكرة والمعالج لمعرفة ما إذا كانت هناك أي علامات جسدية واضحة للضغط أو التلف.
إذا وجدت شيئًا تالفًا بشكل واضح، فحاول استبدال هذا المكون. بخلاف ذلك، فإن الخيار الحقيقي الوحيد المتاح أمامك هو اختبار كل مكون على حدة في نظام يعمل، أو اختيار جهاز كمبيوتر جديد تمامًا.
هل تحتاج إلى معالج جديد؟ هذه هي أفضل وحدات المعالجة المركزية في عام 2024. هل تعمل اللوحة الأم؟ وإليك كيفية اختيار واحدة جديدة.