لقد مرّ بنا جميعًا هذا الموقف: نسيان كلمة المرور وحرمان الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه أمر محبط وقد يكون له عواقب وخيمة، ويمكن أن يعطّل سير عملك أو حياتك الشخصية. لحسن الحظ، أصبحت استعادة الوصول إلى حساباتك عبر الإنترنت أسهل بفضل خيارات استعادة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ولكن عندما يتعلق الأمر بجهاز Mac الخاص بك، قد تبدو العملية أكثر تعقيدًا. ومع ذلك، لا يزال من الممكن استعادة الوصول إلى جهاز Mac الخاص بك حتى لو نسيت كلمة المرور.
قد يبدو الأمر صعبًا، لكن لا داعي للذعر. قامت Apple بتضمين أدوات في نظام macOS مصممة خصيصًا لمواجهة هذا السيناريو. تختلف الطرق المتاحة لاستعادة الوصول إلى جهاز Mac الخاص بك بناءً على إعدادات الجهاز الأولية، وما إذا كنت قد قمت بتحديثه مؤخرًا، أو ما إذا كان لديك جهاز جديد. حتى إذا لم تكن قد ربطت معرف Apple الخاص بك بحسابك، فلا يزال هناك خيار لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك. إليك كيفية استعادة السيطرة على جهاز Mac الخاص بك.
استخدام معرف Apple لإعادة تعيين كلمة مرور جهاز Mac الخاص بك
من الأفضل دائمًا أن تكون مستعدًا. إذا كنت قد ربطت معرف Apple الخاص بك بحساب المستخدم الخاص بك على جهاز Mac أثناء الإعداد الأولي، فستتمكن من إعادة تعيين كلمة مرور المستخدم الخاصة بك بسهولة. بعد إدخال كلمة مرور المستخدم الخاطئة ثلاث مرات، سيُطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعرض خيارات استرداد كلمة المرور.
بعد إعادة التشغيل، سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك، ثم تحديد حساب المستخدم الذي تريد إعادة تعيين كلمة المرور له، وأخيرًا إدخال كلمة مرور حساب مستخدم جديدة. في بعض الحالات، قد ترى شاشة مختلفة تتيح لك إعادة تعيين كلمة المرور مباشرةً باستخدام معرف Apple الخاص بك، أو استخدام مفتاح الاسترداد إذا كنت قد قمت بإنشائه باستخدام FileVault.
قد تظهر لك رسالة تفيد بأن “حسابك مقفل. حاول مرة أخرى خلال (المدة)”. في هذه الحالة، يجب عليك الانتظار حتى انتهاء المدة المحددة، ثم إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك ومحاولة تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى. تذكر أن هذه العملية تعتمد على وجود اتصال بالإنترنت.
استخدام حساب مسؤول آخر لفتح جهاز Mac الخاص بك
إذا كنت تشارك جهاز Mac الخاص بك مع الآخرين، فقد يتمكن أحد المسؤولين الآخرين من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يتطلب هذا الوصول إلى حساب مستخدم مسؤول آخر على الجهاز. عادةً ما يكون لدى الشخص الذي قام بإعداد جهاز Mac لأول مرة حساب مسؤول افتراضي.
للتحقق مما إذا كان لديك حساب مسؤول، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وافتح تفضيلات النظام > المستخدمون والمجموعات. ابحث عن قائمة حسابات المستخدمين على جهاز Mac الخاص بك. ستجد نوع الحساب (مثل “المسؤول”) أسفل اسم المستخدم. إذا كان لديك حساب مسؤول، يمكنك إعادة تعيين كلمات مرور المستخدمين الآخرين.
للقيام بذلك، من نفس شاشة المستخدمون والمجموعات، انقر فوق القفل وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالمسؤول. بعد ذلك، حدد المستخدم الذي تريد إعادة تعيين كلمة المرور له، ثم انقر فوق الزر إعادة تعيين كلمة المرور واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص في البيئات العائلية أو التعليمية.
وضع الاسترداد هو الحل الأمثل التالي
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فسوف تحتاج إلى تشغيل جهاز Mac الخاص بك في وضع الاسترداد للوصول إلى أداة إعادة تعيين كلمة المرور. ابدأ بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك بالكامل.
تعتمد عملية الدخول إلى وضع الاسترداد على نوع جهاز Mac لديك. بالنسبة لأجهزة Mac التي تحتوي على معالج Intel، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Command (⌘) و R أثناء تشغيل الجهاز. استمر في الضغط على المفتاحين حتى يظهر شريط التقدم أسفل شعار Apple. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز Mac والضغط على Command (⌘) + R أثناء بدء التشغيل، ولكن إيقاف التشغيل أولاً غالبًا ما يكون أكثر موثوقية.
بالنسبة لأجهزة Mac التي تستخدم معالج Apple M1، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر لك زر الخيارات. انقر فوقه ثم حدد استعادة. بعد ذلك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بمجرد دخول جهاز Mac الخاص بك إلى وضع الاسترداد، انقر فوق المرافق في شريط القائمة، ثم اختر الوحدة الطرفية. ستظهر نافذة الوحدة الطرفية. اكتب الأمر “resetpassword” (بدون علامتي الاقتباس) واضغط على مفتاح Enter (الرجوع)**. سيؤدي هذا إلى فتح أداة إعادة تعيين كلمة المرور. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، والتي قد تتضمن تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
إذا تم تمكين FileVault على جهاز Mac الخاص بك
FileVault هي ميزة أمان اختيارية في macOS تقوم بتشفير القرص الصلب لحماية بياناتك. إذا كنت قد قمت بتمكين FileVault، فلديك خيارات إضافية لإعادة تعيين كلمة مرور المستخدم الخاصة بك. بعد ثلاث محاولات تسجيل دخول فاشلة، قد تظهر لك مطالبة تتيح لك إعادة تشغيل جهاز Mac في وضع الاسترداد. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مفتاح الاسترداد الذي كان يجب عليك تدوينه عند تمكين FileVault. إذا كان لديك مفتاح الاسترداد، يمكنك إدخاله عندما يُطلب منك ذلك. تأكد من إدخال الأحرف الكبيرة والواصلات بشكل صحيح. إذا لم تتمكن من استعادة الوصول باستخدام هذه الطرق، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت macOS.
في الختام، توفر Apple عدة طرق لاستعادة الوصول إلى جهاز الخاص بك في حالة نسيان كلمة المرور. من المهم أن تتذكر أن الوقاية خير من العلاج، لذا تأكد من ربط معرف Apple الخاص بك بحساب المستخدم الخاص بك، وقم بتمكين FileVault، واحتفظ بمفتاح الاسترداد في مكان آمن. من المتوقع أن تستمر Apple في تحسين أدوات استعادة كلمة المرور في تحديثات macOS المستقبلية، مع التركيز على تعزيز الأمان وسهولة الاستخدام.