شهدنا خلال هذا العام صدور ألعاب رائعة مثل Clair Obscur: Expedition 33 و Blue Prince، كما لا يزال أمامنا لعبة Death Stranding 2 الواعدة في الأفق، إلا أن لعبة MindsEye للأسف ليست واحدة منها على عكس ما ظن الكثيرون.
أحاط الفضول باللعبة منذ الكشف عنها، خصوصًا بسبب كونها قادمة من إنتاج ليزلي بنزيس المطوّر السابق لألعاب GTA،
لكن الخبر السيئ هو أن MindsEye تُعاني من كارثة تقنية حقيقية في مرحلة الإطلاق لدرجة أن PlayStation بدأت بالفعل بإصدار تعويضات مالية أو إعادة الأموال بالكامل للاعبين الذين قاموا بشرائها.
تُعرف سوني بتشددها في سياسة إرجاع الأموال اللاعبين من قبل الألعاب المُحمّلة من متجر PSN، وذلك بعكس سياسة منصة Steam، التي تتيح غالبًا استرداد قيمة اللعبة ما دمت لم تلعب أكثر من ساعتين بها ولم تعجبك، إلا أن Sony لا تمنح عادةً التعويضات إلا إذا كانت اللعبة في مرحلة الطلب المسبق ولم يتم تحميلها بعد، لذا فإن سماحها بإعادة الأموال بهذه المرحلة يعتبر أمرًا مثيرًا للاهتمام والاستغراب للغاية.
إن عدنا قليلًا للوراء نجد أن إحدى أبرز الحالات الاستثنائية القليلة التي منحت فيها سوني تعويضات مالية أو إعادة ثمن اللعبة بالكامل كان ما حدث مع لعبة Cyberpunk 2077 عند إطلاقها الكارثي في عام 2020، التي حظيت بنصيبها من المشاكل التقنية الكبيرة والمؤثرة بشكل مباشر على الأداء، ويبدو أن التاريخ يُعيد نفسه الآن مع لعبة MindsEye.
هذا وقد قام المستخدم MasterofMoogles1995 بمشاركة تجربته ومحادثته مع فريق دعم بلايستيشن عبر منصة Reddit، والتي تؤكد حصوله على استرداد ثمن اللعبة، حيث طلب المستخدم التعويض بسبب كون اللعبة لا تعمل بمعدل 60 إطارًا في الثانية على جهاز PS5 Pro كما روج العرض الرسمي للإطلاق على قناة بلايستيشن الرسمية.
وجاء رد دعم بلايستيشن بكونه محقًا وبالموافقة على إعادة المال، وبالاعتراف أن اللعبة تعاني من مشاكل تقنية وبحاجة إلى التحسين، وبأن الوضع حاليًا قيد التحقيق، وتم إرجاع المال لمحفظته قبل أي شيء، ريثما يتم إيجاد حل للعبة، ويتمنى الكثيرون أن تحظى بما حظيت به Cyberpunk 2077 من تحسينات وتحديثات لتعوض مشاكل الإطلاق.
Playstation support have refunded the game with zero issues and said they’re “aware of this games optimisation and are investigating the situation”, the only other game they’ve EVER said this for was cyberpunk 2077,which was delisted for 6 months…
byu/MasterOfMoogles1995 inMindsEye