في هذه الاثناء تشهد شبكة بلاي ستيشن PSN عطل عام غير معروف السبب، حيث بدأت الشبكة في عدة اقطار تشهد توقف لخدماتها بشكل متدرج حتى الساعة 2 من فجر اليوم السبت حيث تعطلت الشبكة في جميع انحاء العالم بشكل كامل.
منذ اكثر من 11 ساعة، وحتى لحظة كتابة هذا التقرير ما زالت جميع خدمات الشبكة متوقفة تماما، وهذا العطل الغامض بدأ يعيد الى الاذهان كابوس عام 2011 عندما تعطلت شبكة بلاي ستيشن PSN لمدة 23 يوم وذلك بسبب اختراق لخوادم بلاي ستيشن.
لمن لم يعرف القصة، في ديسمبر 2011، تعرضت شبكة بلاي ستيشن لاحد اكبر عمليات الاختراقات الأمنية في تاريخ صناعة العاب الفيديو، الامر الذي أدى الى تعطيل الخدمة لمدة 23 يوم وتأثر اكثر من 77 مليون حساب حول العالم.
التسلسل الزمني لحادثة تعطل شبكة بلاي ستيشن PSN عام 2011:
- 17 أبريل 2011: بدأ تعطل الخدمة بسبب “صيانة غير مخطط لها”، وفقًا لتصريحات سوني.
- 20 أبريل: أعلنت سوني أن الخدمة تعرضت لاختراق خارجي أدى إلى سرقة بيانات المستخدمين.
- 26 أبريل: كشفت الشركة أن بيانات الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، وتاريخ الميلاد لـ77 مليون حساب قد تعرضت للسرقة.
- مايو 2011: تم استعادة الخدمة بشكل تدريجي بعد الصيانة وتعزيز الأمان.
وجهت سوني في البداية اتهامات الى مجموعة (Anonymous) الشهيرة، وذلك بسبب هجمات سابقة على خوادم الشركة ردًا على قضايا قانونية متعلقة بالمخترق جورج هوتز الشهير بكسر حماية جهاز PS3. لاحقًا، نفت المجموعة مسؤوليتها، وتبين أن القرصنة نفذها مخترقين مستقلون استغلوا ثغرات امنية في الشبكة.
ردت سوني على الحادث بتعويضات للمستخدمين شملت ألعاب مجانية واشتراكات بلاي ستيشن بلس لمدة شهر بالإضافة إلى تأمين مجاني لجميع المستخدمين ضد سرقة الهوية. كما قامت الشركة بتحسينات أمنية كبيرة مثل تعزيز البنية التحتية وإضافة نظام التوثيق بخطوتين.
يذكر ان التداعيات القانونية ضد سوني كانت كبيرة، حيث تم استجواب الشركة من قبل الكونغرس الأمريكي ودفعت الشركة خمسة عشر مليون دولار كتسوية مع المستخدمين المتضررين.
الحادث ترك أثرا سلبيا على سمعة سوني لكنه أصبح درسا مهما في أهمية تشفير البيانات وحماية البنى التحتية الرقمية مما دفع شركات أخرى إلى تعزيز أمان منصاتها.
رغم ان شبكة بلاي ستيشن PSN تتعرض بشكل متكرر لعدة اعطال الا ان هذه الأعطال لا تدوم طويلا او تكون بسبب صيانة مجدولة تقوم سوني بالإعلان عنها بشكل مسبق. لكن، هذه المرة يبدو ان العطل سوف يمتد لوقت طويل بينما لم تصدر سوني بيان بوجود صيانة دورة للشبكة.
في كل الأحوال، نتمنى ان لا يتكرر كابوس 2011 مرة أخرى، وان تتمكن سوني من تدارك المشكلة واصلاحها في اصرع وقت ممكن. يمكنك متابعة تحديثاتنا حول حالة الشبكة من خلال هذا الرابط او من خلال فحص حالة الشبكة من خلال الرابط التالي.