شهدت شركة سوني في الأشهر الأخيرة سلسلة من التغييرات الإدارية الواسعة داخل قطاع الألعاب كان أبرزها تعيين هيديآكي نيشينو في منصب الرئيس التنفيذي لقسم بلايستيشن وتولي لين تاو دور المدير المالي الجديد في الشركة.
وفي أول مكالمة أرباح لها بعد التعيين (عبر irwebmeeting)، سلطت تاو الضوء على تحول ملحوظ في استراتيجية الشركة. أكدت تاو أن التركيز لم يعد منصباً فقط على شحنات الأجهزة بل أصبح يعتمد بشكل أساسي على عدد المستخدمين النشطين شهريًا مشيرة إلى أن هذا التوجه الجديد يسهم في تحقيق الأرباح بشكل أكثر استدامة.
بلغ عدد اللاعبين النشطين على شبكة بلايستيشن خلال موسم الأعياد أكثر من 129 مليون لاعب ومع أن الرقم تراجع قليلًا إلى 124 مليون في الربع الأخير إلا أنه ما زال أعلى من نفس الفترة في العام الماضي. هذا التوجه يعكس واقع السوق الحالي حيث أصبحت الألعاب الحديثة قائمة على الاستمرارية والتفاعل كما هو الحال مع ألعاب مثل Fortnite وRoblox وGenshin Impact والتي تدر أرباحًا كبيرة من خلال المشتريات داخل اللعبة.
ويبدو أن فلسفة سوني واضحة بحيث كلما زاد عدد اللاعبين زادت فرص تحقيق الدخل، هذا التركيز على التفاعل يمنح سوني فرصة لتسويق اشتراكات مثل PS Plus وبيع وحدات التحكم والإكسسوارات وهذا يجعل بيع الأجهزة مجرد بداية لعلاقة طويلة الأمد مع كل مستخدم.
وعن كيفية زيادة عدد المستخدمين، أوضحت تاو أن قاعدة مستخدمي PS5 ما زالت تنمو وأن جزء كبير منهم يدخلون لأول مرة إلى منظومة بلايستيشن. كما لفتت إلى أن عدد كبير من المستخدمين ما زالوا نشطين على PS4. بالإضافة إلى ذلك، أشارت إلى أن توسع سوني في إنتاج المحتوى خارج الألعاب مثل الأفلام والمسلسلات المبنية على ألعابها سيساهم في تعزيز الوعي بعلامتها التجارية واستقطاب مزيد من اللاعبين الجدد.
من ناحية أخرى، أكدت تاو أن سوني أصبحت أكثر انضباطًا في إنفاقها على ألعاب الطرف الأول وهو توجه بدأ منذ تولي هيروكي توتوكـي القيادة المؤقتة. ورغم التحسن قالت إن هناك مجالًا أكبر لتعزيز الكفاءة مشيرة إلى أن طريقة التفكير تغيرت بشكل ملحوظ مقارنة بالسنوات السابقة.
في المجمل، تواصل استراتيجية سوني تحقيق أرقام قياسية على مستوى الأرباح حيث حققت بلايستيشن أكبر دخل مالي في تاريخها، وهو يعكس نجاح التحول من بيع الأجهزة إلى بناء منظومة تفاعلية مستمرة تحقق دخلاً طويل الأمد.