بعد سنوات من شكاوى اللاعبين والتذمر، بدأت سوني بهدوء في طرح ميزة على تجر بلايستيشن 5 تسهل بشكل كبير واحدة من أكثر العمليات المهمة على المنصة ألا وهي استرداد الأموال، وهي خطوة ضرورية منذ إطلاق المنصة خلال عام 2020 حتى اللحظة.
أصبح بأمكان أي مستخدم بلايستيشن 5 الآن طلب استرداد الأموال بشكل مباشر من خلال الجهاز نفسه عن طريق واجهة المتجر المحدثة، أو من خلال التطبيق لتوفير مرونة أكبر في عملية الاسترداد، ويمكنك اجراء الاسترداد من التطبيق عن طريق الولوج إلى خيار Transaction History، وبهذا الخيار لم نعد بحاجة إلى انتظار خدمة الدعم الفني أو التحدث مع احدى وكلاء خدمة العملاء.
كانت سياسة سوني صارمة إلى حد كبير، ولا يمكن استرداد الأموال إذا قام المستخدم بتنزيل اللعبة، ولكن أكد الآن بعض اللاعبين على Reddit أنهم قدروا على استرداد أموالهم حتى بعد تحميل ولعب ألعابهم المستردة، ولكن مع ذلك مازالت الصفحة الرئيسية تنص أنه لا يمكن استرداد الأموال بعد تحميل اللعبة.
PlayStation now offering in app refunds!!!
byu/War-Eagle_83 inplaystation
من الممكن أن سوني الآن تعمل على تخفيف سياساتها بشكل تدريجي، ولم تقم بتحديث شامل لأي من سياساتها في الاسترداد في الوقت الحالي، ومن الممكن أن حالات الاسترداد الموافق عليها استثنائية ولها حالة خاصة. سواء كانت هذه التجربة محدودة أو تخفيف للسياسات، من الجيد على أي حال أن ميزة الاسترداد المباشر أصبحت متوفرة دون مشاكل وتعقيدات استمرت لسنوات مع الدعم الفني.
هل جربت الميزة على بلايستيشن 5 الخاص بك بعد عزيزي القارئ؟
تابعنا على
