أفادت بعض التقارير مؤخرًا بتعرض بعض مستخدمي Xbox لحظر غير محدد المدة لحساباتهم بسبب شرائهم للألعاب عبر استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة VPN.
وهذا ما دفع بعض الجهات إلى مطالبة شركة Microsoft بمراجعة معايير مجتمعها وتوضيح أساليب استخدام VPN بالطرق المسموح بها، والأهم من ذلك توضيح الطرق الغير المسموح باستخدام شبكة VPN بها على متجر Xbox بناءً لمعاييرها، وذلك تجنبًا للوقوع في الحظر.
وفي الحقيقة لطالما كانت شبكات VPN مفيدة في ألعاب الفيديو، لاسيما في كسر القيوم على اللاعبين في بعض الدول التي تحظر استخدام مخدمات بعض الألعاب بها، أو حتى تعزيز خصوصية المستخدمين ومستوى أمانهم ضد عمليات الاختراق، ومع ذلك يُعد استخدامها لاستغلال فروق الأسعار الإقليمية بين المناطق للحصول على خصمٍ على أسعار المشتريات يخالف شروط الخدمة في العديد من المتاجر الرقمية حول العالم.
لذا يبدو بأن شركة مايكروسوفت قد بدأت الآن بتضييق الخناق على المستخدمين الذين يستغلون تطبيقات VPN لهذه الغاية في مجتمع Xbox، ووصل بها الأمر إلى حظر بعض المستخدمين إلى أجلٍ غير مسمى فقط لمجرد وضعهم لبيانات شخصية مزيفة بخصوص الموقع الذي يقيمون فيه.
وقد بدأ موقع مقارنة الأسعار العالمي الشهير Xbox-Now مؤخرًا بتحذير المستخدمين من شراء الألعاب من متاجر دولٍ تكون أسعار الألعاب بها متدنيةً للغاية، مستشهدًا بعدة أمثلة لأشخاص تم حظرهم بعد شراء لعبة Xbox عبر هذه المتاجر مع استخدام VPN للوصول لها بعد تغيير موقعهم بشكل مزيف، ومع ذلك يبدو أن السبب الدقيق وراء هذه الموجة الأخيرة من العقوبات الصارمة أكثر تعقيدًا من مجرد حظر شامل لأي شخص يشتري أي منتج مع استخدام VPN.
إذ ذكر مستخدم منصة X يعرف باسم Rho_tter في أوائل شهر مارس 2025 الجاري بأن حسابه على مايكروسوفت قد تم حظره بسبب استخدامه شبكة افتراضية خاصة “VPN” لتحويل موقع متجر Xbox الخاص به إلى دولة الأرجنتين.
I was banned by @Xbox for using a VPN, which isn’t an Xbox Community Standards violation at @XboxDACH.@XboxP3 once said: “If you’re using a valid payment method, we’ll never punish you.”
CC: @XboxSupport @xboxdynasty @WinFuture @mydealz @XboxAktuell @GamePro @XboxWire @IGN pic.twitter.com/i71PpNZ3W1
— Rho (@rho_tter) March 4, 2025
لكن وبشكل مثير للاستغراب تشير لقطة الشاشة لرسالة البريد الإلكتروني التي تلقاها من دعم Xbox إلى أن الحظر كان بسبب استغلال فروق الأسعار الإقليمية الشديدة من خلال شراء منتجات من متاجر أجنبية، لكن يوضح المستخدم بأن استخدام VPN بحد ذاته ليس محظورًا من قِبل الشركة وفقًا لمعايير المجتمع، مما جعله يشير إلى أن أسلوب استغلال فروق الأسعار الإقليمية ليس محظورًا بشكل صريح بموجب معايير مجتمع Xbox، مما دفعه إلى الإدعاء بأن القاعدة المذكورة لشرط استخدام VPN “مُفبركة” تمامًا وغير مُعلن عنها بشكل رسمي.
Another individual, @Alex_Gezonex, who was permanently banned for the same issue, has now been reinstated (attachment).
I want to stress that, contrary to the email’s claims, the Xbox Community Standards do not prohibit this practice – the rule cited is essentially fabricated. pic.twitter.com/D08mRWJsI0
— Rho (@rho_tter) March 5, 2025
وعند التحقق من إدعاء المستخدم Rho_tter من قِبل بعض الخبراء لم يتم العثور بالفعل على أي ذكر لشبكات VPN في أحدث إصدار من معايير مجتمع Xbox للولايات المتحدة، والذي تم تحديثه مؤخرًا في مايو 2024، ولكن مع ذلك يحتوي متجر Xbox على عشرات الإصدارات الإقليمية، والتي يخضع كل منها لمجموعة إرشادات خاصة به يتم التواصل بها مع المجتمع باللغة المستهدفة له، مما يعني أن الحكم على ذلك بدقة أمرٌ معقد.
يَزعم Rho_tter بأن مايكروسوفت استغرقت وقتًا طويلاً في اتخاذ إجراءات صارمة ضد استخدام VPN، مشيرًا إلى أنه كان يزيف بيانات موقعه للوصول إلى النسخة الأرجنتينية من متجر Xbox منذ شهر نوفمبر في عام 2023، فلماذا تصرفت الآن وبعد كل تلك المدة.
وبحسب ما ورد، فقد أُعيد حساب أحد الأشخاص الذين شملهم هذا الحظر الأخير، وأبرزهم مستخدم منصة X الذي يُعرف باسم Alex_Gezonex وذلك في غضون أيام قليلة من الحظر لحسن الحظ حسبما أفاد على صفحته الشخصية.
لم يتضح بعد مدى طول أو شدة هذه الإجراءات الصارمة المستمرة من قبل الشركة العملاقة الإمريكية، لكن الوضع المثير للقلق دفع الكثيرين إلى المطالبة على منصات ومواقع التواصل الاجتماعي بتوضيح رسمي من شركة Microsoft لمعرفة سياساتها المتعلقة بشبكات VPN، والتي أصبح يراها البعض غامضة للغاية الآن.
وفي الواقع تعتبر هذه هي المرة الثانية في الأشهر القليلة الماضية التي تخضع فيها ممارسات تعليق حسابات الشركة للتدقيق، كان أخرها إلغاء بعض حالات حظر Microsoft Rewards التي حدثت في شهر يناير 2025.