سيقوم Chase Bank بحظر مدفوعات Zelle للبائعين على منصات التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة التي تبدأ في 23 مارس.
قامت الشركة المصرفية بتحديث سياسة المستخدم الخاصة بها يوم الاثنين (عبر حاسوب النزف) لتحذير مستخدمي Zelle من أنها ستؤخر المدفوعات و/أو تراجعها و/أو تمنعها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي في محاولة لحماية المستهلكين من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والاحتيال. كتب أن الدفعة الشائعة تهدف إلى إرسال أموال إلى الأشخاص الذين يعرفهم المستخدمون ، وليس الأشخاص الآخرين الذين يلتقيون به على وسائل التواصل الاجتماعي – والتي ، للأسف ، تتضمن البضائع المبيعون على Instagram و Tiktok ، من بين منصات أخرى.
“للمساعدة في حمايتك من الاحتيال والاحتيال ، يجب استخدام خدمة Zelle للمدفوعات بين الأصدقاء والأسرة وغيرها من الأشياء التي تثق بها ويجب عدم استخدامها لدفع ثمن البضائع من المستلمين الذين لا تعرفهم معهم” ، تقرأ السياسة الجديدة . “الخدمة ليست مخصصة ، ولا ينبغي استخدامها ، لشراء البضائع من تجار التجزئة أو التجار ، أو ما شابه ، بما في ذلك أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة. إذا كنت ترسل دفعة Zelle من حساب Chase الخاص بك والتي تم تحديدها على أنها نشأ من الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فيجوز لنا ، في تأخير تقديرنا ، تراجع أو حظر هذا الدفع. “
يرجى تمكين JavaScript لعرض هذا المحتوى
تأتي سياسة تشيس الجديدة ضد مدفوعات زيل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي بعد شهرين من رفع مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) دعوى قضائية ضد زيل وتشيس ، إلى جانب ضفرين آخرين يمتلكون زيل – ويلز فارجو وبنك أوف أمريكا – متهمينهما بـ “الفشل لحماية المستهلكين من الاحتيال على نطاق واسع على شبكة الدفع على نطاق واسع في أمريكا. ” زعمت الدعوى أن أنظمة الإنذار المبكر ، وهي شركة التكنولوجيا المالية التي تدير Zelle ، هرعت شبكة الدفع إلى السوق للتنافس مع منصات الدفع الأخرى مثل PayPal و Venmo دون أي ضمانات من الاحتيال وغيرها من عمليات الاحتيال ، وأن العملاء من جميع البنوك الثلاثة فقدت 870 مليون دولار منذ إطلاق زيل في عام 2017 بسبب فشل البنوك في التحقيق في الشكاوى وسداد الأموال المفقودة على عمليات الاحتيال التي تنطوي على استخدام زيل.
يستخدم الأشخاص Zelle لشراء الأشياء من منصات التواصل الاجتماعي التي قد لا يجدونها على Amazon خلاف ذلك ، خاصةً عندما يتم بيع البضائع من قبل الشركات الصغيرة التي يرغبون في دعمها. لن يحب الجميع فكرة عدم القدرة على إرسال دفعة Zelle إلى مالكهم الصغير المفضل في DM Instagram ، ولكنها من أجل سلامة الجميع وأمنها.