مهما فعلت، لا تشتري هذا الخاتم الذكي

إن إعادة زيارة منتج ما، في بعض الأحيان بعد أشهر من مراجعتي له لأول مرة، يمكن أن يكون ممتعًا حقًا. لقد وجدت أنني ما زلت أحب Samsung Galaxy Watch 5 Pro عندما ارتديته لأسابيع مرة أخرى. وأدركت أن Amazon Fire Max 11 لا يزال شراءً رائعًا بعد عام من تجربته لأول مرة. لذا، عندما ظهر Circular Ring Slim المحدث بعد بضعة أشهر، كنت حريصًا جدًا على ارتدائه مرة أخرى في إصبعي.

كما ترى، حصل المنتج الأول من سلسلة Circular Ring Slim على واحدة من أدنى الدرجات التي أعطيتها لمنتج في مراجعة، وكنت أرغب حقًا في تغييره للأفضل. لسوء الحظ، أعطيت المنتج Ring Slim فرصة ثانية، وقد كافأني بنفس القدر من خيبة الأمل التي شعرت بها في المرة الأولى — بالإضافة إلى القليل من خيبة الأمل.

هل يبدو مختلفا؟

الدليل البصري الوحيد الذي يشير إلى أنك تنظر إلى ساعة Circular Ring Slim المحدثة هو الشعار الموجود على سطح الساعة. فقد تحول الشعار من كونه شعارًا أبيضًا واضحًا للغاية إلى شعار يطابق لون الساعة، لذا فهو أقل وضوحًا. إنه تغيير معقول وأفضل شيء حقًا في ساعة Ring Slim الجديدة.

تقول شركة سيركولار إنها قامت بتحسين الطلاء المقاوم للخدش على الخاتم، ولكن بعد ارتداء النموذج الجديد لمدة ثلاثة أسابيع فقط، لا أستطيع أن أرى أي تحسن. لقد تآكل الطلاء الموجود على الجانب السفلي من الخاتم بالفعل حول الحافة، كما ظهرت بعض الخدوش السطحية في نفس المنطقة أيضًا. خلال الوقت الذي ارتديت فيه الخاتم، لم أمسك الدمبل، أو أتسلق الصخور، أو أفعل أي شيء أتوقع أن يخدش الخاتم. هذا لا يبشر بالخير للمستقبل.

بخلاف ذلك، يبدو Ring Slim مطابقًا تمامًا للإصدار السابق، على الرغم من أنني سأقول إن تشطيب الجزء الداخلي من الخاتم يبدو بجودة أعلى من ذي قبل. إنه خفيف الوزن للغاية، وعلى الرغم من أنني أجد أن الجزء السفلي المسطح يحافظ على وضع الخاتم بشكل صحيح على إصبعك، إلا أنه ليس التصميم الأكثر راحة. من حيث الأجهزة، الشيء الإيجابي الوحيد الذي يمكنني قوله عن النموذج المنقح هو أن الشعار ليس ملحوظًا.

ماذا عن التطبيق؟

لقد واجهت العديد من المشكلات المتعلقة بالتطبيق عندما قمت بمراجعة Circular Ring Slim. ويسعدني أن أبلغكم أن التطبيق كان موثوقًا به هذه المرة ولم أواجه أي مشكلات في الاتصال أيضًا. حتى أنني قمت بالتبديل بنجاح بين الهواتف، ولأن التطبيق يحتفظ بالبيانات مخزنة في السحابة، فلم يتطلب الأمر سوى القليل من الإعداد.

إنها بداية جيدة، ولكن معظم ما لم يعجبني في التطبيق لا يزال كما هو. لا يزال الأمر يستغرق وقتًا طويلاً جدًا لمزامنة البيانات من الخاتم، وتحميلها إلى السحابة، ومعالجتها، ثم تحديث الرسوم البيانية في التطبيق. يمتد الانتظار إلى عدة دقائق، وحتى بعد ذلك لا يتم “تحليل” البيانات على الفور – مما يضطرك إلى التحقق مرة أخرى لاحقًا لمعرفة درجاتك. يقوم Oura Ring بكل هذا في غضون ثوانٍ. فترة “التعرف عليك” التي تستمر لمدة أسبوعين طويلة بشكل مزعج، والأسوأ من ذلك أنها لا تبدو أفضل وأكثر شخصية بمجرد انتهائها.

إليك مثالاً. أرسل التطبيق المزيد من الإشعارات إلى هاتفي هذه المرة، وكلها كشفت أنه ليس لديه أي فكرة عن روتيني. في معظم الأيام، استيقظت لأجد إشعارًا يخبرني أن هذه هي نافذتي المثالية لتناول الطعام، وهي رسالة تم إرسالها في حوالي الساعة 6 صباحًا. ليس لدي أي فكرة عن كيفية اكتشاف ذلك، حيث لم أستيقظ أبدًا في ذلك الوقت ولم أذهب إلى الفراش قبل منتصف الليل. حتى لو كانت صحيحة، فأنا لا أستيقظ في ذلك الوقت لتناول الإفطار، لذا فإن “النصيحة” عديمة الفائدة. غالبًا ما أخطأ Ring Slim في حساب نومي أيضًا، حيث يختلف بساعات عن Oura Ring ووعيي بأوقات نومي.

لم يجعلني أي من هذا أثق في Ring Slim، وإذا كان هذا هو مستوى النصيحة والرؤية التي سيقدمها على المدى الطويل، فلا يوجد أي تشجيع على ارتدائه. كما أنه ليس خاتمًا ذكيًا يمكن ارتداؤه ونسيانه، حيث لا تدوم البطارية أكثر من ثلاثة أيام على الأكثر، ولا يزال الشاحن سيئ التصميم كما كان من قبل.

ارتباك في الاشتراك والسعر

ولعل أكثر ما يزعجني في خدمة Circular Ring هو الافتقار إلى الشفافية فيما يتصل بطبيعة الخدمة الخالية من الاشتراك. ففي أماكن مختلفة على موقع Circular الإلكتروني، يذكر الموقع أن الخدمة والتطبيق لا يتطلبان اشتراكًا على الإطلاق، وسوف يظلان مجانيين دائمًا. وباستثناء التطبيق، من الواضح أن ميزات مثل تذكيرات الأدوية سوف تكون مرتبطة بتكلفة في المستقبل، وحتى شركة Circular تعترف بأن الاشتراك قيد الدراسة. ومع ذلك، وبعد أسئلة متكررة حول هذا الموضوع، لم تقدم الشركة تفاصيل مؤكدة أو تعدل أيًا من رسائلها.

الوضع ببساطة غير واضح على الإطلاق، وهذا هو رهيب بالنسبة للمستهلكين. لقد طرحت هذا الأمر في مراجعتي الأصلية وناقشته في مقابلة لاحقة مع الفريق، لكنني لم أحصل على الكثير من التوضيحات حول الموقف في ذلك الوقت. قبل كتابة هذا المقال، اتصلت بالشركة مرة أخرى وطلبت إجابات حول الاشتراك ونظام “العملات المعدنية” الغامض في التطبيق. وهذا يعني أن الشركة كان لديها أربعة أشهر لحل هذه الأمور المهمة. وهذا هو الرد:

“تعمل سيركولار حاليًا بنظام الشراء مرة واحدة، حيث يحصل العملاء على إمكانية الوصول الكامل إلى ميزاتها الحالية داخل التطبيق. ستكون جميع القياسات الأساسية مجانية دائمًا للمستخدم؛ ومع ذلك، تفكر الشركة في نموذج مميز للميزات المتقدمة التي ستطلقها في المستقبل، بالإضافة إلى الميزتين اللتين تم الإعلان عنهما مؤخرًا – التحليل المتقدم وتذكير الأدوية – والموجودتين في تطبيق اليوم.

لا يوجد جدول زمني أو تسعير متاح في الوقت الحالي حيث لا يزال قيد الدراسة، ومع ذلك، سيتم إبلاغهم بأي تغييرات مسبقًا في حال المضي قدمًا في هذا النموذج. من المهم ملاحظة أن غالبية عناصر مراقبة الصحة وتتبعها في تطبيق اليوم (باستثناء العنصرين المذكورين أعلاه) ستكون مجانية دائمًا عند شراء الخاتم. لن يتم إجبار أي عملاء على الاشتراك المميز، ويمكن استبدال عملات Circular Coins بخدمات مميزة في حال تم إحضارها.

تتوفر ميزة تذكير الأدوية، التي ستكون لها تكلفة في وقت ما في المستقبل، في التطبيق لاستخدامها مجانًا الآن، وهي جيدة جدًا لأنها تستخدم محرك الاهتزاز في Ring Slim لتذكيرك. وجدتها مفيدة حيث من المستحيل تفويت تنبيه الاهتزاز. إنها حقًا أفضل شيء جربته في التطبيق، ومعرفة أنها مجانية فقط حتى تقرر الشركة أنها لن تكون مجانية، وبمبلغ غير معروف من المال، يجعلني غاضبًا جدًا.

لا تلتزم شركة Circular بالشفافية بشأن تسعيرها، أو البيانات التي تنوي تحصيل رسوم مقابلها في المستقبل، أو ما ستدفعه العملة داخل التطبيق، أو إلى أي مدى ستذهب – على الرغم من وجود أشهر لاتخاذ القرار. لا توجد تكلفة إضافية لـ Circular Ring Slim اليومولكن هذا قد يتغير في أي وقت، وستكون التكلفة مفاجأة كاملة.

يجب أن يوضح Circular للمشترين المحتملين اليوم ما تنوي تحصيله مقابل الاشتراك عندما يتم تنفيذه، وما هي الميزات التي لن يتم تضمينها إذا لم تدفع. ضروريوبدون هذه المعلومات، سيكون من السخافة أن تشتريه بدلاً من خاتم ذكي آخر بأسعار شفافة، بغض النظر عن الحاجة إلى حزمة اشتراك أم لا.

سيء من قبل، سيء اليوم أيضًا

لا تنخدع بالاعتقاد بأن “التحديث” الذي طرأ على Circular Ring Slim يجعله منتجًا أفضل أو أن الشركة قد أصلحت العديد من المشكلات المتعلقة بالتطبيق والأجهزة وهيكل التسعير. لقد ارتديت Circular Ring Slim، الإصدار الأول والإصدار الجديد، لعدة أسابيع ولم أتمكن حقًا من معرفة الفرق.

لكن أسوأ جزء في كل هذا هو عدم القدرة المحير على توضيح التكلفة المستمرة للملكية. بالتأكيد، يشتمل Oura Ring على اشتراك، لكنك تعرف كم تبلغ قيمته، وما يتضمنه، وما تحصل عليه إذا لم تدفع. منذ البدايةلا يوجد غموض ولا توجد عملة سخيفة داخل التطبيق يجب التفكير فيها. لا يتضمن Samsung Galaxy Ring اشتراكًا، وكانت Samsung واضحة جدًا في أنها لا تنوي تقديم اشتراك للحلقة كما هو الحال اليوم.

لا يزال منتج Circular Ring Slim، سواء كان يحمل شعارًا أبيض أو داكنًا، منتجًا يستحق تقييم 2/10، ولا ينبغي لك حقًا شراءه. ليس فقط لأن الشركة لا تتحدث بصراحة معك بشأن التكاليف المترتبة على ذلك على المدى الطويل، ولكن لأن هناك الآن حلقتين ذكيتين أخريين يمكنك شراؤهما وهما أفضل بكثير من كل النواحي.