استيقظ عملاء شركة AT&T على بعض الأخبار المزعجة. فقد حذرت الشركة مستخدميها من حدوث خرق كبير للبيانات يؤثر على جميع مشتركي AT&T تقريبًا. لا، هذا ليس جيدًا.
أعلنت ثاني أكبر شركة اتصالات في الولايات المتحدة أن بيانات العملاء تم تنزيلها بشكل غير قانوني من منصة سحابية تابعة لجهة خارجية. تضمنت البيانات التي تم تنزيلها سجلات المكالمات الهاتفية والرسائل النصية لـ “جميع” عملاء AT&T الخلويين تقريبًا من 1 مايو 2022 إلى 31 أكتوبر 2022 و2 يناير 2023.
كما تحدد هذه السجلات المسروقة أرقام هواتف أخرى تفاعل معها رقم هاتف لاسلكي تابع لشركة AT&T خلال نفس الفترة، بما في ذلك عملاء الهاتف المنزلي لشركة AT&T. ومن ناحية أخرى، لا تعتقد شركة AT&T أن البيانات المخترقة متاحة للعامة وتعمل مع جهات إنفاذ القانون لحل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، تم القبض على شخص واحد على الأقل في القضية.
وتؤكد الشركة أن البيانات التي يتم تنزيلها لا تتضمن محتوى المكالمات أو الرسائل النصية أو الطوابع الزمنية أو تفاصيل المستخدم المهمة مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو تواريخ الميلاد. ومع ذلك، تحذر شركة AT&T، “على الرغم من أن البيانات لا تتضمن أسماء العملاء، إلا أنه توجد غالبًا طرق للعثور على اسم مرتبط برقم هاتف باستخدام أدوات متاحة للجمهور عبر الإنترنت”.
إذا كنت قد تأثرت بهذا الاختراق، فستتواصل معك شركة AT&T عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو البريد الأمريكي. وفي الوقت نفسه، يمكن لعملاء AT&T الحاليين الاتصال بالشركة لتحديد ما إذا كانوا قد تأثروا وتحديد البيانات التي ربما تعرضت للخطر. كما يتمتع عملاء AT&T السابقون بخيار تقديم طلب.
هذه أخبار مزعجة لأي شخص مرتبط بشركة AT&T. ونأمل أن نتلقى المزيد من المعلومات حول الاختراق قريبًا. ومن المؤسف أن اختراقات البيانات التي تؤثر على شركات الاتصالات ليست نادرة.
على سبيل المثال، في مارس/آذار من هذا العام، أبلغنا عن خرق آخر لشركة AT&T أثر على 7.6 مليون عميل حالي و65.4 مليون عميل سابق. وقد تعرضت المعلومات الشخصية، بما في ذلك الأسماء وأرقام الضمان الاجتماعي، للخطر أثناء ذلك الهجوم. وفي العام الماضي، تعاملت شركة T-Mobile مع مشكلة مماثلة شملت 37 مليون مشترك. كما تأثرت شركة Verizon، أكبر شركة اتصالات في البلاد، باختراقات البيانات التي شملت بيانات العملاء والموظفين. وخارج مجال الهاتف المحمول، تعرضت شركة Ticketmaster أيضًا لهجوم من قبل القراصنة هذا العام.